執惠北京時(shí)間4月12日消息，滴滴出行與Lyft今日正式對外宣布完成一期產(chǎn)品打通，“滴滴海外”正式上線(xiàn)。從明天（4月13日）起，中國游客去美國游玩，即可用滴滴出行APP呼叫到Lyft的運力。這意味著(zhù)，滴滴出行邁出了國際化重要的一步。

“滴滴海外”是滴滴出行旗下，基于主APP為出境乘客提供移動(dòng)出行服務(wù)的產(chǎn)品?！暗蔚魏Ｍ狻币黄谂c美國領(lǐng)先移動(dòng)出行平臺Lyft合作，服務(wù)覆蓋了全美近200個(gè)城市。中國乘客在Lyft提供服務(wù)的所有美國地區都可以通過(guò)“滴滴海外”來(lái)呼叫5座或者7座專(zhuān)車(chē)（Lyft或者Lyft plus）。

為方便中國用戶(hù)使用，“滴滴海外”界面均為中文顯示，整體叫車(chē)發(fā)單流程與國內保持一致。在車(chē)費方面，“滴滴海外”支持匯率換算，產(chǎn)品為乘客直接顯示人民幣金額，并支持支付寶、微信支付雙渠道支付。而“滴滴海外”在美的所有計價(jià)方式均與Lyft當地計價(jià)方式保持一致。

與此同時(shí)，“滴滴海外”還為用戶(hù)提供7乘24小時(shí)的人工在線(xiàn)翻譯服務(wù)。如乘客在叫車(chē)過(guò)程中，與接單車(chē)主溝通不暢，可直接點(diǎn)擊APP內的“翻譯”按鈕呼叫人工在線(xiàn)翻譯。電話(huà)接通后，乘客、翻譯、車(chē)主即可進(jìn)入三方通話(huà)狀態(tài)，翻譯可幫助乘客與車(chē)主進(jìn)行交流。

需要注意的是，為保證乘客、車(chē)主聯(lián)系順暢，使用“滴滴海外”的乘客需在國內為自己的手機號碼開(kāi)通國際漫游。乘客在美國使用“滴滴海外”時(shí)，遇到問(wèn)題可直接點(diǎn)擊APP內的“客服”按鈕與滴滴7乘24小時(shí)的人工雙語(yǔ)客服取得聯(lián)系。

如乘客需要電子版商業(yè)發(fā)票，可在A(yíng)PP內直接發(fā)起開(kāi)票申請?！暗蔚瓮夂！彪娮影嫔虡I(yè)發(fā)票包含了詳細的行程、費用明細。此外，所有在美國使用“滴滴海外”的乘客享受與美國Lyft乘客同樣的保險。

2015年年底，滴滴、Lyft、Grab、Ola四方曾聯(lián)合對外宣布將通過(guò)建立共享出行全球合作框架，四方打通產(chǎn)品，為中國、美國、東南亞和印度的國際旅客群體提供無(wú)縫出行服務(wù)，覆蓋全球50%的人口。此次滴滴與Lyft的打通即基于該合作框架。

據了解，今年第二季度，Lyft將“來(lái)到”中國，屆時(shí)美國游客在中國可通過(guò)Lyft呼叫滴滴的運力。CNNIC數據顯示，截至目前滴滴出行已覆蓋國內超過(guò)400個(gè)城市，滴滴專(zhuān)車(chē)占據了87.2%的市場(chǎng)份額，位居行業(yè)第一。就在前不久，滴滴出行平臺日均訂單突破了一千萬(wàn)單，這意味著(zhù)滴滴出行已經(jīng)成為了全球最大的移動(dòng)出行平臺。

業(yè)內人士認為，“滴滴海外”的上線(xiàn)意味著(zhù)滴滴正式開(kāi)啟國際化進(jìn)程?！暗蔚瓮ㄟ^(guò)與當地優(yōu)秀平臺合作的方式去展開(kāi)國際化十分巧妙。移動(dòng)出行是一個(gè)需要龐大當地信息的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。猶如各個(gè)航空公司一般，形成聯(lián)盟，共享資源的合作方式是十分有利和可持續的。作為一家才3年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，滴滴為中國的交通行業(yè)帶來(lái)了很多驚喜?！?/p>

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