C端玩不轉了?現在旅游B2B創(chuàng )業(yè)最好的時(shí)候

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:阿克西姆 2016-05-09
如今是旅游B2B創(chuàng )業(yè)公司最好的時(shí)代。與C端已經(jīng)被OTA嚴重擠壓不同,2015年旅游B2B如泰坦云、真旅網(wǎng)、51BOOK、別樣紅、覓優(yōu)商旅獲得數千萬(wàn)甚至上億的融資。

如今,是旅游B2B創(chuàng )業(yè)公司最好的時(shí)代。

近幾年,隨著(zhù)居民收入水平提高,80、90逐漸成為旅游消費主力人群,引爆了中國旅游市場(chǎng)。而旅游產(chǎn)業(yè)鏈條可觀(guān)的延展度,也讓越來(lái)越多的資本與創(chuàng )業(yè)者涌入。

但2015年,民眾狂熱的出行需求并未減退,資本寒冬卻驟然降臨到旅游創(chuàng )業(yè)圈。攜程、去哪兒、藝龍合并后,布局C端的創(chuàng )業(yè)公司生存空間已經(jīng)被嚴重擠壓,艱難存活。

反觀(guān)2015年旅游B2B領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司,卻是另外一番景象:泰坦云、真旅網(wǎng)、51BOOK、別樣紅、覓優(yōu)商旅動(dòng)輒數千萬(wàn)甚至上億的融資,票管家、敬眾科技前赴后繼的登陸新三板。

當然,被資本與市場(chǎng)認可的旅游B2B公司還不止這些,是什么造就了如今熱鬧的旅游B2B創(chuàng )業(yè)圈?

旅游B2B公司的大好時(shí)光

一直以來(lái),信息不對稱(chēng)是旅游行業(yè)商家得以資本原始積累的不二法門(mén)。根據易觀(guān)智庫的《中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)年度綜合報告2016》數據監測,攜程、藝龍、去哪兒耕耘了十多年的中國旅游產(chǎn)業(yè),到2015年線(xiàn)上滲透率才達到11.5%。

(數據圖片來(lái)源:易觀(guān)智庫《中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)年度綜合報告2016》)

B2B公司起初就是為了解決行業(yè)信息集中度低、業(yè)務(wù)半徑小、管理落后的問(wèn)題而存在的。ToB公司的投資價(jià)值從2012年起逐漸得到資本的關(guān)注與認可,許多機構從中美兩國的一二級市場(chǎng)看到了國內ToB領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力。

聯(lián)合國貿易與發(fā)展會(huì )議在2015年信息經(jīng)濟報告中指出,2013年全球B2B電子商務(wù)的產(chǎn)值超過(guò)15萬(wàn)億美元。B2C只有約1.2萬(wàn)億美元。根據美國一家機構的調研數據顯示,2013年美國完成IPO上市的企業(yè)中80%是B2B企業(yè);相比較而言中國對B2B的投資僅占全部投資的5%,而美國達到了40%

在2015年哀嚎遍野的創(chuàng )業(yè)圈,大多數ToB創(chuàng )業(yè)公司堅挺依舊。據托比網(wǎng)統計,2015年B2B企業(yè)與2014年相比,投資數量增長(cháng)329%,獲投金額總數增長(cháng)了699%,僅2016年一季度就有38家B2B項目拿下40多億融資。

旅游圈的B2B公司拿起融資來(lái)同樣也不含糊(部分旅游B2B創(chuàng )業(yè)公司):

2015年1月酒店SaaS+PaaS平臺別樣紅獲得6000萬(wàn)A輪融資,并于年底獲得美團B輪戰略投資

2015年5月B2B在線(xiàn)酒店分銷(xiāo)平臺天下房倉完成6000萬(wàn)人民幣A輪融資;

2015年6月在線(xiàn)旅游B2B公司“票管家”獲3000萬(wàn)元Pre-A輪融資(已于2015年底掛牌新三板);

2015年6月綜合性旅游B2B運營(yíng)服務(wù)平臺“芝麻游”獲5千萬(wàn)元融資;

2015年7月酒店B2B在線(xiàn)直銷(xiāo)交易撮合平臺蜘蛛旅游網(wǎng)于獲億元融資;

2015年8月機票及旅游產(chǎn)品B2B分銷(xiāo)平臺51BOOK獲4.38億元融資;

2015年9月TMC行業(yè)綜合解決方案供應商“覓優(yōu)商旅云平臺”獲得東方富海、博潤投資、盈動(dòng)資本數千萬(wàn)元人民幣的A輪融資

2016年3月一站式綜合旅游服務(wù)真旅網(wǎng)獲得6億元C輪融資;

2016年4月一站式旅游技術(shù)服務(wù)平臺泰坦云宣布完成1.6億人民幣B輪融資

.........

如今,在消費升級的大背景下,旅游B2B創(chuàng )業(yè)公司的價(jià)值也再次得到行業(yè)與資本的重視。如今,無(wú)論是在線(xiàn)旅游公司還是旅行社面臨著(zhù)用戶(hù)消費需求與習慣的快速轉變。旅游散客化,需求多元化、個(gè)性化已成當下趨勢。

而以技術(shù)見(jiàn)長(cháng)的旅游B2B創(chuàng )業(yè)公司,既提升了上游產(chǎn)品供應商的銷(xiāo)售效率, 又提升了下游渠道和用戶(hù)的采購效率和預定體驗,極大的激發(fā)了供給端的活力,促進(jìn)上下游交易的順暢達成。

當然,說(shuō)這是旅游B2B創(chuàng )業(yè)公司的大好時(shí)光,還因為,C端創(chuàng )業(yè)空間的日漸狹小。

疲軟的C端

4月22日,本是住百家正式掛牌新三板的正日子,但騰訊科技一篇質(zhì)疑住百家融資造假的評論,讓住百家陷入了尷尬的境地。雖然住百家回擊了融資造假的傳聞,并宣布同比2014年度營(yíng)收增長(cháng)68倍,但其公開(kāi)2015年全年營(yíng)收僅為45,693,690.28元人民幣。

而根據易觀(guān)智庫的監測數據,同年中國在線(xiàn)住宿市場(chǎng)交易規模突破800億元人民幣,同比增長(cháng)57.6%。已經(jīng)耕耘境外非標住宿4年的住百家,營(yíng)收狀況尚且如此,可想而知其他同類(lèi)創(chuàng )業(yè)公司的營(yíng)收日常。

我們從易觀(guān)智庫的幾張數據圖就能夠大致推斷出,C端創(chuàng )業(yè)公司所剩無(wú)幾的成長(cháng)空間:

如圖,2015年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高攜程、去哪兒、阿里旅行等大型在線(xiàn)旅游企業(yè)占據在線(xiàn)旅游市場(chǎng) 79%的市場(chǎng)份額,較2014年提高10.3%。同程、途牛、驢媽媽在在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的市場(chǎng)份額分別達到3.4%、 2.7%、1.0%,與2014年相比,均有明顯增長(cháng)。

而在住宿業(yè),去哪兒增加直簽酒店數量和對高端酒店市場(chǎng)的拓展力度,占據19.4%的市場(chǎng)份額; 阿里旅行則占據7.6%的市場(chǎng)份額,同比增長(cháng)1.4%。

在大交通領(lǐng)域,由于交通產(chǎn)品的標準化程度較高,流量入口形成后容易形成規模效應,大廠(chǎng)商優(yōu)勢易于穩固。2015年攜程占據在線(xiàn)交通市場(chǎng)36.0%的市場(chǎng)份額,同比增長(cháng)5.4%;去哪兒占據在線(xiàn)交通市場(chǎng)33.2%的市場(chǎng)份額,同比增長(cháng) 5.6%;阿里旅行市場(chǎng)份額達到14.8%,同比增長(cháng)2.2%。

(圖片與數據來(lái)源:易觀(guān)智庫《中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)年度綜合報告2016》)

2015年,在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)交易規模達到550億元人民幣,同比增長(cháng)58.2% 。按交易額計算,2015年在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)中阿里旅行、攜程、去哪兒三家企業(yè)交易占比合計達到61.5%。而途牛交易占比達到23.1%,同比增長(cháng);同程交易占比達到8.7%,同比增長(cháng)2.7%;驢媽媽交易占比達到8.1%,同比增長(cháng)2.4%,三家專(zhuān)注在休閑度假領(lǐng)域的在線(xiàn)旅游企業(yè)市場(chǎng)份額增長(cháng)明顯。

顯然,無(wú)論是大局已定的標準市場(chǎng),還是碎片化的非標市場(chǎng),都是由幾大巨頭和細分行業(yè)的領(lǐng)頭羊控制著(zhù)。留給C端創(chuàng )業(yè)公司的成長(cháng)空間日漸縮小。進(jìn)入高速發(fā)展期的中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)馬太效應明顯,這種集中趨勢未來(lái)將持續加強。

在很多投資機構眼里,鮮有創(chuàng )新模式的C端預訂公司的價(jià)值已然不大,B2B公司反而因擁有穩定的流水,顯得更可靠些。

這是旅游B2B創(chuàng )業(yè)的最好時(shí)代嗎?

這是旅游創(chuàng )業(yè)公司的大好時(shí)光,但對于新闖入的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),要想被資本和用戶(hù)青睞,還有很多事情要做。

旅游的低頻屬性,決定了很多交易實(shí)際上是一錘子買(mǎi)賣(mài)。信息化互聯(lián)網(wǎng)這么多年,旅游業(yè)仍舊是一個(gè)傳統、超低頻、低利潤,產(chǎn)品標準化程度低、信息化程度低,服務(wù)品質(zhì)很難把控的行業(yè)。

只要信息不對稱(chēng)長(cháng)期存在,旅游B2B公司就有價(jià)值。然而,信息不對稱(chēng)既是B2B公司存在的根源,也是其發(fā)展的一大困擾。

旅游是一個(gè)很傳統的行業(yè),地域性較強,產(chǎn)品半徑小,由于客源地和產(chǎn)品屬地相對分離,也造就了相對較長(cháng)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,這是機會(huì )。

但旅游產(chǎn)品供應商信息化程度低、流程繁雜、涉及環(huán)節至今仍是一個(gè)頑疾,并沒(méi)有多少人愿意好好做旅游產(chǎn)品,一線(xiàn)的旅游從業(yè)人員的服務(wù)品質(zhì)也有待提高,制約了B2B平臺的推廣與應用。

旅游B2B公司做的都是「苦力活」,既要承載上游供應商多元化、多標準的產(chǎn)品供應,又必須自動(dòng)化匹配各式各樣的采購或預定需求。

因此不僅要解決供應商的問(wèn)題,B2B創(chuàng )業(yè)公司還要與大型的批發(fā)商與分銷(xiāo)商博弈。大的旅游資源批發(fā)商,擁有豐富資源及產(chǎn)品,對B2B平臺的依賴(lài)度不高,而大分銷(xiāo)渠道商、旅行社完全有能力自建供應鏈,反而與B2B公司形成競爭,甚至直接采用并購的方式,以更好的掌控供應鏈。比如阿里入股石基,攜程組建眾薈。

對于初創(chuàng )ToB公司而言,最重要的就是保證用戶(hù)的粘性。在創(chuàng )業(yè)初期要吸引商家到自己平臺交易,B2B平臺迫不得已與ToC公司一樣采用「燒錢(qián)補貼」的方式教育用戶(hù)。

實(shí)際上,不論是做撮合交易、資源分銷(xiāo),還是信息化管理,旅游B2B初創(chuàng )公司吸引客戶(hù)保持粘性最重要的一點(diǎn),就是用技術(shù)、服務(wù)、數據安全為客戶(hù)帶來(lái)交易,實(shí)現價(jià)值。

這才是旅游B2B創(chuàng )業(yè)公司安身立命的根本。

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