新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄因為這個(gè)行業(yè)太飽和了,障礙太多而且難以從中盈利。相比之下研發(fā)網(wǎng)頁(yè)就容易的多?!?/p>
這是我朋友的公司不再研發(fā)原生 App 的原因——在網(wǎng)頁(yè)端創(chuàng )業(yè)簡(jiǎn)單的多。怎么會(huì )這樣呢?基于瀏覽器的網(wǎng)頁(yè)端生態(tài)系統已經(jīng)存在了 20 多年,而 App 系統卻僅存世 & nbsp;6 年??梢钥隙ǖ恼f(shuō),這并不是因為網(wǎng)站數量少于 App 。
我的腦海中浮現出「飽和」這兩個(gè)字。如果你還記得高中化學(xué),你應該知道飽和是一種不再溶解新物質(zhì)的狀態(tài)。比如,你一邊攪拌一邊不停往水里加鹽,直到溶液飽和。如果你繼續向水中加鹽,無(wú)論你如何大力又快速地攪拌,這些鹽都會(huì )沉到杯底。因為在其中某個(gè)時(shí)刻,水中已經(jīng)溶解了足夠的鹽。
為什么手機 App 已經(jīng)趨于飽和時(shí),手機網(wǎng)頁(yè)仍可持續吸納新的網(wǎng)站?對于這種現象,我們可以采取哪些措施呢?
移動(dòng) APP 的開(kāi)發(fā)環(huán)境究竟有多糟糕?
我們在 Branch 上建立了一個(gè) App 深度鏈接標準,這些 App 開(kāi)發(fā)者們有著(zhù)相當的助益。每天有五億人通過(guò) Branch 網(wǎng)絡(luò )轉到上千個(gè)應用。
我對 iOS 應用商店里排名前 1000 的非游戲類(lèi)應用按照相對流量排名,從這張圖可以看出結果非常令人震驚。
我們可以發(fā)現,排名第十的 Skype 和排名第一的 Facebook 相比差異懸殊。而排名第 1000 的 Pixable 只占 Facebook 的 0.2%。
在過(guò)去的四周時(shí)間里,45000 個(gè)新 App 向蘋(píng)果商店提交了申請??梢哉f(shuō),它們邁入前 1000 的可能性幾乎為 0;即使它們擠進(jìn)了前 1000,那么一點(diǎn)兒的訪(fǎng)問(wèn)量根本不可能幫助它們獲得任何成功。
想要盈利就更加艱難,因為這些 App 還要支付租金以及運營(yíng)費。Active 的一項研究結果發(fā)現,排名前 20 的 APP 僅占 APP 總量的 0.005%,卻賺走了 60% 的利潤。
這種關(guān)系在數學(xué)上被稱(chēng)為冪律,冪律能夠描述二八定律(80% 的價(jià)值掌握在 20% 的人手里)。更直白地說(shuō),冪律能解釋為什么 App 系統的價(jià)值都集中在一小部分 App 上。
App 系統非常符合冪律分布,整個(gè)系統的下載量和含金量集中于排名在前的少數 App。而且與 80/20 的比例不同。0.01% 的應用掌握著(zhù)超過(guò) 99% 的價(jià)值。我們可以叫它應用商店 99/0.01 定律。
早在 2008 年,手機應用程序的數量就已達到 1000。這時(shí)候應用商店已經(jīng)飽和。
困境之源:新出現的App難以被用戶(hù)發(fā)現
為什么應用程序生態(tài)系統的冪律如此殘酷?為什么用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量如此集中?我們看看移動(dòng)產(chǎn)品消費者是怎樣決定是否采納一個(gè)App的。
你只能找到你已經(jīng)知道的那些 App
首先,使用 App 的第一步就是讓用戶(hù)要發(fā)現潛在的新應用,這是開(kāi)發(fā)人員目前為止面臨的最具挑戰性的問(wèn)題。目前主要的解決方法有兩個(gè): 1. 付費促銷(xiāo) ,這個(gè)方法已經(jīng)被 Facebook 掌控; 2. 應用商店 。然而,最大的問(wèn)題是這兩種方式只適用于已經(jīng)廣為人知的 APP。
付費促銷(xiāo)對于大部分應用而言難以維持,因為近幾個(gè)月的時(shí)間里安裝的費用已經(jīng)漲到了 4.14 美元。能夠負擔如此巨額費用的 App 屈指可數。這意味著(zhù)付費促銷(xiāo)只適用于少數盈利額高的 App,對大多數 APP 而言是不可能的。
第二種方法是應用商店的結構和布局。除非你知道你要找的 App 的名字,否則搜索功能就是雞肋,因此尋找新 & nbsp;App 只有兩條出路:主頁(yè)和排名表。主頁(yè)是為一些特殊 App保留的,比如和 Apple、谷歌有關(guān)的APP,還有一些則是對不為大眾所知但是非常值得推薦的APP集中推薦。
排行榜是冪律最大的推手,因為它會(huì )使排名在前的應用越來(lái)越受歡迎。一旦你進(jìn)入總體排名前六或者分類(lèi)排名前六,那么你將永遠存活在 App 生態(tài)系統中。排行榜會(huì )不停地將你推送給新用戶(hù),因為新用戶(hù)獲取新應用的基本方法就是排行榜,在不斷循環(huán)往復中你就會(huì )保持領(lǐng)先定位。從左圖中可以看到排名最前的六個(gè) App 中有四個(gè)是家喻戶(hù)曉的應用,另外兩個(gè)是游戲。所以要擠進(jìn)榜單簡(jiǎn)直是難上加難。
一些機智的經(jīng)銷(xiāo)商甚至花錢(qián)「刷榜」——在海外購買(mǎi)虛假的下載量,只要很短的時(shí)間就能讓你的 App 登上分類(lèi)排名榜的前列。一旦登榜,你就不再需要「刷榜」了,因為你的 App 就會(huì )永遠位于頂端。這不是個(gè)令人不齒的方法,但是從某些方面說(shuō)明了目前 App 的生存狀況。
用戶(hù)為什么不下載你的App?
雖然有人發(fā)現了你的 App,還是會(huì )有許多因素會(huì )導致你的 App 無(wú)法被采用,例如安裝和配置 App的步驟。
應用商店的界面非常小,但是卻直接關(guān)系到用戶(hù)是否會(huì )下載安裝你的 APP。打開(kāi)界面,你就能看到位于中間靠上部分的用戶(hù)評分。據不完全調查結果,那些有精力對大部分 App 評論和打分的人對于 App 來(lái)說(shuō)并不算是見(jiàn)多識廣。除非你經(jīng)常管理評論,否則你的 App 很可能是 2 星或者 3 星。要知道沒(méi)有什么比低分更要命的。
其次,如果你已經(jīng)使出渾身解數得到了 4 星評價(jià),接下來(lái)你要做的就是利用標題、截圖和描述來(lái)吸引用戶(hù)下載。因為這不是動(dòng)態(tài)可變的,你必須得做出最吸引人的界面。為了吸引眼球,很多開(kāi)發(fā)者絞盡腦汁,比如大寫(xiě)每一個(gè)字母或者高亮顯示。
寶貴的存儲空間
最后一個(gè)決定性的因素是用戶(hù)是否愿意將他們寶貴的存儲空間讓給你的 App 。每個(gè)人的手機存儲空間都不夠用,如果你的 App 需要占用很多存儲空間,用戶(hù)連裝都裝不上。
雪上加霜的是手機制造商還會(huì )利用手機存儲空間來(lái)賺取額外利潤。固態(tài)硬盤(pán)的容量增長(cháng)非常迅速,在電腦市場(chǎng)已經(jīng)達到 TB 級別,但是 iPhone 的標準配置還是和幾年前一樣為 16GB。蘋(píng)果公司在手機存儲空間上賺了不少錢(qián)。如果你的手機要升級到 64GB,每 GB 你得花費 2 美元,而市場(chǎng)上的固態(tài)硬盤(pán)的價(jià)格是每 GB 0.4 美元。
在空間有限的情況下,用戶(hù)不得不在他們心愛(ài)的照片集和新的 App 之間做一個(gè)取舍。
打破 APP 的冪律
由于目前的狀況,越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)人員離開(kāi) App 市場(chǎng)另尋沃土。我們能否解決這個(gè)問(wèn)題呢?
更優(yōu)化的發(fā)現App的途徑
第一個(gè)要解決的問(wèn)題就是如何發(fā)掘 APP。
我提出一個(gè)與 Hacker News 以及 Reddit 相似的算法計算應用商店的排行榜。用這個(gè)方法,隨著(zhù) App 存在的時(shí)間變長(cháng),它的排名會(huì )逐漸下降。一旦 App 更新了,那么它的存在時(shí)間也會(huì )相應更新。同時(shí) App 的下載量也決定了它的排名高低,隨著(zhù)時(shí)間的推移,一個(gè) 廣為人知的 App 下載量會(huì )相應減少,它將逐漸退出榜單。
這樣做的好處是讓相對而言總采用量少的 App 能夠出現在排行榜上,當它們被介紹給新的用戶(hù)時(shí)就會(huì )獲得更多的下載量。如此一來(lái),那些永遠都沒(méi)有辦法出現在排行榜上的 App 才有出頭的日子。
App 緩存清理與手機存儲空間的釋放
第二個(gè)要解決的問(wèn)題是獲取途徑。
隨著(zhù) App 數量的不斷增加,App 已經(jīng)成為了生活的一部分。用戶(hù)真正關(guān)心的是這款 App 的內容而不是花哨的外表。我們需要獲取原生 App 的新方法,需要 APP 與 APP 之間流暢轉換,需要打破 APP 使用的障礙。
我們看看網(wǎng)頁(yè)端 App 是怎么做的。你在網(wǎng)頁(yè)上獲取感興趣的內容的這個(gè)過(guò)程是完全無(wú)縫的。一個(gè)用戶(hù)一天可能要訪(fǎng)問(wèn) 30 到 40 個(gè)網(wǎng)頁(yè),每一次鏈接過(guò)程在眨眼間完成。網(wǎng)頁(yè) APP 的訪(fǎng)問(wèn)很便捷,因為這個(gè)系統設計要應對的就是臨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)和瀏覽。
如果安卓和蘋(píng)果系統也采用與瀏覽器相似的訪(fǎng)問(wèn)方法會(huì )怎樣?一旦用戶(hù)表現出獲取某 App 的「意圖」,它就會(huì )立即下載并且打開(kāi)這個(gè) App,而不需要訪(fǎng)問(wèn)應用商店。如果這款 APP 近日被打入冷宮,那么操作系統就會(huì )自動(dòng)清理相關(guān)的文件,為新的 App 騰出空間。
「意圖」的定義是多樣的。例如,用戶(hù)在推特上點(diǎn)擊了一個(gè) App 鏈接——目前來(lái)說(shuō)這個(gè)鏈接將會(huì )打開(kāi)應用商店。點(diǎn)擊鏈接可能是用戶(hù)「意圖」的表現方式,這個(gè) App 應該開(kāi)始自動(dòng)下載,并且彈出內容,如果技術(shù)允許整個(gè)過(guò)程只用幾秒鐘。
要強調的一點(diǎn)是,需要從瀏覽器的授權域獲得授權后才能下載 App。這是 App 開(kāi)發(fā)階段的審批過(guò)程的一部分,可以確保應用程序的質(zhì)量同時(shí)防止 App 詐騙行為。如果用戶(hù)點(diǎn)擊了授權域的某個(gè)鏈接,下載進(jìn)度就會(huì )全屏顯示在屏幕上,直到下載完成并顯示其內容。這和網(wǎng)頁(yè)早期基于 flash 的應用非常相似。
必須要做的事情
最后,App 的命運掌握在研發(fā)平臺的手中,因為平臺決定了整個(gè)實(shí)施的過(guò)程,比如 App 是如何被發(fā)現、排名的。開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)做了大量努力,作為用戶(hù)我們必須做的就是說(shuō)出我們的憂(yōu)慮,推動(dòng) App 發(fā)展。如果我們什么都不做,那么 App 的市場(chǎng)就會(huì )停滯不前,開(kāi)發(fā)人員們不得不轉向別的開(kāi)發(fā)平臺。