新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄Airbnb的巨大成功引爆了旅游共享經(jīng)濟的創(chuàng )業(yè)和投資熱潮。隨著(zhù)旅游業(yè)逐步走向移動(dòng)化和個(gè)性化,許多投資者從中嗅到了成功的商機,他們仍舊在對致力于提供更佳旅游解決方案和體驗的公司進(jìn)行投資。
從旅游產(chǎn)業(yè)鏈構建的視角來(lái)看,既包括“吃、住、行、游、購、娛”傳統六大要素,也包括國家旅游局李金早局長(cháng)從產(chǎn)品類(lèi)型角度提出的新六要素,在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展涵蓋的要素類(lèi)型更加多樣。這就給創(chuàng )業(yè)公司留出了空間,如何評估創(chuàng )業(yè)公司的優(yōu)勢?創(chuàng )業(yè)公司必須要擁有怎樣的勢能才能獲得資本的青睞呢?如何發(fā)掘下一個(gè)旅游共享經(jīng)濟熱點(diǎn)?
一、熱門(mén)市場(chǎng)在出境游
告別跟團游的“上車(chē)睡覺(jué),下車(chē)拍照”,用戶(hù)更追求體驗當地風(fēng)情。相對傳統旅行社提供的標準化G+9,創(chuàng )業(yè)公司會(huì )更多研究用戶(hù)的想法。隨著(zhù)自助游的風(fēng)頭漸勁,這些創(chuàng )業(yè)公司的用戶(hù)也在由小眾向大眾過(guò)渡,從國內向境外過(guò)度。
二、去中間化
去中間化,或者可以理解成O2O,這是最基本的特征?!拔覀兺耆珱](méi)有中間環(huán)節”幾個(gè)企業(yè)的CEO都在強調這一點(diǎn)?!盎拾?chē)”的創(chuàng )始人孟雷介紹,資源端基本都是與提供服務(wù)的當地人一起開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,以境外接送機為例,用戶(hù)想在下了飛機后選擇不同級別的用車(chē)要求都沒(méi)有問(wèn)題,公司在每個(gè)級別和車(chē)型量的儲備上都很豐富。
三、從用戶(hù)的細微痛點(diǎn)切入
市場(chǎng)很大,但進(jìn)入市場(chǎng)總要選擇一個(gè)角度,如何讓這個(gè)角度與用戶(hù)的需求契合,是做成一家企業(yè)的關(guān)鍵所在。很多人對純粹旅行并不熟悉,但卻用過(guò)他們家的境外接送機服務(wù),在皇包車(chē)APP端,輸入航班信息、送達目的地、選擇車(chē)型、提交并支付,整個(gè)過(guò)程不超過(guò)5分鐘,就可以自由預定所達目的地的接送機服務(wù)。預定方便并不是他們家的特色,只是在下單流程上比較順暢而已。但提供服務(wù)時(shí),在境外能體驗到自己母語(yǔ)中文的服務(wù)對于出境游用戶(hù)來(lái)說(shuō)才是最貼心的解決方案。
四、找準重點(diǎn)后毫不手軟
大交通、大住宿兩個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)非常成熟,對應的商品信息和支付兩個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節,被OTA不容置疑地牢牢抓住?;拾?chē)所代表的機會(huì ),出現在大地面的履約環(huán)節,無(wú)論商品信息和支付是在哪里完成的,但履約的環(huán)節是餐廳、游樂(lè )園、傳統地接社在做,皇包車(chē)等新興平臺也在其中,境外市場(chǎng)上很少運營(yíng)效率特別高的,專(zhuān)注在散客市場(chǎng)的地接社,在做目的地的履約環(huán)節,但皇包車(chē)CEO說(shuō)“隨著(zhù)共享經(jīng)濟的崛起,這里蘊含著(zhù)旅游行業(yè)一個(gè)充滿(mǎn)潛力的創(chuàng )業(yè)可能“,這個(gè)可能是固化的交通和住宿外的,第三品類(lèi)大地面僅有的機會(huì ),正是因為大地面的品類(lèi)多、客單價(jià)低、產(chǎn)業(yè)信息化程度低才造就了近兩年的旅游創(chuàng )業(yè)熱。
五、拼細節策劃和執行
旅游是體驗經(jīng)濟,服務(wù)非常重要,目前境外中文包車(chē)的企業(yè)大都是比較輕的共享經(jīng)濟,來(lái)整合全球華人私導?;拾?chē)的落地比較重,這與典型的共享經(jīng)濟有所區別,他們會(huì )在海外建立運營(yíng)中心,會(huì )對司導的招募、培訓以及根據不同區域做商品的報價(jià)體系的細化,但也正是相對重的落地造就了未來(lái)的競爭壁壘。
總體而言,資本青睞新興旅游企業(yè)的原因主要是在細分旅游市場(chǎng)的方興未艾,市場(chǎng)需求量大,發(fā)展前景良好。但值得注意的是,資本對一個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大促進(jìn)作用的同時(shí)也能產(chǎn)生一定的阻礙,不要看中短期利益才能幫助企業(yè)更長(cháng)遠的發(fā)展。