萬(wàn)豪2015年11月16日收購喜達屋轟動(dòng)行業(yè)，萬(wàn)豪作為收購方值得關(guān)注，而喜達屋通過(guò)資本市場(chǎng)的上市、退出來(lái)創(chuàng )造流動(dòng)性，提高投資收益的絕招也值得關(guān)注。喜達屋資本集團先后創(chuàng )造或參與了8家上市公司，其中包括喜達屋酒店管理集團。

喜達屋酒店的香氣令人印象深刻。酒店的大堂散布獨特的香味，例如威斯汀酒店大堂散發(fā)的是高雅的白茶香，混合著(zhù)天竺葵和小蒼蘭的味道，使人平靜、放松；喜來(lái)登酒店大堂的香氣混合了無(wú)花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香，讓人覺(jué)得賓至如歸；福朋酒店采用的是萃取自蘋(píng)果和桂皮的香氣，一聞到它就會(huì )使人想起蘋(píng)果派和酒店樸實(shí)的風(fēng)格。這些香氣由酒店入口附近隱蔽的噴霧器噴出。由香水設計師曼茵設計的香水首先確保的是不使人產(chǎn)生過(guò)敏反應，也盡量避免使那些對香味敏感的人反感?？茖W(xué)研究認為，氣味和記憶、情感一樣是由大腦的同一部位處理的，所以香氣能影響人的情緒。

喜達屋的出讓確實(shí)是有大背景的。過(guò)去10年里，全球五星級酒店的每間房平均收入年均增長(cháng)率不到2%，如果考慮到通貨膨脹，甚至可以說(shuō)是負增長(cháng)。全球酒店集團股價(jià)2015年初開(kāi)始的下跌反映了全球酒店業(yè)的供求關(guān)系變化，作為競爭激烈的行業(yè)，酒店業(yè)過(guò)去5年也沒(méi)有出色的表現。2010年至2014年的5年，溫德姆股價(jià)上升164%，是唯一跑贏(yíng)大盤(pán)指數124%升幅的酒店集團；萬(wàn)豪股價(jià)上升92%；喜達屋和凱悅股價(jià)各上升28%；希爾頓股價(jià)上升6%。喜達屋2015年一季度凈利潤下降27.74%至9900萬(wàn)美元，相比之下去年同期的凈利潤為1.37億美元；每股收益為58美分，低于去年同期的71美分。2015年二季度營(yíng)業(yè)收入14.8 億美元、同比下降3.8%；凈利潤1.36 億美元、同比下降11.11%。2015年三季度營(yíng)業(yè)收入14.3億美元，同比下降 4.0%；凈利潤 0.88 億美元，同比下降 19.3%，喜達屋經(jīng)營(yíng)連續8個(gè)季度下滑。

一、喜達屋的11個(gè)酒店品牌

共1222家酒店、354225間客房。其中擁有不動(dòng)產(chǎn)占2.95%，36家全資擁有、其中13家在北美。喜達屋大部分客房分布在北美以外，其中中國有150多家酒店。喜達屋的11個(gè)酒店品牌包括威斯汀、喜來(lái)登、瑞吉、豪華精選、W酒店、艾美、福朋酒店、雅樂(lè )軒、源宿、Tribute Portfolio、Design Hotels。

其中最后一個(gè)品牌Design Hotels是喜達屋2015年12月1日確認的，喜達屋2011年起即為Design Hotels的最大持股方。20余年來(lái)，Design Hotels于20余年來(lái)為全球近300家獨立的成員酒店及度假酒店提供分銷(xiāo)、銷(xiāo)售及市場(chǎng)方面的支持。DesignHotels作為設計酒店聯(lián)盟，強調原創(chuàng )設計。Design Hotels在中國的3個(gè)成員包括上海璞麗酒店（大堂吧對面的圖書(shū)館墻面是一片片真正的珍珠魚(yú)皮貼上去的，是安縵御用設計師Jaya的遺作）、上海水舍酒店（如恩設計研究室的酒店成名之作，19間客房不同的內部設計，配置阿恩雅各布森、芬蘭及漢斯韋格納等設計師所設計的精美家具），上海斯沃琪和平飯店藝術(shù)中心（前身是由英國建筑師司各特(Walter Scott)設計的和平飯店南樓“匯中飯店”，18間客房邀請世界各地的藝術(shù)家前來(lái)創(chuàng )作）。

喜達屋3個(gè)品牌占據新開(kāi)業(yè)酒店的半壁江山。福朋喜來(lái)登、雅樂(lè )軒、源宿三個(gè)品牌在喜達屋集團2014年新開(kāi)業(yè)的74家酒店中有35家占47.30%，在新簽約的100家酒店中有近40%；2015年仍將占新開(kāi)業(yè)酒店的近50%。福朋喜來(lái)登2014年簽約50家，2015年將突破200家，即將開(kāi)業(yè)的福朋酒店包括：鳳凰城梅薩門(mén)戶(hù)機場(chǎng)（2015年3月）、紐約市中心（2015年3月）、拉斯維加斯東弗拉明戈（2015年4月）、夏洛特諾曼湖（2015年5月）、巴羅達（2015年6月）、伊斯坦布爾（2015年6月）、澎湖（2015年6月）、成都安仁（2015年9月）。雅樂(lè )軒（科技與時(shí)尚的品牌）2014年簽約31家，計劃2015年實(shí)現第 100 家開(kāi)業(yè)，即將開(kāi)業(yè)的雅樂(lè )軒酒店包括：曼哈頓市中心金融區（2015年2月）、新奧爾良市中心（2015年2月）、成都石象湖(2015年3月)、南海灘（2015年3月）、斯圖加特（2015年7月）、慕尼黑（2015年8月）。源宿（高性能建筑能源與環(huán)境設計認證標準的品牌）2014年簽約19家，2017年將增加到目前的3倍，即將開(kāi)業(yè)的源宿酒店包括：溫哥華鐵道鎮（2015年2月）、蘇州科技城（2015年5月）、阿姆斯特丹（2015年11月）、波士頓水濱（2015年12月）。

喜達屋推出SheratonGrand 喜來(lái)登大酒店，首批10家喜來(lái)登大酒店包括：北京金隅喜來(lái)登大酒店、臺北喜來(lái)登大飯店、宮崎大洋喜來(lái)登度假大酒店、曼谷蘇坤喜來(lái)登大酒店、迪拜喜來(lái)登大酒店、班加羅爾旅門(mén)喜來(lái)登大酒店、華克山莊喜來(lái)登大酒店、東京灣喜來(lái)登大酒店、愛(ài)丁堡喜來(lái)登水療大酒店、里約喜來(lái)登大酒店。計劃2015年底前在全球發(fā)展50家喜來(lái)登大酒店、2017年年初提高到100家，力爭2020年前在全球新開(kāi)超過(guò)150家喜來(lái)登酒店。

二、喜達屋酒店品牌的祖父：喜達屋資本

成立于1991年，作為地產(chǎn)基金管理公司，過(guò)去5年累計完成146億美元的私募股權型地產(chǎn)基金的募集，2015年排名僅次于黑石集團。在過(guò)去24年里，喜達屋集團累計收購了650億美元的資產(chǎn)，當前管理資產(chǎn)總額440億美元，擁有或管理過(guò)的資產(chǎn)包括84000套公寓、5500萬(wàn)平尺的寫(xiě)字樓、5000萬(wàn)平尺的零售物業(yè)、2500座酒店、49000個(gè)住宅地塊等。

喜達屋資本集團的業(yè)務(wù)主要構成部分包括：全球機會(huì )型地產(chǎn)投資，集團已累計發(fā)起了13只私募地產(chǎn)基金，包括9只機會(huì )型基金，2只酒店基金，2只不動(dòng)產(chǎn)債權投資基金。具體業(yè)務(wù)涉及正常履約的不動(dòng)產(chǎn)債權、酒店管理集團、零售物業(yè)投資、抵押貸款證券化服務(wù)、住宅業(yè)務(wù)、地產(chǎn)證券投資、能源基建業(yè)務(wù)、油氣資源投資。

喜達屋資本22年內創(chuàng )造或參與了8家上市公司，包括1家酒店管理公司、1家住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)、1家出租公寓REITs、1家出租別墅REITs、2家商業(yè)地產(chǎn)抵押貸款REITs、1家在倫敦交易所上市的商業(yè)地產(chǎn)抵押貸款投資基金，1家在金融危機期間參股的以地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主的商業(yè)銀行。具體包括：喜達屋酒店管理集團；EquityResidential（NYSE: EQR），全美最大的出租公寓REITs；Starwood Waypoint Residential Trust（NYSE: SWAY），獨棟住宅出租領(lǐng)域的大型REITs；TRI Pointe Homes（NYSE: TPH），美國西海岸的大型地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，也是金融危機后美國第一家新上市的住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)；Starwood Property Trust（NYSE: STWD），全美最大的商業(yè)地產(chǎn)抵押貸款REITs；iStar Financial（NYSE: STAR），美國大型商業(yè)地產(chǎn)抵押貸款REITs；Starwood European Real Estate Finance（LSE: SWEF），在倫敦交易所公開(kāi)上市的投資于歐洲市場(chǎng)的商業(yè)地產(chǎn)抵押貸款投資基金；OpusBank（NASDAQ: OPB），服務(wù)于中小企業(yè)和高凈值個(gè)人的商業(yè)銀行，尤其擅長(cháng)地產(chǎn)金融方案的設計。以上8家上市公司的總市值已達到520億美元。

三、喜達屋酒店品牌的父親：喜達屋酒店集團

喜達屋從資金管理公司通過(guò)并購成為大集團，后來(lái)以小吃大并購喜來(lái)登。喜來(lái)登在20世紀60年代從1家飯店起家，其股票在20世紀70年代被 ITT（美國北方電訊公司）購買(mǎi)，ITT的資金加上喜來(lái)登專(zhuān)業(yè)飯店管理技能結合使喜來(lái)登成名，20世紀90年代晚期喜來(lái)登從 ITT分離。

喜達屋酒店管理集團成立溯源到1993年喜達屋資本集團二號基金的成立。喜達屋資本集團創(chuàng )立于1991年，通過(guò)住宅領(lǐng)域的不良資產(chǎn)收購賺取了第一桶金，1993年，喜達屋資本集團發(fā)起了二號基金Starwood Opportunity Fund II（SOF II），募集資金1.02億美元。在二號基金的支持下，1994年，喜達屋資本集團收購了瀕臨破產(chǎn)的酒店類(lèi)REITS公司Hotel Investors Trust（HOT）的大部分不良債務(wù)，并將旗下一號基金和二號基金所持有的酒店資產(chǎn)都置入到上市公司HOT中，以換取HOT公司75%的股權，重組后的HOT共持有了47家酒店權益，成為當時(shí)美國最大的酒店REITS公司，從而為喜達屋酒店集團的誕生奠定了基礎。1995年，喜達屋資本集團旗下基金又聯(lián)合高盛集團以5.37億美元從日本公司手中買(mǎi)下了威斯汀酒店（Westin）品牌。1998年，喜達屋酒店集團146億美元的總價(jià)收購了ITT Sheraton公司，獲得了喜來(lái)登（Sheraton）、福朋（Four Points by Sheraton）、豪華精選（The Luxury Collection）三大酒店品牌。

1998年創(chuàng )建豪華精品酒店品牌WHotel，1999年創(chuàng )建豪華酒店品牌瑞吉（St.Regis），作為喜達屋酒店集團的創(chuàng )始人，Sternlicht一直擔任酒店集團的CEO直到2004年，此后他開(kāi)始全面回歸喜達屋資本集團的投資業(yè)務(wù)，專(zhuān)注于地產(chǎn)基金的管理。但他與喜達屋酒店集團之間仍保持著(zhù)緊密的合作。W針對傳統定義的奢華；豪華精選都是有五、六百年的標志性建筑，如阿方索十三世的宮殿；瑞吉酒店的奢華是針對全球精英階層，復制幾個(gè)世紀以前上流社會(huì )的權貴社交傳統。W酒店拒絕傳統酒店千篇一律的感覺(jué)，從而在一場(chǎng)新美學(xué)運動(dòng)中成為了領(lǐng)導者。第一家W紐約大酒店于1998年12月開(kāi)業(yè)，同時(shí)在全世界掀起了一股風(fēng)潮。

2005年8月25日，喜達屋酒店集團將艾美（Le Meridien）品牌及其旗下全部的管理酒店及特許權經(jīng)營(yíng)酒店收歸旗下，共130多家酒店和度假村。喜達屋全球資本集團與雷曼兄弟聯(lián)合成立了的一個(gè)合資企業(yè)獲得LeMeridien旗下的自有酒店和出租酒店。艾美酒店誕生于1972年，當時(shí)由法國航空公司創(chuàng )建，艾美2004年進(jìn)入上海，在人民廣場(chǎng)和佘山的2家酒店分別于2005年11月和2006年開(kāi)業(yè)。在2005年的“奢侈品牌排行榜”中，艾美國際酒店集團被評為世界15大豪華酒店品牌之一。

1985年進(jìn)入中國的喜達屋2011年以來(lái)每2年規模翻一番，2011至2013年擴容一倍，計劃到2015年底再擴容一倍。喜達屋在大中華區開(kāi)業(yè)的酒店146家，正在籌建143家。喜達屋大中華區2015年預計新增酒店20家，其中豪華酒店品牌2家、高端品牌12家、特色精選品牌6家，具體包括瑞吉1家、豪華精選1家、威斯汀2家、艾美2家、喜來(lái)登8家、福朋4家、雅樂(lè )軒1家、源宿1家。2015年在中國區將實(shí)現九大品牌全部進(jìn)入。1985年開(kāi)業(yè)的喜來(lái)登長(cháng)城酒店是中國第一家國際品牌酒店，喜達屋的第1000家酒店是喜來(lái)登千島湖度假村，長(cháng)沙運達喜來(lái)登酒店單位面積的餐飲收入在全球1000多家酒店中名列榜首，中國的酒店60%客源都來(lái)自中國境內。2011年，喜達屋曾歷史上第一次把總部管理短暫地搬遷至中國，其目的就是希望對中國加深了解，并給來(lái)自于美國本土的決策者提供經(jīng)驗。

W酒店2019年前將在中國開(kāi)業(yè)8家新酒店，除西安外，還包括上海、沈陽(yáng)、三亞、蘇州、長(cháng)沙、成都、廈門(mén)、澳門(mén)。其他將迎來(lái)W酒店的城市還有成都、蘇州、三亞、廈門(mén)和沈陽(yáng)。

瑞吉品牌目前在中國的6家分別在北京、成都、拉薩、三亞亞龍灣、深圳、天津，計劃中的9家在澳門(mén)、長(cháng)沙、 麗江、南京、珠海、?？?、三亞海棠灣、海南清水灣、貴陽(yáng)。

2014年，喜達屋資本集團已出售了購買(mǎi)32家艾美酒店中30家酒店的所有權，但這些酒店仍將由喜達屋酒店集團管理，艾美品牌下的酒店已經(jīng)擴展到130多家。

喜達屋2014年在全球26個(gè)國家開(kāi)設了74家新酒店，新增客房數目總計約為1.5萬(wàn)間；簽署了175份新酒店管理及特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，同比上升15%；續簽或延長(cháng)了76份已有協(xié)議；在全球100個(gè)國家和地區擁有超過(guò)1200家酒店。計劃2015年開(kāi)業(yè)亞太及中國區的第300家酒店、中國區的第150家酒店（9個(gè)品牌全部進(jìn)入）、非洲及中東區的第90家酒店；從品牌方面分，包括第175家豪華酒店、第750家高端酒店、第300家中端酒店。

喜達屋2014年增加0.7萬(wàn)間客房、同比上升2.0%，現有客房344233間，計劃增加10.8萬(wàn)間。喜達屋2014年客房數增長(cháng)率2.0% 比預計的4%至5%低了不少，未來(lái)計劃新增客房數為10.8萬(wàn)。喜達屋離職的CEO 陳盛福曾在2015年2月10日總結了喜達屋2014年客房增加落后的原因在于:著(zhù)重長(cháng)遠發(fā)展，建設周期較長(cháng)；改建酒店較少；客房數較少的精選服務(wù)式酒店比例上升。2014年簽署的175個(gè)管理和特許經(jīng)營(yíng)合同是公司歷史上僅次于最好的一年。

2006 年到 2014 年底，喜達屋共出售87家酒店，獲得71億美元收入。

四、喜達屋認真的等級兌換調整

SPG俱樂(lè )部2%的賓客為喜達屋帶來(lái)30%的利潤。喜達屋收到的管理費和加盟費是總收入的80%。SPG俱樂(lè )部2013年在中國每20秒即有一名新會(huì )員注冊，金會(huì )籍與白金會(huì )籍精英會(huì )員(每年入住25晚以上)比2012年同期增長(cháng)53%。中國的喜達屋酒店中30%以上總經(jīng)理及79%的酒店高級行政委員會(huì )領(lǐng)導均為中國人。喜達屋中國酒店入住客人中有55%是喜達屋SPG俱樂(lè )部會(huì )員，中國的SPG俱樂(lè )部是除美國以外的第二大市場(chǎng)，也是發(fā)展最快的市場(chǎng)。2011到2014年三年間中國的SPG會(huì )員數量增加了108%。中國酒店66%都是中國客人，三線(xiàn)城市95%都是中國客人。

喜達屋集團內部有5級SPG會(huì )員積分兌換級別，10000積分處于第四級，7000積分屬于第三級。2015年1月，希爾頓酒店集團完成旗下酒店2015年的等級兌換調整。喜達屋超過(guò)22%的酒店調整了級別，其中10.49%調高了級別，11.78%的酒店級別被降低了。喜達屋2015年3月10日起等級上升的中國11家酒店分別為：北京海淀雅樂(lè )軒酒店1級2級、北京海淀永泰福朋喜來(lái)登酒店2級至3級、杭州龍禧福朋喜來(lái)登酒店1級至2級、臺州玉環(huán)福朋喜來(lái)登酒店1級至2級、合肥新站利港喜來(lái)登酒店1級至2級、上海外高橋喜來(lái)登酒店1級至2級、汕頭龍光喜來(lái)登酒店2級至3級、藍灣綠城威斯汀度假酒店4級至5級、合肥萬(wàn)達威斯汀酒店3級至4級、寧波威斯汀酒店2級至3級、舟山朱家尖綠城威斯汀度假酒店3級至4級。中國等級下降的15家酒店分別為：畢節福朋喜來(lái)登酒店2級至1級、三亞福朋喜來(lái)登酒店等級3至等級2、上海大寧福朋喜來(lái)登酒店等級3至等級2、長(cháng)沙運達喜來(lái)登酒店等級4至等級3、常州武進(jìn)九洲喜來(lái)登酒店 等級2至等級1、重慶喜來(lái)登大酒店等級4至等級3、東莞喜來(lái)登大酒店等級3至等級2、桂林喜來(lái)登酒店等級2至等級1、貴陽(yáng)喜來(lái)登貴航酒店等級4至等級3、廊坊潮白河喜來(lái)登酒店等級2至等級1、沈陽(yáng)新都綠城喜來(lái)登酒店等級2至等級1、廈門(mén)喜來(lái)登酒店等級3至等級2、鄭州美盛喜來(lái)登酒店等級3至等級2、三亞御海棠豪華精選度假酒店等級5至等級4、南京威斯汀大酒店等級4至等級3。

五、喜達屋率先使用酒店機器人

2014年8月20日，美國硅谷庫比蒂諾的雅樂(lè )軒酒店啟用阿洛（A.L.O.）機器人酒店管家，收到住客的要求后會(huì )很快從酒店二層搭乘電梯到相應的客房門(mén)口，能夠遞上毛巾、牙刷之類(lèi)的洗漱用品。面對住客對服務(wù)感到滿(mǎn)意說(shuō)出一些贊美之辭時(shí)會(huì )旋轉起舞。機器人的研發(fā)設計公司是2013年創(chuàng )立于美國加州森尼維爾市的Savioke。喜達屋集團位于加州庫比蒂諾的Aloft酒店已經(jīng)啟用了一款名為Botlr的機器人管家，能在晚間向客房提供食品和牙刷等物品。這款機器人的外形類(lèi)似電影《星球大戰》中的R2D2，由加州Santa Rosa一家創(chuàng )業(yè)公司Savioke制造。該公司從一年多以前就開(kāi)始開(kāi)發(fā)Botlr，其目的是幫助酒店員工完成日常的重復性工作。谷歌今年早些時(shí)候對Savioke進(jìn)行了投資。Botlr是一款完全自動(dòng)化的機器人管家。這款機器人能記住酒店中的所有通道、電梯和客房位置，使用激光雷達來(lái)進(jìn)行導航，確定道路，并通過(guò)攝像頭來(lái)避免碰撞人和障礙物。谷歌無(wú)人駕駛汽車(chē)也使用了激光雷達導航技術(shù)。當酒店賓客致電前臺需要服務(wù)時(shí)，酒店員工可以向機器人輸入信息。只需按幾顆按鈕，機器人即可向賓客提供所需的物品。Botlr能通過(guò)酒店的WiFi網(wǎng)絡(luò )呼叫電梯，登上電梯，隨后前往特定的樓層，而這些操作均不需要機器人接觸電梯的控制面板。Savioke計劃2015年在其他酒店開(kāi)展類(lèi)似的試點(diǎn)項目。該公司計劃以服務(wù)的形式向酒店提供Botlr機器人，并按月收取服務(wù)費。該公司將負責機器人的日常維護。Botlr機器人僅適用于內部系統兼容的酒店。例如，庫比蒂諾Aloft酒店針對電梯升級了新的WiFi系統，以便Botlr機器人探測并使用電梯。Botlr機器人也適用于餐廳、酒店和養老院等場(chǎng)所。

2014年9月9日，蘋(píng)果公司CEO庫克展示了2個(gè)案例，其中一個(gè)是喜達屋酒店及度假村集團的自主APP通過(guò)軟硬件的結合，客人可通過(guò)Watch輕松解鎖客房房門(mén)。Apple Watch是蘋(píng)果公司推出的第一款可穿戴設備，預計于2015年初正式上市。喜達屋自主APP已與該智能手表兼容，為SPG會(huì )員提供手表開(kāi)房門(mén)服務(wù)，客人只需簡(jiǎn)單地將手表靠近房門(mén)并觸屏就可打開(kāi)房門(mén)。蘋(píng)果公司技術(shù)副總裁Kevin Lynch表示，2015年全球W酒店都將開(kāi)通此功能。

2014年11月5日，喜達屋手機“SPG智能入住”計劃在北京海淀雅樂(lè )軒酒店、香港W酒店、哈萊姆雅樂(lè )軒酒店、庫柏蒂諾雅樂(lè )軒酒店、坎昆雅樂(lè )軒酒店、紐約市中心W酒店、好萊塢W酒店、新加坡W酒店、多哈W酒店和紐約時(shí)代廣場(chǎng)源宿酒店等10家酒店率先實(shí)行。喜達屋集團計劃在2015年上半年在雅樂(lè )軒、源宿和W酒店品牌全球各地150家酒店，共30000間客房啟用“SPG智能入住”解決方案。

2015年2月25日，喜達屋宣布在紐約曼哈頓時(shí)裝區設立喜達屋品牌創(chuàng )新實(shí)驗室Starlab。Starlab 以設計為主導，喜達屋已在其位于康涅狄克州斯坦福德市的全球總部和之前位于紐約翠貝卡區的設計中心推出了“喜達屋體驗”（StarwoodExperience）。

2015年3月，喜達屋旗下已有酒店成為阿里旅行去啊“未來(lái)酒店”信用住的首批試點(diǎn)酒店。阿里系的組合包括淘寶3.5億用戶(hù)、芝麻信用、支付寶、花唄、阿里云和石基。喜達屋旗下中國區的酒店將逐步接入支付寶線(xiàn)下掃碼付，在國際酒店集團中率先采用由石基信息提供的前臺PMS集成掃碼付方案。

六、喜達屋的社會(huì )責任

2014年6月，喜達屋酒店與度假村國際集團發(fā)布企業(yè)責任報告《喜達屋全球公民》，內容包括在2020年底減少30%的溫室氣體排放。喜達屋2006年以來(lái)幫助了2700多名員工在自然災害或緊急事件中渡過(guò)難關(guān)；2012年向慈善事業(yè)捐贈480萬(wàn)美元，43000多名員工累計為當地社區的志愿工作了約129000 小時(shí)。

喜達屋明確提出：在2020年之前，要在全集團范圍內實(shí)現能源消耗降低20%，水資源消耗降低30%，碳排放降低30%。

喜達屋亞太區節能降耗成效明顯，2014年比2008年減少能耗12.03%，碳減排10.61%，減少水資源消耗15.06%。以2008年為基準，喜達屋集團在全球范圍內實(shí)現能耗、碳排放量和水耗分別降低12.08%、16.07%和17.26%。喜達屋在中國的酒店則實(shí)現減少能耗12.96%，減少水資源消耗11.98%。上海世茂佘山艾美酒店在節能減排方面是大中華區酒店中的佼佼者，從2008年起，該酒店結合日常運營(yíng)調整與酒店翻修項目，實(shí)現減少能耗27.96%，碳排放量降低29.52%，水耗也降低了22.6%。

＊本文作者：趙煥焱，華美酒店顧問(wèn)有限公司首席知識管理專(zhuān)家，上海社會(huì )科學(xué)院旅游研究中心特約研究員，執惠旅游專(zhuān)家作者。

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