各位百友大家晚上好!今晚我分享的課題名稱(chēng)為《“橫店影視城+”的戰略與實(shí)踐》，主要是多年來(lái)對橫店影視城的所思所想及實(shí)戰的總結。今天的內容包括兩方面，一方面是關(guān)于橫店影視城的介紹，第二方面針對“橫店影視城+”的具體闡述。

為什么提出“橫店影視城+”？2014年，橫店影視城的旅游年接待達到1375萬(wàn)人次，巨大的客源流量形成了巨大的市場(chǎng)，如何更好地利用如此龐大的流量，如何創(chuàng )造更大的流量，成為橫店影視城在發(fā)展中的新課題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念的提出讓人們看到，不同行業(yè)、不同內容、不同主體的加成與融合，不僅可以起到資源優(yōu)化配置的作用，甚至會(huì )產(chǎn)生讓人驚嘆的巨大能量?！皺M店影視城+”的戰略正是要借助這樣加成和融合的方式，創(chuàng )造出推動(dòng)影視城新一輪發(fā)展的巨大能量。

橫店影視城簡(jiǎn)介

橫店影視城是全球規模最大的影視拍攝基地。始建于1996年，由橫店集團投資興建?，F已建成廣州街·香港街、明清宮苑、秦王宮、清明上河圖、夢(mèng)幻谷、明清民居博覽城、華夏文化園、屏巖洞府、大智禪寺、民國街、春秋園、唐園等十余個(gè)跨越幾千年歷史時(shí)空的影視拍攝基地，以及十余座甲級、乙級攝影棚。宏大的基地規模、豐富的拍攝場(chǎng)景、專(zhuān)業(yè)的服裝、道具、化妝、器械、制景、美工服務(wù)團隊、龐大的群眾演員隊伍等眾多優(yōu)勢，吸引了海內外眾多的影視劇組，名導明星云集。至今已有1600余部影視劇在這里誕生。橫店影視城已經(jīng)成為國內拍攝影視劇最多，國外影視大片爭相取景的影視拍攝基地。2004年，橫店影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗區被確立為中國唯一的國家級影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗區。

大家較為熟知的電影《英雄》、《荊軻刺秦王》、《狄仁杰.通天帝國》、《四大名捕》、《滿(mǎn)城盡帶黃金甲》、《鴉片戰爭》、《漢武大帝》等等諸多的影視劇組都是在橫店影視城拍攝的，也包括女生們喜歡看的穿越劇《宮》、《步步驚心》、《甄嬛傳》等也都是在此拍攝，古裝劇、近現代電視連續劇和電影70%都在此拍攝。橫店影視城的產(chǎn)業(yè)主要包括多個(gè)產(chǎn)業(yè)，不僅有拍攝基地，除了影視產(chǎn)業(yè)外，也包括旅游產(chǎn)業(yè)，橫店影視城下面有眾多的景區，也有規模龐大的酒店，旗下酒店已達到13000多個(gè)床位。此外，橫店影視城也有很多與旅游配套相關(guān)的專(zhuān)業(yè)公司，包括汽車(chē)公司、旅行社、藝術(shù)團，特別是我們藝術(shù)團的規模已有800多個(gè)演員。

橫店影視城的演藝秀也是橫店影視城的重要的旅游產(chǎn)品，與全國實(shí)景、大型演出相比，不一定是最大、最好的，但橫店影視城一定是全國旅游景區最多的，我們同時(shí)擁有25場(chǎng)演出，然而看25場(chǎng)演出則所要花費一場(chǎng)實(shí)景演出的錢(qián)，全中國性?xún)r(jià)比最好的演藝景區，就在橫店影視城。

橫店影視城的游客量與劇組的數量，呈現同步增長(cháng)，特別是劇組數量去年達到178個(gè)。因而，游客不論什么時(shí)候過(guò)來(lái)，都會(huì )在橫店影視城眾多的拍攝基地看到他所喜歡的明星與著(zhù)名的場(chǎng)景，如今天有近40個(gè)劇組在此拍攝。

為什么要提出“橫店影視城+”的戰略

結合橫店影視城目前所處的發(fā)展現階段，同時(shí)結合目前企業(yè)所面臨各種外部和內部環(huán)境分析，主要有以下幾點(diǎn)原因。

1）目前市場(chǎng)的區域范圍內競爭激烈，特別是主題公園、人造景區等行業(yè)投資過(guò)熱，景區同質(zhì)化現場(chǎng)嚴重，旅游行業(yè)的細分龍頭開(kāi)始逐步顯現，大型旅游企業(yè)目前都具有各自主題特色，多種形式的核心產(chǎn)品，以適應不同地段，不同規模的開(kāi)發(fā)模式。要在激烈的競爭中保有比較優(yōu)勢，并且強化競爭力，就必須要保持差異化競爭，培養企業(yè)自身的核心競爭力?！皺M店影視城+”將致力于打造橫店影視城的核心競爭力，進(jìn)一步強化與主要對手的差異化競爭能力。

2）國外一流品牌的主題公園持續進(jìn)入，如上海迪斯尼的進(jìn)入，對所有旅游企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)提出更高的要求。為了適應旅游行業(yè)的進(jìn)一步融合與發(fā)展，“橫店影視城+”戰略致力于將橫店打造成為“觀(guān)光+體驗”休閑復合型旅游目的地，將“生活方式”的理念融入旅游的行為中，創(chuàng )造全新的“沉浸式體驗”的旅游方式。將部分游覽型的景區打造成為可以穿越生活的體驗型景區，景區的收入將主要依賴(lài)游客各項生活體驗的消費，真正實(shí)現依托橫店現有拍攝基地的資源，在提升游客體驗和服務(wù)上有突破性的創(chuàng )新。

3）旅游行業(yè)進(jìn)入“后門(mén)票經(jīng)濟時(shí)代”，游客消費習慣的改變，各種非傳統旅游企業(yè)的進(jìn)入對傳統旅游企業(yè)的盈利模式的顛覆，同時(shí)非門(mén)票休閑類(lèi)景區的逐步增多，都對傳統門(mén)票型景區也產(chǎn)生巨大影響。如何降低門(mén)票占比，通過(guò)各種非傳統旅游盈利模式的打造，通過(guò)豐富和提高游客游覽體驗來(lái)達到提升二次消費的目的，需要通過(guò)“橫店影視城+”來(lái)解決這個(gè)課題。

4）內部來(lái)講：橫店觀(guān)光旅游2014年已達到1375萬(wàn)人次，2015年預計游客量1500萬(wàn)人次，如何在這樣的基礎上繼續保持游客人次較高速的增長(cháng)，是橫店影視城需要思考和解決的重大課題。橫店作為觀(guān)光旅游目的地，橫店影視擁有一地化的大規模的目的地資源，包括景區、賓館、餐飲、交通等，綜合資源規模優(yōu)勢仍有很大的發(fā)展空間。同時(shí)橫店影視城最為核心的元素是影視，通過(guò)影視主題的提煉和元素的強化，使之成為橫店鮮明而不可復制的比較優(yōu)勢。

“橫店影視城+”正是基于這樣全新的發(fā)展階段所提出的戰略，希望通過(guò)這樣的方式使橫店影視城適應整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)轉型和升級過(guò)程，并且通過(guò)這樣的適應帶動(dòng)下一步更大的發(fā)展。

如何實(shí)踐“橫店影視城+”

“橫店影視城+”包括三個(gè)方面，第一點(diǎn)，“橫店影視城+”的體系構成；第二點(diǎn)，“橫店影視城+”的思維方式；第三點(diǎn)，基于以上的體系構成與思維方式，具體展開(kāi)“橫店影視城+”的具體內容。

（一）“橫店影視城+”的體系構成

“橫店影視城+”的體系主要由三部分構成：產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維中的免費模式、平臺經(jīng)濟、極致的用戶(hù)體驗等思維對“橫店影視城+”具有一些啟發(fā)。我們希望借助于互聯(lián)網(wǎng)的思維，通過(guò)“橫店影視城+”這種方式，來(lái)實(shí)現產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)三方面的創(chuàng )新。

（二）“橫店影視城+”的思維方式

“橫店影視城+”主要從兩個(gè)維度來(lái)思考，即縱向和橫向。

一個(gè)維度是強化縱向的深化和延伸。以影視主題或歷史主題為主線(xiàn)，將游覽行為和過(guò)程進(jìn)行不斷拓展、深挖和梳理，通過(guò)對游客各種游覽和生活方式體驗需求的深度整合，將景區從目前的觀(guān)光的淺度體驗服務(wù)逐步提升到深度的沉浸式體驗方向發(fā)展，從而形成獨特的影視片場(chǎng)（歷史）的沉浸式生活方式。通俗的講，由游覽轉為生活，且為穿越式的生活。

另一個(gè)維度是橫向資源整合。利用橫店影視城的綜合資源優(yōu)勢，以平臺化的思維，將養生、演藝、體育、教育、文創(chuàng )、音樂(lè )、博物館、會(huì )務(wù)、婚慶、微電影等各種產(chǎn)業(yè)利用橫店影視城這個(gè)平臺進(jìn)行有機的整合。一方面可以大大拓寬現有旅游的服務(wù)范圍，滿(mǎn)足各種個(gè)性化游客需求，在現有的觀(guān)光旅游客群之外進(jìn)一步開(kāi)拓新的客源群體，形成不同的旅游體驗方式；同時(shí)結合橫店影視城的規模優(yōu)勢，通過(guò)多種產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)，引入免費模式，通過(guò)對部分主營(yíng)服務(wù)的免費提供來(lái)拉動(dòng)衍生服務(wù)的發(fā)展，通俗的講，就是“羊毛出在豬身上”。

橫店影視城的旅游和影視是“橫店影視城+”的第一個(gè)產(chǎn)品，橫店影視城拍攝基地是免費提供給劇組拍攝，因為其他地方搞旅游都知道要具有自然或人文資源良好，要有有大城市的依托，但橫店作為一個(gè)小山村，一無(wú)所有，因而橫店影視城通過(guò)影視基地的免費拍攝，吸引了全國眾多的影視劇組，正是因為劇組的影視資源拉動(dòng)了旅游，對劇組拍攝的免費服務(wù)正是互聯(lián)網(wǎng)思維在“橫店影視城+旅游”的應用。

（三）“橫店影視城+”的具體內容

“橫店影視城+”的具體內容體現在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)三個(gè)方面。

1、產(chǎn)品

橫店影視城的產(chǎn)品體系主要包括硬產(chǎn)品體系和軟產(chǎn)品體系兩個(gè)方面。

首先是在硬產(chǎn)品方面，比較熟悉的一些游樂(lè )型、場(chǎng)景型、表演型等重資產(chǎn)的項目，通過(guò)項目打造來(lái)實(shí)現其中一個(gè)產(chǎn)品系列。主要包括三個(gè)方面，一是通過(guò)知名影視劇中重要場(chǎng)景的復原，再現和重建影視劇拍攝片場(chǎng)的主題氛圍，二是依托影視主題內容，演藝秀等項目的建設，三是影視主題相結合的各類(lèi)影視特效影院?？偟膩?lái)說(shuō)，打造突顯影視核心特色的，全季節（春、夏、秋、冬）、全時(shí)段（白天、晚上）、全人群（兒童、青年人、成年人、老年人）覆蓋的景區硬產(chǎn)品體系。

“橫店影視城+”的主要著(zhù)力點(diǎn)則在軟產(chǎn)品方面，將以輕資產(chǎn)、快速性、階段性的方式，結合社會(huì )熱點(diǎn)，打造時(shí)尚的多元化內容，產(chǎn)生1+1>2的效果，因而橫店影視城在產(chǎn)品方面主要圍繞軟產(chǎn)品。

1）“橫店影視城+音樂(lè )”，打造主題音樂(lè )旅游。

包括主題演唱會(huì )、主題音樂(lè )節、主題駐場(chǎng)的音樂(lè )演出，希望吸引喜愛(ài)音樂(lè )的人來(lái)橫店影視城。

2）“橫店影視城+演藝”，打造主題影視演藝秀。

橫店影視城已開(kāi)發(fā)25個(gè)不同風(fēng)格的演藝，會(huì )繼續打造，也會(huì )引入駐場(chǎng)演出的概念，將全國好的影視資源吸引到橫店影視城的劇院或表演場(chǎng)所，提供更多多元化的演藝方面的內容。

3）“橫店影視城+體育”， 打造主題體育旅游。

這里講的體育非競技體育，而是大眾的體育。今年做了很多嘗試，如穿越主題的馬拉松，在基地里跑穿越馬拉松，吸引了1萬(wàn)人次的馬拉松愛(ài)好者，被評為僅次于西湖馬拉松的第二位的馬拉松，被采訪(fǎng)的記者評為“最娛樂(lè )的馬拉松”。另外，還與明星何潤東在橫店影視城的明清宮皇宮里舉行了籃球比賽，有明星、有皇宮的場(chǎng)景、有公益等等，都是“橫店影視城+體育”的一些嘗試。

4）“橫店影視城+教育”，打造主題教育旅游。

希望通過(guò)教育產(chǎn)品的打造，營(yíng)造第二課堂，拉動(dòng)冬令營(yíng)、夏令營(yíng)的業(yè)態(tài)，通過(guò)教育產(chǎn)品的融入與夏令營(yíng)營(yíng)地的打造來(lái)推動(dòng)主題教育旅游，特別定義為“影視、軍事、體育”夏令營(yíng)，體育夏令營(yíng)與“影視+體育”又有著(zhù)銜接。

5）“橫店影視城+微電影”，打造微電影旅游。

現已為游客推出DV服務(wù)，可為游客拍攝電影或小短片，微電影產(chǎn)業(yè)這一塊我們會(huì )單獨發(fā)展，無(wú)論是為游客還是企業(yè)、政府、網(wǎng)絡(luò )提供拍攝服務(wù)，微電影的旅游或微電影的產(chǎn)業(yè)本身是獨立發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，做的好的話(huà)可以和旅游、影視全方位嫁接起來(lái)。

6）“橫店影視城+養生”，打造健康養生旅游。

與健康旅游、養生旅游相結合，現在橫店影視城正在做溫泉養生的項目，一般的溫泉旅游在會(huì )議上會(huì )做的比較多，我們的溫泉項目除了做溫泉的主題景區，將打造以養生為主題的溫泉度假區，在此度假區規劃設計了相當面積的養生與體檢的功能。我們希望以溫泉為主的健康養生的度假區來(lái)拉動(dòng)健康養生的旅游。

7）“橫店影視城+婚慶”，打造主題婚慶產(chǎn)業(yè)。

婚慶的產(chǎn)業(yè)包括婚慶拍攝、婚慶典禮等多方面，橫店影視城因擁有眾多、特色的拍攝基地，因而專(zhuān)門(mén)推出了婚慶的主題產(chǎn)品，希望將橫店影視城打造成為全國著(zhù)名的婚慶拍攝基地與婚禮儀式的舉辦地。今年，香港著(zhù)名演員鐘鎮濤在秦皇宮打造了一個(gè)武則天風(fēng)格的主題婚禮，相當具有特色。

8）“橫店影視城+文創(chuàng )”，打造影視文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)。

文創(chuàng )體系包含兩個(gè)線(xiàn)索，一個(gè)是歷史的線(xiàn)索，另一個(gè)為影視作品的線(xiàn)索。橫店影視城拍攝眾多的影視作品，在內容上具有巨大的挖掘潛力。另外，橫店影視城內有中國幾千年特色的建筑，中國各個(gè)歷史年代各種歷史的紀念品均可以開(kāi)發(fā)。希望文創(chuàng )商品的打造，今后成為橫店影視城一個(gè)很大的征戰點(diǎn)。由于橫店影視城的文創(chuàng )商品具有一定的獨特性，特別影視作品上的獨特性，因而我們希望今后文創(chuàng )商品不僅僅在橫店影視城的平臺上賣(mài)，未來(lái)也可以在各個(gè)銷(xiāo)售平臺，包括電影的銷(xiāo)售平臺或其它銷(xiāo)售平臺上賣(mài)。

9）“橫店影視城+會(huì )務(wù)”，打造主題會(huì )務(wù)產(chǎn)業(yè)。

橫店影視城下?lián)碛斜姸嗟馁e館、拍攝基地和很大的表演劇場(chǎng)，現如今橫店影視城室內的表演劇場(chǎng)超過(guò)2000的就有4/5個(gè)以上，半敞開(kāi)的劇場(chǎng)達到5000~6000的座位規模。同時(shí)，如秦皇宮、明清宮均以皇朝宮殿為背景的可容納數萬(wàn)人，橫店影視城擁有眾多主題凸顯的會(huì )務(wù)場(chǎng)地。如今年開(kāi)展的微山大會(huì )，近8千人在秦皇宮開(kāi)了一次秦皇特色的電子商務(wù)主題的會(huì )議。橫店影視城與普通的五星級酒店會(huì )務(wù)相比，除了提供會(huì )場(chǎng)免費以外，還具有特色化主題優(yōu)勢，因而對會(huì )務(wù)需求者而言具有很大的吸引力。

10）“橫店影視城+酒店”，打造片場(chǎng)影視主題酒店。

橫店影視城的酒店和一般酒店不一樣的是我們的酒店在主題景區內，即片場(chǎng)的影視主題的酒店。希望把我們的景區轉為生活的主題酒店，片場(chǎng)的酒店顯得格外重要，部分景區會(huì )改造數千個(gè)規模的可以穿越的主題酒店，客人來(lái)酒店第一個(gè)事情是完成服裝的更換，如民國時(shí)期的酒店，客人將衣服換為民國服裝，開(kāi)啟一天的穿越之旅。

11）“橫店影視城+博物館”，打造主題博物館群。

橫店影視城內眾多的景區拍攝基地依托中國歷史發(fā)展年代而來(lái)，如秦皇宮、宋城的清明上河圖，1:1北京故宮的明清宮苑，廣州的廣州街、香港街等等，因而在景區基地里面結合景區所在的歷史，開(kāi)發(fā)眾多的博物館，計劃打造主題博物館群，將中國上下幾千年歷史得到全面的展現，也將進(jìn)一步提升橫店影視城游覽的文化品位。

上述的這些產(chǎn)品之間也具有關(guān)聯(lián)性，我們?yōu)楹巫鲞@個(gè)事情？因為橫店影視城內眾多都實(shí)現免費，如博物館免費、片場(chǎng)主題酒店門(mén)票免費、婚慶拍攝的場(chǎng)地免費，健康養生中體檢免費等等，因為橫店影視城可通過(guò)第二次消費（住宿、餐飲）實(shí)現收入的平衡，這也是橫店影視城與其它地方做同樣的產(chǎn)業(yè)的最大的區別。今年橫店影視城第一次做馬拉松，很多地方做馬拉松是需要貼錢(qián)的，而我們第一年就吸引了1萬(wàn)人，實(shí)現了盈虧的平衡，全因為橫店影視城二次消費的產(chǎn)業(yè)的提供，使得貼錢(qián)的產(chǎn)業(yè)也得以舉辦。大量的免費模式的引入，希望成為“橫店影視城+”成功的重要元素之一。

2.、營(yíng)銷(xiāo)

在營(yíng)銷(xiāo)方式上，傳統的營(yíng)銷(xiāo)主要集中在觀(guān)光旅游景區，而“橫店影視城+”將構建影視城新的銷(xiāo)售產(chǎn)品體系，產(chǎn)生眾多的旅游產(chǎn)品，使得游客的來(lái)源和營(yíng)銷(xiāo)的渠道更加豐富，而不只依賴(lài)于傳統的營(yíng)銷(xiāo)客群和營(yíng)銷(xiāo)渠道，而是充分拓展出去，如將人群從觀(guān)光人群轉化為了體育、音樂(lè )、演藝、教育、藝術(shù)、養生、婚慶、會(huì )晤人群等等。

另外，營(yíng)銷(xiāo)渠道也大大擴寬，如現在與體育協(xié)會(huì )、音樂(lè )協(xié)會(huì )、教育局、微電影網(wǎng)站、婚慶協(xié)會(huì )、婚紗影樓、會(huì )務(wù)公司等都有合作。綜上所述，實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)客群的擴大與營(yíng)銷(xiāo)渠道的擴寬，實(shí)現了“橫店影視城+“的產(chǎn)品體系，為人群的進(jìn)一步增加實(shí)現了可能，將大量非旅游人口轉化成旅游人口，通過(guò)跨行業(yè)的合作與資源共享，獲得渠道的互補、產(chǎn)品的互補和客源的互補，從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)上人群的增長(cháng)。

3、服務(wù)

服務(wù)方面，“橫店影視城+”將構建影視城的服務(wù)產(chǎn)品體系，以服務(wù)促發(fā)展，提高游客的體驗度。主推“橫店影視城+互聯(lián)網(wǎng)”的智慧服務(wù)體驗，前提是無(wú)線(xiàn)的覆蓋，希望將影視城今年年內做成浙江省內無(wú)線(xiàn)覆蓋最廣、最快的景區，為智慧旅游打下環(huán)境基礎。

目前，橫店影視城對定向渠道來(lái)得團隊、網(wǎng)絡(luò )的客人整體的跟蹤與服務(wù)都比較到位，游客服務(wù)體驗較好；而大量自駕的散客無(wú)法提供系統的服務(wù)，因而我們計劃將橫店作為智慧旅游目的地，更好地服務(wù)游客。這需要一個(gè)很好的智慧旅游移動(dòng)終端，通過(guò)信息技術(shù)的應用，將不僅為用戶(hù)提供必需的旅游資訊和行程解決方案，形成服務(wù)閉環(huán)，同時(shí)將在其中融入角色化、游戲化的概念引入游覽中，與“影視”核心元素緊密結合，實(shí)現游覽過(guò)程的便利化和主題娛樂(lè )化。通過(guò)智慧旅游的服務(wù)，一方面可大大提升游客，尤其是散客游覽的體驗；二是因為智慧旅游服務(wù)控制了散客游覽的行程，為散客二次消費的提升打下了良好的基礎。

總體來(lái)說(shuō)，“橫店影視城+”的戰略充分拓展了對于未來(lái)發(fā)展的思路，通“過(guò)橫店影視城+“在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的運用，希望在未來(lái)，橫店影視城能實(shí)現游覽內容的多樣化，營(yíng)銷(xiāo)客群和渠道的多元化，通過(guò)服務(wù)提升游客體驗的沉浸化，最終實(shí)現從觀(guān)光休閑到沉浸式片場(chǎng)生活方式體驗的轉變，推動(dòng)橫店影視城的進(jìn)一步發(fā)展，將橫店打造成為“影視名城，休閑小鎮”。

百友提問(wèn)

1、廣州智匯旅游景區管理有限公司林文忠董事長(cháng) ：桑董，要是再上新的主題項目，會(huì )考慮那些呢？

桑小慶董事長(cháng)：該問(wèn)題會(huì )再“橫店影視城+”的具體內容的展開(kāi)中會(huì )提到。

2、山西良戶(hù)古村文化旅游公司楊建新董事長(cháng)：全國影視拍攝基地是否只有橫店是免費的？

桑小慶董事長(cháng)：是的，橫店影視城的免費拍攝在全國其它拍攝基地無(wú)法模仿，因為橫店影視城后面有很多酒店資源、餐飲資源、旅游資源的支撐，免費拍攝對經(jīng)營(yíng)無(wú)影響，而其它拍攝基地，如中央電視臺的無(wú)錫三國城，如果它對劇組免費拍攝，劇組的收入則沒(méi)有。而到橫店影視城拍攝是免費，但一定要住在我們的酒店里，這也是橫店影視城為何有13000多個(gè)床位那么多，這也是其中一個(gè)原因。

3、山西良戶(hù)古村文化旅游公司楊建新董事長(cháng)：?？?，文創(chuàng )產(chǎn)品方面是和專(zhuān)業(yè)公司合作還是自己做？這方面收入占比大嗎？未來(lái)如何期望的？

桑小慶董事長(cháng)：“橫店影視城+“的很多產(chǎn)業(yè)并不是獨自完成，任何產(chǎn)業(yè)方面都需要與國內有運營(yíng)經(jīng)驗或是管理經(jīng)驗的個(gè)人或公司合作，運用互聯(lián)網(wǎng)平臺思維：品牌+游客規模+產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，充分合作來(lái)實(shí)現共同受益。

4、綿陽(yáng)市旅游局晉超副處長(cháng)：橫店的服務(wù)人員是如何引導游客進(jìn)去沉浸式場(chǎng)景的？

桑小慶董事長(cháng)：“橫店影視城+“的游覽體驗主要不是靠服務(wù)人員引導的，而是一進(jìn)去后就營(yíng)造起來(lái)了，因而整個(gè)沉浸式的體驗景區，主要依賴(lài)于整個(gè)景區項目的功能整合和氣氛的營(yíng)造。景區內的每一個(gè)游客對于另外一個(gè)游客，他也是一個(gè)演員?？傮w來(lái)說(shuō)，我們希望把橫店影視城打造成一個(gè)穿越到古鎮的一個(gè)小村落或小城鎮。當然我們工作人員也會(huì )做一些基礎性的引導，但不會(huì )破壞沉浸式的氣氛。

5、貴州酒店協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)Nina：橫店+出來(lái)的十多個(gè)產(chǎn)品新形態(tài)，類(lèi)別不同，定位不同，客群不同，你在營(yíng)銷(xiāo)渠道上怎樣選擇？

桑小慶董事長(cháng)：“橫店影視城+“使得傳統的旅游產(chǎn)品多元化，對傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)生變化，橫店影視城現有的傳統旅游的營(yíng)銷(xiāo)機構有全國60~70個(gè)地級市的營(yíng)銷(xiāo)機構，一方面這些可以利用，另外我們會(huì )基于每一個(gè)產(chǎn)業(yè)做單獨的營(yíng)銷(xiāo)機構，而不是傳統的旅游機構做“橫店影視城+“的營(yíng)銷(xiāo)。

6、北京中坤投資集團謝勇副總裁：以影視基地為核心競爭力創(chuàng )新性+各類(lèi)體驗式各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足各類(lèi)消費者的文化需求和精神需求，這種模式代表未來(lái)的一種趨勢，請問(wèn)?？傆蓄?lèi)似迪斯尼 華僑城等做對外復制和拓展的戰略規劃嗎？

桑小慶董事長(cháng)：現今有很多政府和機構要求橫店影視城對外拓展，橫店影視城在戰略上做的重要決策，以橫店影視城為平臺做更寬更深的發(fā)展，作為橫店影視城未來(lái)幾年發(fā)展的重要方向，因而暫時(shí)沒(méi)有對外拓展的打算。橫店影視城現有的資源、內容優(yōu)勢還沒(méi)有得到最大的發(fā)展，未來(lái)幾年后若“橫店影視城+“達到我們對外設想的目的，到那時(shí)才會(huì )考慮對外拓展。

7、安順旅游局顧新蔚局長(cháng)：圓明新園也是?？偟膱F隊運營(yíng)嗎？

桑小慶董事長(cháng)：圓明新園不是橫店影視城運營(yíng)的景區，不由我們公司管理。

8、云南羅鷺：?？?，線(xiàn)上預定和游客行程一站式服務(wù)渠道是如何做的？

桑小慶董事長(cháng)：目前，旅游OTA包括我們自己的官網(wǎng)和淘寶旗艦店等，只是完成預訂的功能，而客人到了旅游目的地的服務(wù)還是需要自己摸索，因而我們要做一個(gè)旅游目的地的智慧旅游系統，包括微信微站、旅游ＡＰＰ，就是希望能夠通過(guò)此系統，承接現在ＯＴＡ的系統，將游客后端的服務(wù)能夠跟上，這一服務(wù)是我們OTA旅游企業(yè)很難做到的，必須通過(guò)我們旅游目的地的旅游企業(yè)進(jìn)行整合。當然，目的地游客的整合投入并非完全貼錢(qián)，智慧旅游服務(wù)做得好，將提高游客游覽體驗，對旅游目的地品牌的提升有很大幫助，如今游覽品牌的傳播主要靠朋友的分享，其中也蘊含了大量的二次消費的機會(huì )。因此，如果有此系統，本身也是二次消費的服務(wù)平臺。

* 本文作者：桑小慶，浙江橫店影視城有限公司/董事長(cháng)。

* 旅游百人會(huì )是面向中國旅游界同仁搭建跨行政區、跨所有制、跨產(chǎn)業(yè)鏈的溝通、交流、互助、合作平臺，是公益性非盈利互助合作組織，目標是成為中國旅游業(yè)界EMBA?！栋偃瞬枭纭肥怯砂偃藭?huì )創(chuàng )設的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)沙龍，旨在通過(guò)旅游行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士間的相互交流，分享實(shí)踐經(jīng)驗，展示研究成果，探討行業(yè)熱點(diǎn)，促進(jìn)協(xié)同合作。

【號外】以“融合·新生態(tài)”為主題的《執惠·2016中國旅游大消費創(chuàng )新峰會(huì )》將于6月16日在國家會(huì )議中心舉行，屆時(shí)國內旅游、投資、體育、營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè )、媒體、戶(hù)外等近千名各界精英將齊聚一堂，直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿，探索廣闊未來(lái)，分享最具創(chuàng )新性的產(chǎn)品體驗，聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營(yíng)銷(xiāo)資源，積聚能量，共創(chuàng )價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊鏈接查看詳情并報名：http://6188119.com/activity/new-eco#join