網(wǎng)絡(luò )上新聞稱(chēng)，近日，中國優(yōu)步（Uber）對外表示，該公司旗下多個(gè)城市的微信公眾號遭集體永久封號，涉及上海、廣州等十余個(gè)城市。

對于這一風(fēng)波，12月5日，微信方面表示，年底臨近，微信公眾平臺連續接到用戶(hù)舉報，反映部分公眾賬號存在惡意營(yíng)銷(xiāo)、誘導分享，以及借助收集用戶(hù)信息牟利的行為；微信公眾平臺對此類(lèi)賬號進(jìn)行了專(zhuān)項清理和整治，對此類(lèi)賬號陸續進(jìn)行了封號等不同程度的處罰。

不過(guò)，中國優(yōu)步相關(guān)負責人對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，優(yōu)步的公眾號一直嚴格遵守平臺規范，不存在任何違法以及違規行為。而外界猜測，由于騰訊是優(yōu)步競爭對手滴滴出行的股東，微信平臺封殺優(yōu)步的公眾號是對滴滴的偏袒。

不過(guò)，12月7日，馬化騰針對優(yōu)步公眾號被封號一事給出了回應：“確實(shí)違規營(yíng)銷(xiāo)被處罰，之后分散多賬號試圖繞過(guò)；互聯(lián)網(wǎng)交通公號具備較大群體性交通煽動(dòng)能力，業(yè)務(wù)主體較大時(shí)按平臺管理規則需提交全國性經(jīng)營(yíng)ICP許可，否則一旦出事平臺需承擔責任。年底會(huì )統一加強整治，滴滴違規一樣處理，過(guò)去滴滴違規營(yíng)銷(xiāo)及紅包也一樣數次被處罰限制轉發(fā)?！?/p>

而微信團隊也在12月7日做出新的回應。微信團隊表示，根據國家法律法規，對于關(guān)系到用戶(hù)生命財產(chǎn)安全的行業(yè)，如金融、醫療、藥品和交通等，需要獲得特別的行政許可才可以開(kāi)展經(jīng)營(yíng)?！肮娖脚_要求公眾賬號在具備相應資質(zhì)的前提下方可向用戶(hù)依法提供有關(guān)服務(wù)。目前，平臺正陸續對相關(guān)不合規的賬號進(jìn)行封停處理，如運營(yíng)方具備相關(guān)證照及資質(zhì)證明，可通過(guò)申訴渠道向平臺提交申請恢復賬號使用?！蔽⑿欧矫娣Q(chēng)。

可見(jiàn)，對比12月5日的回應，微信團隊后來(lái)的答復將側重點(diǎn)從惡意營(yíng)銷(xiāo)與誘導分享轉至了“優(yōu)步?jīng)]有提供ICP許可證”。

而就在馬化騰對外表示“平臺會(huì )一視同仁”之后，當天下午，微信方面也公布，截至目前，平臺的確對168個(gè)Uber相關(guān)服務(wù)賬號以及136個(gè)滴滴相關(guān)服務(wù)賬號進(jìn)行了清理，并表示，清理優(yōu)步和滴滴的相關(guān)不合規定的公眾號，沒(méi)有時(shí)間先后?！皟?yōu)步一直沒(méi)有提供ICP牌照，而滴滴是部分沒(méi)有提供牌照?！蔽⑿欧矫鎸?1世紀經(jīng)濟報道記者說(shuō)。

其實(shí)，微信與優(yōu)步之間目前糾結于一個(gè)論點(diǎn)，即牌照問(wèn)題。微信方面對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，優(yōu)步諸多賬號沒(méi)有提供ICP牌照，微信公眾平臺的規則中明確有“遵守相關(guān)法律法規”，ICP牌照屬于其中之一；而優(yōu)步方面給21世紀經(jīng)濟報道記者提供了其“增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”，并表示，微信公眾平臺的規則中，并沒(méi)有明確提及需要提供ICP牌照。

而這次風(fēng)波的最后，優(yōu)步與微信方面雙方表示加強溝通，找出解決優(yōu)步公眾號被批量封停的問(wèn)題。微信方面表示，目前微信有1000萬(wàn)公眾號，隨著(zhù)平臺上公眾號數量增多，運營(yíng)管理通知上會(huì )進(jìn)一步完善。

事實(shí)上，這不是優(yōu)步第一次被微信封殺。今年3月底，“Uber中國”、“Uber招聘”和優(yōu)步在北京、上海、廣州等9個(gè)城市20多個(gè)服務(wù)型平臺公眾號被封，被封的理由都是“違反微信‘涉嫌誘導分享’條例”；今年7月，騰訊對“微信公眾號不顯示Uber內容”一事做出回應稱(chēng)，產(chǎn)品部門(mén)反映是因“系統抖動(dòng)”導致誤攔，目前已在逐步恢復中。

這次優(yōu)步和微信的風(fēng)波，難免讓外界聯(lián)想到2014年年底，滴滴打車(chē)和快的打車(chē)的補貼大漲酣戰正烈的時(shí)候，微信朋友圈封殺快的打車(chē)的“打車(chē)紅包”。當然，騰訊方面稱(chēng)，快的打車(chē)的行為可能涉及“誘導分享”。但騰訊在當時(shí)并沒(méi)有封殺滴滴打車(chē)的打車(chē)紅包，而快的打車(chē)則借道支付寶。2015年2月，滴滴合并快的，最終才打破這一僵局。

業(yè)內人士表示，雖然本次風(fēng)波暫時(shí)消停，但微信是否能堅持履行中立、公開(kāi)的平臺規則，仍值得觀(guān)察。

執惠評論：

12月7日下午，微信團隊發(fā)布聲明稱(chēng)，近期微信平臺對168個(gè)Uber相關(guān)服務(wù)帳號以及136個(gè)滴滴相關(guān)服務(wù)帳號進(jìn)行了清理。但就目前執惠旅游了解到，微信上涉及Uber的公眾號已經(jīng)無(wú)法搜索到，而滴滴的公眾號仍然可以正常瀏覽使用。執惠旅游總結如下幾大原因是導致Uber被全面封號的根本原因：

1、依照國家法律法規，對于關(guān)系到用戶(hù)生命財產(chǎn)安全的行業(yè)，如金融、醫療、藥品和交通等，需要獲得特別的行政許可才可以開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行了清理，由于交通一直倍受關(guān)注，故成為了微信清理行動(dòng)的首選。

2、ICP牌照稱(chēng)為封號理由之一，Uber上海成立的“霧博”，開(kāi)啟本土化經(jīng)營(yíng)戰略，但專(zhuān)車(chē)新規遲遲未明確，導致網(wǎng)略約租車(chē)一直處于尷尬的局面。

3、滴滴的騰訊血統。2013年4月25日，滴滴獲得騰訊產(chǎn)業(yè)共贏(yíng)基金B輪投資，滴滴背后的騰訊血統，難免會(huì )引起外界的懷疑，在滴滴和Uber的戰役中，助滴滴一臂之力。

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