拿了錦江國際5億元的驢媽媽O2O戰略加速得怎么樣了?

本文作者:張琳 2015-10-04
旅游永遠有三件事情必須要做好分別是資源、渠道和服務(wù),否則就會(huì )有很大的短版。O2O就是要把在線(xiàn)旅游和傳統旅游更好地結合在一起,而驢媽媽旅游網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將像毛細血管一樣把產(chǎn)品和服務(wù)植入旅游目的地的每一個(gè)角落。

在2015年全國旅游工作會(huì )議上國家旅游局局長(cháng)李金早曾表示未來(lái)三年我國旅游直接投資接近3萬(wàn)億元,同時(shí)旅游項目投資的帶動(dòng)性將按照1∶5的帶動(dòng)系數,未來(lái)3年將帶動(dòng)15萬(wàn)億元以上的綜合投資。這一利好政策無(wú)疑會(huì )推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展,更加激勵了廣大創(chuàng )業(yè)者前進(jìn)的動(dòng)力。

近日,億歐網(wǎng)了解到驢媽媽召開(kāi)全國30家子公司2016年工作計劃會(huì )議。會(huì )議上景域集團董事長(cháng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng )始人洪清華攜景域集團高層及驢媽媽各事業(yè)部、子公司負責人,驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松與全國30家子公司正式簽署“2016年經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)”。其中洪清華表示景域集團將與旗下子公司攜手打造未來(lái)5年旅游O2O產(chǎn)業(yè)鏈一站式閉環(huán)生態(tài)圈企業(yè)集團,全力奉獻和分享旅游產(chǎn)業(yè)未來(lái)3萬(wàn)億紅利。

景域集團以產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)思維作為出發(fā)點(diǎn),定位于O2O企業(yè)

區別于旅游行業(yè)內以販賣(mài)流量為出發(fā)點(diǎn)的在線(xiàn)旅游公司,景域集團似乎最早以立足在產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)思維作為出發(fā)點(diǎn),定位于O2O企業(yè)。景域集團可以分為“驢板塊”和“非驢板塊”兩部分,其中“驢板塊”指景域集團旗下的驢媽媽?zhuān)胺求H板塊”包括景域集團的奇創(chuàng )、景域營(yíng)銷(xiāo)、景域旅發(fā)。億歐網(wǎng)了解到奇創(chuàng )致力于為景區提供相關(guān)的規劃,景域營(yíng)銷(xiāo)團隊和驢媽媽旨在解決景區的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題以及解決游客輸送問(wèn)題。與此同時(shí)景域旅發(fā)能夠幫助經(jīng)營(yíng)不夠專(zhuān)業(yè)的景區創(chuàng )造比較好的收益。實(shí)際上,說(shuō)起景域集團大家最熟悉的莫過(guò)于旗下的驢媽媽?zhuān)瑩私怏H媽媽的創(chuàng )辦主要把自助游和電子商務(wù)之間做一個(gè)很好的結合,基于當時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展以及自助游的游客比例在逐步提高的外因,定位于一個(gè)以自助游為核心的綜合性的旅游服務(wù)平臺。

然而回想此前,早在2015年6月億歐網(wǎng)曾報道過(guò)的景域集團董事長(cháng)、驢媽媽創(chuàng )始人洪清華在給員工的內部郵件中透露,驢媽媽已獲得錦江國際集團5億元戰略投資,資金將助力景域集團打造成中國最大的旅游O2O一站式產(chǎn)業(yè)鏈集團。結合此次驢媽媽的召開(kāi)大會(huì )舉動(dòng),不由得讓人產(chǎn)生疑問(wèn):拿了錦江國際5億元的景域集團O2O戰略加速得怎么樣了。

在不到半年的時(shí)間里內驢媽媽子公司在全國增至30家

億歐網(wǎng)了解到驢媽媽旅游網(wǎng)總部位于上海,成立于2008年1月,驢媽媽旅游網(wǎng)是以自助游為核心的綜合性OTA,也是中國電子門(mén)票的開(kāi)創(chuàng )者,主要提供周邊游、國內游、出境游、商旅定制游等各種休閑度假產(chǎn)品的預訂。驢媽媽與奇創(chuàng )規劃設計、景域旅游營(yíng)銷(xiāo)、景域旅游發(fā)展和帳篷客度假酒店四大業(yè)務(wù),其共同構成了景域集團的旅游O2O產(chǎn)業(yè)鏈。2015年景域集團先后與山東省旅游局、福建省旅游局、廣東惠州市旅游局、安徽九華山、浙江橫店影視城、四川都江堰、蘇州同里、新疆天池等著(zhù)名旅游目的地和旅游景區進(jìn)行了戰略合作,強力實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+目的地+資智服務(wù)”的創(chuàng )新模式,實(shí)現旅游目的地“游客數量增加、游客消費倍增、游客滿(mǎn)意度提升”的全新目標。自O2O策略開(kāi)展以來(lái),截至目前驢媽媽從聚焦江浙滬到布局全國,子公司增至30家,覆蓋全國上百家門(mén)店以及眾多重要旅游目的地和客源地。預計到2015年年底全國將有60家驢媽媽子公司,2016年年底將成立不少于2000家的實(shí)體店。

扎實(shí)資源、渠道、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同、整合與競爭能力

洪清華表示隨著(zhù)大眾休閑潮時(shí)代的來(lái)臨,“互聯(lián)網(wǎng)+”讓旅游產(chǎn)業(yè)從消費互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,與此同時(shí)旅游行業(yè)以?xún)r(jià)值創(chuàng )新、產(chǎn)品、服務(wù)、共生經(jīng)濟為競爭核心正面臨三大重構:

①市場(chǎng)與人心的重構

②旅游產(chǎn)業(yè)的重構

③旅游投資的重構

其中競爭的核心將回歸到資源、渠道、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同、整合與競爭能力。景域集團致力于借助線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)先發(fā)優(yōu)勢,將旗下各家公司的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。把旅游規劃設計、景區投資運營(yíng)、品牌設計與整合傳播、驢媽媽電子商務(wù)及帳篷客風(fēng)情酒店五個(gè)方面的一條龍服務(wù),與旅游目的地全面戰略合作,打造“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+目的地”的創(chuàng )新模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維和“旅游+”模式,改變傳統模式,最終達到旅游目的地“游客數量增加、游客消費增長(cháng)、游客滿(mǎn)意度提高、旅游品牌提升”的全新綜合目標。

實(shí)際上,據億歐網(wǎng)了解早在OTA紛紛加碼酒店預付業(yè)務(wù)之時(shí),驢媽媽的酒店業(yè)務(wù)也出現了微妙的變化?;跇I(yè)務(wù)的高速發(fā)展需要,其更加專(zhuān)注做精細化的管理。自2015年開(kāi)始,驢媽媽的酒店部門(mén)從原來(lái)的國內游事業(yè)部剝離出來(lái),歸類(lèi)到目的地事業(yè)部。其主要專(zhuān)注于拓展“酒+景+X”的自由行套餐及單酒店業(yè)務(wù)。而錦江集團的注資從一定程度上加強了其酒店資源的獲取能力。

錦江與鉑濤合并,背后資本方不容小視

2015年9月18日錦江國際與鉑濤集團在上海舉行戰略合作協(xié)議簽約儀式,最終持有鉑濤81%股權。屆時(shí)錦江、盧浮、鉑濤三大集團共計擁有超過(guò)6000家酒店,擁有客房逾64萬(wàn)間,覆蓋全球55個(gè)國家或地區。此次鉑濤錦江戰略合作致力于打造全球領(lǐng)先的、具有國際競爭力和品牌影響力的跨國集團,試圖在市場(chǎng)布局、品牌覆蓋、客戶(hù)資源、產(chǎn)業(yè)平臺等方面協(xié)同發(fā)展,實(shí)現共贏(yíng)。同時(shí)有助于三大集團加強后臺系統的整合,提高運營(yíng)效率,有望充分利用境內和境外供應鏈資源聯(lián)合打造更高效的產(chǎn)業(yè)平臺。

旅游永遠要做好的三件事:資源、渠道、服務(wù)

此外,李丹還表示旅游永遠有三件事情必須要做好:資源、渠道、服務(wù),否則就會(huì )有很大的短版。如果企業(yè)只專(zhuān)注在流量運營(yíng)上,基于產(chǎn)品大眾化將很容易被超越。景域集團的延伸就是在渠道能力得到很大強化的同時(shí)加強服務(wù)端和非驢板塊一起協(xié)同的資源控制端,其中驢媽媽在各地不斷開(kāi)設子公司的目的就是在于協(xié)同做好落地服務(wù)。而在線(xiàn)旅游行業(yè)的創(chuàng )業(yè)企業(yè)應該能夠上下游一起把資源、把渠道和把未來(lái)的服務(wù)能力協(xié)同起來(lái),成為真正的核心競爭力,而不是每次談到旅游OTA的時(shí)候,唯一能說(shuō)的就是價(jià)格戰。

然而關(guān)于O2O,驢媽媽旅游網(wǎng)聯(lián)席董事長(cháng)高宏久認為O2O就是要把在線(xiàn)旅游和傳統旅游更好地結合在一起,驢媽媽旅游網(wǎng)將像毛細血管一樣把產(chǎn)品和服務(wù)植入旅游目的地的每一個(gè)角落。

對于目前眾說(shuō)紛云的資本寒冬來(lái)臨的說(shuō)法,似乎并沒(méi)有觸碰到旅游行,縱觀(guān)整個(gè)在線(xiàn)旅游行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者們,依然在家踏實(shí)地推戰略,打市場(chǎng)。旅游行業(yè)在受到國家政策的有利影響下其發(fā)展前景值得暢想。國際金融三巨頭之一的吉姆·羅杰斯曾公開(kāi)表示對中國未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展十分看好,特別是隨著(zhù)簽證政策的放寬,旅游業(yè)是中國最值得投資的行業(yè)之一,中國的旅游行業(yè)在接下來(lái)二、三十年會(huì )迎來(lái)更強的一輪發(fā)展。

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