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登錄中青旅算是傳統旅行社轉型相對成功的例子,但是也有一些問(wèn)題 ,中青旅及遨游網(wǎng)品牌的若即若離、忽遠忽近使得用戶(hù)認知不清,從用戶(hù)檢索品牌詞行為來(lái)看,中青旅、中青旅官網(wǎng)、遨游網(wǎng)、中青旅遨游網(wǎng)、中青旅百變自由行等等品牌相關(guān)詞均占較大比例。
中青旅和遨游網(wǎng)兩個(gè)品牌并列呈現是優(yōu)勢還是短板,各有意見(jiàn) 。但個(gè)人意見(jiàn):至少在旅游消費者層面,未來(lái)在『中青旅』及『遨游網(wǎng)』兩個(gè)品牌之間 ,應有一定的側重及弱化關(guān)系,引導消費者準確認知 。
從流量趨勢來(lái)看,中青旅品牌相關(guān)詞總體流量相對2014年有略微下降 ,在行業(yè)整體流量保持高速增長(cháng)的趨勢下,逆行走低,實(shí)在有些說(shuō)不過(guò)去 ,總結來(lái)看 :
1. 2015年1-10月與2014年同比整體浮動(dòng)不大,個(gè)別月份稍有增長(cháng),個(gè)別月份有一定下降,相對于行業(yè)流量30%左右的增長(cháng),中青旅的整體表現較差 。(上圖:中青旅 ;下圖 :行業(yè)整體)
2. 從行業(yè)流量趨勢來(lái)看,移動(dòng)化趨勢明顯(2015年4-5月,旅游行業(yè)移動(dòng)端流量超過(guò)PC端,參看上圖),而中青旅移動(dòng)端流量在整體占比相對較小 ,占比仍在三成左右 ; 此外遨游旅行APP發(fā)展不力,更加凸現其在移動(dòng)端的瘸腿 (2014年1月-2015年10月綜合)
3. 相比于行業(yè)PC端流量的略微下降,中青旅PC端流量下降更為明顯,多數月份有30%左右的下降。
備注:涉及具體數據,做了隱去。