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登錄根據在線(xiàn)旅行和費用管理服務(wù)提供商Certify公布的數據,2016年第二季度,Uber仍然受到美國商務(wù)旅行者的青睞。
整體而言,專(zhuān)車(chē)服務(wù)成為美國商務(wù)旅行者偏愛(ài)的陸地出行方式,進(jìn)一步凸顯了出租車(chē)等傳統出行方式面臨的困境。事實(shí)上,自2014年以來(lái),全美出租車(chē)客流量已經(jīng)減少51%。
在對1000萬(wàn)商務(wù)旅行收據和費用進(jìn)行分析后,Certify發(fā)現出租車(chē)和汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)都面臨萎縮趨勢。旅行者或許認為排隊等待租車(chē)不如直接使用專(zhuān)車(chē)平臺上的私家車(chē)方便,而且不必再擔心停車(chē)、加油和購買(mǎi)保險等問(wèn)題。
雖然Uber上季度奪取了大量份額,但商務(wù)旅行者也很喜歡Lyft。他們使用這些專(zhuān)車(chē)服務(wù)的原因很多,包括平均費用低于出租車(chē)。Certify表示,Uber平均每單費用較去年降低15.5%,至25.48美元,Lyft也同比減少7.7%,至20.78美元。相比而言,出租車(chē)平均每單費用同比增長(cháng)15%,達到39.80美元。
Uber在美國的競爭對手份額也在逐步增加。盡管Lyft在Certify調查的所有專(zhuān)車(chē)交易中僅占5%,但其增速卻快于Uber,二者分別為176%和145%。
有趣的是,該報告稱(chēng)Lyft上季度在德克薩斯州奧斯汀市實(shí)現了25%的增長(cháng),Uber則增長(cháng)75%。這可能是因為數據源自這兩家公司撤離奧斯汀之前。
“市場(chǎng)仍在高速增長(cháng),競爭也越來(lái)越激烈,越來(lái)越復雜?!盋ertify CEO羅伯特·內沃(Robert Neveu)說(shuō),“我認為目前的市場(chǎng)狀況與更加成熟的行業(yè)類(lèi)似,這必將壓低價(jià)格,并在未來(lái)增加更好的新服務(wù)。專(zhuān)車(chē)服務(wù)從一開(kāi)始就致力于顛覆現有格局,他們今后應該還會(huì )有更多變化?!?/p>
Uber和Lyft一直都在積極吸引商務(wù)旅行者,說(shuō)明可以通過(guò)這類(lèi)乘客獲得更多收入。這兩家公司都為用戶(hù)推出了商務(wù)帳戶(hù),使得用戶(hù)可以使用兩張信用卡付費,不必再費力處理出差費用。Uber也針對這一領(lǐng)域出臺了很多措施,包括在乘客帳戶(hù)中整合費用管理服務(wù),簡(jiǎn)化出差費用的處理流程。