4年前，香港導游周堅(化名)一個(gè)月經(jīng)常能接到十多個(gè)旅行團，每月收入基本都在2萬(wàn)港元以上?！艾F在每個(gè)月只能接3~4個(gè)團，而且這種團不設購物項目，傭金非常少，我只能再去考個(gè)保安證兼職做大廈保安，每天賺幾百幫補一下?！敝軋詫Α兜谝回斀?jīng)日報》記者表示。

香港商場(chǎng)門(mén)口人流稀少

與周堅有相同遭遇的香港導游不在少數，而收入減少的主因是內地旅行團數量不斷下滑。香港旅游業(yè)雇員總會(huì )總干事林志挺此前在公開(kāi)場(chǎng)合稱(chēng)，去年11月訪(fǎng)港內地旅行團共有9300個(gè)，12月減至6500個(gè)，今年1月則只有3147個(gè)。香港旅游業(yè)工會(huì )日前公布的數據也顯示，今年一季度僅有11665個(gè)內地旅行團訪(fǎng)港，較去年同期暴跌近六成。

“簡(jiǎn)直就是斷崖式暴跌，嚴重影響從業(yè)人員的生計?！痹窍愀蹖в蔚耐跹?化名)對本報記者表示，去年發(fā)現形勢不妙后，他已經(jīng)離開(kāi)了旅游業(yè)，賣(mài)起了智能手機，“再也不用日曬雨淋了?！?/p>

旅游業(yè)遭受重創(chuàng )還導致香港的失業(yè)率創(chuàng )出近年新高，甚至對周邊地區也產(chǎn)生了很大影響?！叭ツ甑组_(kāi)始，我們賓館的節假日入住率已從以前的80%~90%，跌到了30%~40%?！痹谥楹＝?jīng)營(yíng)賓館的熊文(化名)對本報記者表示。

最可怕的是，業(yè)界對于香港旅游業(yè)的持續悲觀(guān)。香港專(zhuān)業(yè)導游總工會(huì )主席余莉華預計，“五一”假期的內地訪(fǎng)港旅行團數量可能不及往年的十分之一。

什么澆滅了游客的熱情

赴港游客數量大幅下降，使得當地導游的日子越發(fā)艱難。

香港入境處數據顯示，2016年2月，香港的訪(fǎng)港旅客同比下跌20.5%，至429.57萬(wàn)人次，其中來(lái)自?xún)鹊氐穆每透谴蟮?6%，至336.77萬(wàn)人次，平均每天訪(fǎng)港旅客只有11.6萬(wàn)人次。

另一方面，截至2015年7月，香港有持證導游6740名，可今年1月訪(fǎng)港內地旅行團只有3147個(gè)，理論上每個(gè)導游平均每2個(gè)月才能接到一個(gè)內地團。除去購物提成，這些導游們帶一個(gè)團每天只有400~500港元的收入，難以維持在香港的生活。

冷清的星光大道

余莉華也表示，去年第一季度每天平均都有300多個(gè)旅行團訪(fǎng)港，但今年首季平均每天只有130個(gè)旅游團，根本不夠6740名導游分的。

除了退出，勉強留守的人要么兼職補貼生計，要么成為香港導游界精英中的精英。一名導游告訴本報記者，自從香港旅游業(yè)開(kāi)始下滑后，他自費修讀了生態(tài)游和古跡游課程，改接香港本地學(xué)?；騼鹊厣疃扔蔚膱F隊，平均每個(gè)月也能接到三四個(gè)這樣的旅行團，但收入依舊在下滑。

香港旅游業(yè)雇員總會(huì )、香港專(zhuān)業(yè)導游總工會(huì )及香港外游領(lǐng)隊協(xié)會(huì )4月初對旗下473名會(huì )員的訪(fǎng)問(wèn)顯示，有82.3%的受訪(fǎng)者稱(chēng)近期帶團數量同比減少，有84.5%的受訪(fǎng)者預計今年的收入會(huì )比去年下降。

實(shí)際上，去年10月份，黑龍江游客在香港被打后死亡的案件，對香港旅游業(yè)有非常負面的影響，盡管事后證明這名游客死于心肌栓塞。

此外，中國社科院財經(jīng)戰略研究院、中國社科院旅游研究中心日前發(fā)布的2016年《旅游綠皮書(shū)》指出，2014年以來(lái)，香港非法“占中”“反水客”等一系列事件爆發(fā)，使香港旅游發(fā)展環(huán)境受到挑戰，損害了“好客香港”的旅游形象。香港少數群體對內地游客騷擾、謾罵等“暴力趕客”行為亦打擊了內地游客赴港旅游的熱情。

失業(yè)率創(chuàng )近年新高

旅游團驟減，把香港整個(gè)旅游行業(yè)都壓得喘不過(guò)氣來(lái)。

香港迪士尼4月15日公布的2015財年業(yè)績(jì)報告顯示，受內地訪(fǎng)客人數和酒店入住率下跌影響，去年凈虧損1.48億港元。緊接著(zhù)還進(jìn)行了大裁員，連已在迪士尼工作超過(guò)10年的老員工也沒(méi)能幸免。

此外，越來(lái)越多的零售巨鱷都紛紛選擇關(guān)店，以遏制虧損的局面。在香港專(zhuān)營(yíng)服裝配飾的包浩斯(00483.HK)董事長(cháng)黃銳林稱(chēng)，今年計劃再關(guān)十多間分店。太子珠寶鐘表主席鄧鉅明則表示，雖然暫時(shí)沒(méi)有裁員計劃，但已有不少年輕員工自然流失。

藥店沒(méi)客人，服務(wù)員玩手機

裁員、離職……企業(yè)業(yè)績(jì)的不斷下滑，使得失業(yè)率不斷攀升。根據香港統計處數據，2016年1~3月經(jīng)季節性調整的失業(yè)率為3.4%，較2015年12月~2016年2月升了0.1個(gè)百分點(diǎn)，總就業(yè)人數減少了4600人至381.18萬(wàn)人，而失業(yè)人數則由12萬(wàn)升至13萬(wàn)人。

根據香港統計處資料，香港旅游業(yè)2014年總就業(yè)人口達27.18萬(wàn)人，占當時(shí)總就業(yè)人口的7%，是解決香港就業(yè)問(wèn)題的四大行業(yè)之一。

香港統計處稱(chēng)，近期香港本地消費增幅的減慢，以及訪(fǎng)港旅游業(yè)的持續弱勢，對勞工市場(chǎng)的影響已逐漸明顯，令失業(yè)率創(chuàng )下了2013年10月~12月以來(lái)的新高，而與消費和旅游相關(guān)的行業(yè)都是重災區。其中，零售和住宿服務(wù)業(yè)的失業(yè)率與一年前相比，分別上升了0.4及1.8個(gè)百分點(diǎn)，至5.5%及5.2%，高于整體失業(yè)率。

香港特區政府發(fā)言人表示，外圍經(jīng)濟放緩、鄰近地區貨幣貶值等因素，使得香港對內地旅客的吸引力減弱，因此將大力推廣香港會(huì )展及郵輪旅游，同時(shí)也會(huì )采取措施減輕相關(guān)企業(yè)的成本。

香港財政司司長(cháng)曾俊華表示，失業(yè)率上升是市場(chǎng)傳遞的重要信息，會(huì )密切留意個(gè)別行業(yè)勞工需求減弱的情況，特別是零售市場(chǎng)轉弱對勞工市場(chǎng)造成的壓力。

野村的最新研究報告對香港未來(lái)失業(yè)率表示擔憂(yōu)，稱(chēng)香港的失業(yè)率在明年可能會(huì )繼續上升，預計到2017年第三季，香港的失業(yè)率會(huì )進(jìn)一步上升至4.5%，主要是零售、金融及房地產(chǎn)板塊減少雇用人手影響所致。

周邊地區無(wú)奈遭“連坐”

旅游團的減少對香港周邊地區的影響也不小，包括以往港澳游中的最后一站——珠海。

“香港旅行團一減少，對我們的生意影響非常大?！毙芪膶Ρ緢笥浾弑硎?，過(guò)去幾年，他的賓館專(zhuān)門(mén)接待來(lái)自港澳的旅行團，一到節假日就爆滿(mǎn)，而入住率也都達到了80%~90%，但去年底開(kāi)始，賓館的節假日入住率急劇下滑，下跌到只有30%~40%的水平?！按蟛糠种楹５馁e館都有同樣的問(wèn)題，照這樣發(fā)展下去，珠海超過(guò)一半的賓館都要虧，可能都要做不下去了?！?熊文說(shuō)。

澳門(mén)是另一個(gè)受牽連的地區。2016年1~2月，澳門(mén)入境旅客連續兩個(gè)月出現同比下跌，來(lái)自?xún)鹊氐穆每透葴p少5.2%，至179.9萬(wàn)人次。

澳門(mén)的賭場(chǎng)收入也還在不斷下跌，根據澳門(mén)博彩監察局數據，2016年1~3月的博彩收入同比下跌13.3%，至561億澳門(mén)元。

澳門(mén)旅游局局長(cháng)文綺華承認，到澳門(mén)的內地旅客減少，確實(shí)與訪(fǎng)港旅客減少有關(guān)，未來(lái)將加大宣傳，吸引更多游客前往澳門(mén)。

香港旅游業(yè)的一蹶不振令業(yè)界頗為擔憂(yōu)，開(kāi)始呼吁各界積極行動(dòng)，以扭轉頹勢。

根據新華社報道，香港旅游業(yè)界立法會(huì )議員姚思榮呼吁香港市民以禮待客，旅游從業(yè)者做到貨真價(jià)實(shí)，不欺騙游客。同時(shí)，特區政府也要做好旅游長(cháng)遠規劃，拓展客源。

香港工聯(lián)會(huì )副理事長(cháng)兼旅游聯(lián)業(yè)工會(huì )聯(lián)會(huì )理事長(cháng)梁芳遠則表示，期望廣深港高鐵、港珠澳大橋等基建項目盡快落實(shí)，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

香港特區政府財政司司長(cháng)甚至在2016至2017財政年度的政府預算案中亦提出撥款推行多項措施以支援香港旅游業(yè)。

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