近日，在廈門(mén)主辦的“中國—東盟郵輪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟城市合作論壇”上，同程旅游創(chuàng )始人、聯(lián)席總裁吳劍做了題為《休閑時(shí)代中國郵輪市場(chǎng)發(fā)展機遇》的演講。她在發(fā)言中表示，目前郵輪旅游快速發(fā)展的大環(huán)境已然成熟，預計2020年中國郵輪乘客數量達到450萬(wàn)人，同程郵輪也將繼續保持高速的增長(cháng)之態(tài)。吳劍指出，郵輪營(yíng)銷(xiāo)渠道不只有包船這一種形式，“無(wú)論是包船，還是郵輪上的直銷(xiāo)以及渠道分銷(xiāo)、平臺化，都是營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化的基礎”。

2020年中國乘客將達450萬(wàn)人，同程郵輪保持高速增長(cháng)

經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，同程旅游目前是一家營(yíng)收60億元的在線(xiàn)旅游企業(yè)，在中國旅游集團最新排行中名列第八。三年前，同程旅游選擇了休閑旅游的第一個(gè)發(fā)力點(diǎn)——郵輪產(chǎn)業(yè)。

在吳劍看來(lái)，同程旅游等企業(yè)之所以看重郵輪市場(chǎng)，主要源于隨著(zhù)需求升級帶動(dòng)休閑旅游，郵輪旅游快速發(fā)展的大環(huán)境已然成熟。中國的休閑游市場(chǎng)，預計未來(lái)三年將從現在4000億的市場(chǎng)規模將會(huì )激增到7000億左右，也就意味著(zhù)未來(lái)三年中國休閑游每年將增長(cháng)1000億。這個(gè)過(guò)程中，出境游、郵輪游也會(huì )得到迅猛發(fā)展。

外界對中國郵輪市場(chǎng)一般概括為“低滲透，高增速，市場(chǎng)空間廣闊”。具體而言，亞太總人口有35億，而郵輪的滲透率仍偏低，僅為0.05%，遠低于北美（3.20%）和歐洲（2.50%）。另一方面，從中國母港的郵輪乘客數據看，近幾年增長(cháng)都比較快，這意味著(zhù)廣闊的發(fā)展空間，預計2020年中國郵輪乘客數量達到450萬(wàn)人，滲透率達0.3%，10年間增長(cháng)10倍左右，年復合增長(cháng)率為30%（是國際市場(chǎng)的4倍復合增速）。

具體到同程郵輪，吳劍表示，過(guò)去三年中，同程旅游在郵輪的發(fā)展上戰略布局和投入，2015年中國母港出境郵輪游客超過(guò)了16萬(wàn)人，為2014年的近3倍，占據著(zhù)市場(chǎng)最大份額。她表示2016年同程郵輪將繼續保持高速的增長(cháng)。

而在此前舉行的第十屆中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì )暨國際郵輪博覽會(huì )上，同程旅游就曾以出色的市場(chǎng)表現，拿到了2015年度最高市場(chǎng)占有率的大獎。

同程郵輪2.0時(shí)代加碼：郵輪+主題升級，強力布局海外航線(xiàn)南極包船

隨著(zhù)中國郵輪的產(chǎn)品不斷升級，同程旅游加大了基于用戶(hù)群分類(lèi)的產(chǎn)品主題創(chuàng )新，目前有專(zhuān)門(mén)針對中老年人群、蜜月人群、旗袍人群等不同群體的豐富產(chǎn)品，近日，同程郵輪又通過(guò)《海上養生會(huì )》，《海上醫療保健》等活動(dòng)，成功開(kāi)發(fā)出一系列養生主題的產(chǎn)品。

另外，2015年8月起，同程郵輪全面布局全球目的地航線(xiàn)，目前有1萬(wàn)余條航線(xiàn)上線(xiàn)，全面開(kāi)啟郵輪2.0時(shí)代；今年11月，同程郵輪又成為海達路德游輪公司午夜陽(yáng)光號2016年和2017年南極航次在華獨家合作伙伴，雙方簽署了2016年和2017年春節午夜陽(yáng)光號南極航次獨家包船協(xié)議，借此強力布局海外航線(xiàn)南極包船。同程旅游未來(lái)兩年將包船服務(wù)2個(gè)航次800人，這也是中國第一次南極包船。

對于目前市場(chǎng)廣泛討論的包船模式，吳劍表示，在未來(lái)中國郵輪發(fā)展中，營(yíng)銷(xiāo)渠道一定是多元化的，不只是包船這種形式?！斑^(guò)去的三年里，中國的包船商經(jīng)歷了從賺錢(qián)到利潤縮減甚至虧損的過(guò)程，未來(lái)無(wú)論市場(chǎng)教育、渠道多元化還是產(chǎn)品差異化，一定是各旅游企業(yè)共同努力的方向，無(wú)論是包船，還是郵輪上的直銷(xiāo)以及渠道分銷(xiāo)、平臺化，都是渠道多元化的基礎”。

吳劍還在發(fā)言中強調，好口碑、好服務(wù)、好郵輪，一直是同程旅游發(fā)力郵輪市場(chǎng)的標準，從母港郵輪到海外長(cháng)航線(xiàn)到極地郵輪，同程旅游愿意與各級政府、港口、郵輪公司攜手共贏(yíng)。