滴滴總裁柳青9.30內部信：

親愛(ài)的滴滴快的小伙伴們，

十一到了，希望大家能好好陪陪家人。和Will（程維的英文名，是“堅定”和成為的意思哦）商量了一下，我想跟大家說(shuō)件關(guān)于我自己的事情。

前幾天，我在醫院做了一個(gè)腫瘤摘除的小手術(shù)，活檢發(fā)現腫瘤為惡性，也就是常說(shuō)的乳腺癌。目前我感覺(jué)還挺好的，已經(jīng)回家了。為了保險起見(jiàn)，未來(lái)一段時(shí)間還需要配合醫生接受治療。醫生和我都很樂(lè )觀(guān)，相信對生活和工作不會(huì )有太大的影響，也不會(huì )影響正常的外事活動(dòng)。但之所以想要告訴大家這個(gè)事情，就是因為未來(lái)我可能需要比較靈活的工作時(shí)間和安排，每天會(huì )有一部分時(shí)間在家工作，尤其是接受治療的時(shí)間里，有些同學(xué)可能要來(lái)家里找我哦：）。

我加入滴滴14個(gè)月的時(shí)間了，和大家一起經(jīng)歷了很多傳奇的故事，對這里有極深的感情。此時(shí)此刻是我加入以來(lái)最有信心的時(shí)刻，因為我們一起經(jīng)歷過(guò)磨難和風(fēng)浪，鍛煉出一個(gè)極為團結有韌性的團隊。更重要的是，前面有一件讓所有人熱血升溫的事業(yè)等待著(zhù)我們。

未來(lái)，我會(huì )一如既往地支持Will，和大家一起，披襟斬棘，一起去到?jīng)]有人曾經(jīng)去到的地方。夜空中最亮的星，我給自己加油，也給大家一起加油！

P.S.也借這個(gè)機會(huì )提醒大家都多關(guān)注自己的健康，合理膳食，盡量學(xué)會(huì )張弛有度，多多鍛煉。

               愛(ài)你們！

            你們的伙伴

              柳青 Jean

       2015年9月30日17：20

18輪面試入高盛，在投行的她有多拼？

柳青畢業(yè)的2002年，正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，高盛錄取新員工名額從30名縮減到6名，名校生間競爭慘烈。在經(jīng)歷了十八輪面試，在最后一輪時(shí)甚至高歌了一曲“my heart will go on”后，她正式入職，成為了高盛亞洲區最底層的分析師。

24歲時(shí)，柳青每天回家照鏡子，覺(jué)得自己像42歲。那是她碩士畢業(yè)后剛剛加入高盛的日子。她在香港的長(cháng)江中心上班，每天大概清早5點(diǎn)下班，緊跟著(zhù)9點(diǎn)又回來(lái)繼續上班。一天只能睡兩三個(gè)小時(shí)。她總會(huì )迷迷糊糊地撞進(jìn)出租車(chē)，跟司機說(shuō)“我要去長(cháng)江中心”，對方回答“你就在長(cháng)江中心”；或者說(shuō)“我要去舊山頂道”，那是她的住處，司機回答“你就在舊山頂道”。

經(jīng)常半夜1點(diǎn)鐘，柳青和一個(gè)好朋友約在女洗手間，抱頭痛哭，互相借對方肩膀解壓。痛苦不僅來(lái)自于長(cháng)時(shí)間的加班，更來(lái)自于辛苦做出來(lái)的東西不知道能不能被領(lǐng)導認可。第一次幾天幾夜沒(méi)睡覺(jué)做完一個(gè)財務(wù)數據模型，柳青被領(lǐng)導狠批一頓。被批評的錯誤都是細微的：四位以上的數字一定要隔三位加個(gè)逗號；如果是假設的數字，一定要用藍色；做一個(gè)餅圖，中間有一塊顏色錯了，因為紫色不夠紫。甚至，領(lǐng)導要求每一條語(yǔ)音留言都要按照規定格式，不能上來(lái)就用自己平時(shí)習慣的嗓音說(shuō)話(huà)，而要留下沉穩、成熟的聲音。

“這個(gè)就是專(zhuān)業(yè)呀?！绷嗪髞?lái)漸漸理解了：“很多時(shí)候，你帶著(zhù)計劃書(shū)去跟你的客戶(hù)講，人家未必聽(tīng)。你懂什么戰略？人家信嗎？但是如果對方發(fā)現你的東西做得很專(zhuān)業(yè)，你的信服力會(huì )大增。如果他發(fā)現你這兒全是錯別字，頁(yè)碼都標錯了，可能就會(huì )質(zhì)疑你整個(gè)的專(zhuān)業(yè)度。信服力不就是這樣嗎？要把一個(gè)真實(shí)的故事講得真實(shí)都很難，更何況當你去講一個(gè)你自己都不是很有信心的事，對吧？”

同一年入行的同事在半年中走了一半。柳青猶豫過(guò)，最后還是留了下來(lái)?！耙驗檫@個(gè)工作是我真心喜歡做的?！焙髞?lái)她先生也曾希望她去開(kāi)個(gè)花店什么的。她哈哈笑：“沒(méi)興趣?！?br/>

從高盛到滴滴，近乎變態(tài)的勤奮！

2014年6月的一個(gè)晚上，北京上地的一家小餐館里，高盛亞洲區董事總經(jīng)理柳青和滴滴創(chuàng )始人程維一起用餐。這次是柳青第三次代表高盛，想要投資這家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的明星公司，卻依然失敗了。

席間，柳青佯帶慍怒地說(shuō)了一句玩笑話(huà)：“不讓我投，我就給你打工吧!”

讓她意外的是，對這句玩笑話(huà)程維接招了，并開(kāi)始和她認真討論此事。

“到今天偶爾還會(huì )有不太真實(shí)的感覺(jué)，我從沒(méi)想過(guò)自己人生當中如此重大的一個(gè)決定是這樣拉開(kāi)帷幕的?！绷嘈χ?zhù)回憶。

這一年，她36歲。對她來(lái)說(shuō)，這將是她人生的第一次跳槽——從2002年哈佛畢業(yè)后，她就加入了高盛，為之效力了12年。

在當時(shí)，這個(gè)從未失敗過(guò)的人，加入滴滴后仍經(jīng)受了極大壓力。要如何從崇尚精英文化的投資銀行，進(jìn)入接地氣的O2O創(chuàng )業(yè)企業(yè)，柳青一度陷入內心認知上的焦灼和迷茫。Stephen稱(chēng)柳青從高盛人身邊消失了半年，毫無(wú)音訊，而此時(shí)的她正努力適應加入滴滴后的自由落體，消除自己的投行氣質(zhì)和可能帶來(lái)的戒懼感。出差時(shí)，她從頭等艙降到經(jīng)濟艙，住宿從奢華的四季酒店降到漢庭連鎖酒店，就連奢侈品牌的皮包也被她小心藏起來(lái)。

盡管是計算機科班出身，柳青并不是典型的科技界人?！皩︷B牛比對互聯(lián)網(wǎng)更熟悉”，在2015年全球女性創(chuàng )業(yè)大會(huì )上，她這樣說(shuō)。潛意識里面害怕失敗的心態(tài)，讓柳青一開(kāi)始用力過(guò)猛：她徹夜不眠，回復所有的微信、電郵，盡量去滿(mǎn)足所有人的要求?！耙婚_(kāi)始進(jìn)公司，太容易四處刷存在感，但其實(shí)有些事情未必是公司當前最重要的事情，也未必是你應該把自己累得半死的事情，”在一次和作家馮唐的對話(huà)中，柳青說(shuō)道，“這個(gè)階段很容易為了忙而忙，程維這時(shí)候給了我許多心理輔導?！?br/>

程維教柳青每天早上先列出一天最重要的三件事情，克服做事的沖動(dòng)，以尋找工作的節奏感。此外滴滴有著(zhù)每過(guò)一兩月高管們在一起聚會(huì )的傳統，討論公司當下最重要的十件事是什么、每個(gè)人如何行動(dòng)，這也幫助柳青很快通盤(pán)把控了公司最重要的業(yè)務(wù)。

滴滴投資人朱嘯虎評價(jià)，無(wú)論是滴滴還是柳青，走到今天仰賴(lài)的仍是勤奮二字。在高盛，工作和生活尚可涇渭分明，加入滴滴后，柳青的個(gè)人時(shí)間被迅速壓縮。她性格中堅韌、敢拼的部分在滴滴被繼續放大。

一個(gè)流傳甚廣的故事是加入滴滴后，因為周末經(jīng)常開(kāi)會(huì )，見(jiàn)不到孩子，柳青把小孩從寄宿學(xué)校轉學(xué)到公立學(xué)校。然而滴滴每天開(kāi)會(huì )仍到很晚，為了解決這一問(wèn)題，滴滴團隊想出了一個(gè)變態(tài)的方案：每天晚上柳青九點(diǎn)下班，回家哄小孩睡覺(jué)，十一點(diǎn)再在她家樓下開(kāi)會(huì )。

瘋狂工作正在帶來(lái)回報。根據最新數據，滴滴的估值已經(jīng)上升到了百億美元，用戶(hù)量突破1.6億。在加入公司6個(gè)月后，柳青也由COO升任總裁。2015年2月，在宣布升任柳青為總裁的公開(kāi)信中，滴滴CEO程維寫(xiě)道：“柳青在加入滴滴的半年時(shí)間，幫助公司完成了當時(shí)非上市公司最大一筆7億美元融資，并帶領(lǐng)專(zhuān)車(chē)、PR(公關(guān)關(guān)系)、GR(政府關(guān)系)團隊浴血奮戰，殺出了一條血路?！?br/>

她關(guān)愛(ài)員工，卻忘了愛(ài)自己！

一位老同事形容柳青是他見(jiàn)到的“情商最高的人”：“她能感知到周?chē)诵睦锏囊慌e一動(dòng)，看到你的喜怒哀樂(lè )、你的顧慮、你的恐懼。她真心知道你的需要，懂得怎么去激勵你?！?br/>

讓柳青最興奮的事情其實(shí)不是業(yè)務(wù)數據，而是為更好地照顧員工而進(jìn)行的福利創(chuàng )新：“你要問(wèn)我們公司的市值多少，我其實(shí)并沒(méi)有那么興奮，因為大企業(yè)可以有很多?！痹诓稍L(fǎng)中，她興致勃勃地談起了剛剛為公司員工設計完成的一套福利計劃，其中包括滴滴員工的父母到北京看病可以由公司承擔醫療費用、并有專(zhuān)人陪同等。

“經(jīng)過(guò)橫向比較，滴滴的公司福利在全中國的技術(shù)企業(yè)里名列前茅。真正讓一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導層興奮的事情，應該是員工是不是真心熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)。我們希望可以更好地服務(wù)員工，這樣才能真正聚合出一支有創(chuàng )新熱情、有戰斗想象力的團隊?！?br/>

她的夢(mèng)想！

盡管正在成為科技界女性創(chuàng )業(yè)者的標桿和偶像，柳青仍有屬于自己的困惑與糾結：她曾因為陪伴家人時(shí)間過(guò)少而被負罪感包圍，通過(guò)閱讀她最終得出結論“罪惡感是影響人類(lèi)生產(chǎn)力進(jìn)步最大的阻力之一”。

“你永遠無(wú)法找到事業(yè)和家庭的平衡，”柳青語(yǔ)帶無(wú)奈，“我能做的就是為家人創(chuàng )造Quality Time(有品質(zhì)的時(shí)間)?！背霾钤谕?，她通過(guò)微信和三個(gè)孩子交流，回到家則盡量專(zhuān)心陪伴他們。

除了滴滴的出行事業(yè)，柳青也有屬于自己個(gè)人的小小夢(mèng)想。

柳青也忍不住幻想更遠之后的生活和冒險：去大學(xué)任教、經(jīng)營(yíng)一家孤兒院、開(kāi)一家名叫“If I can do it, you can do it too”(“我能做你也能”)的瑜伽館，以及周游世界?！叭擞腥N關(guān)系，人和人的關(guān)系，人和自己的關(guān)系，人和自然的關(guān)系。人和人的關(guān)系，人和自己的關(guān)系我都在修行，唯有人和自然的關(guān)系一直沒(méi)有機會(huì )建立，所以還是要找機會(huì )去游遍名山大川，”她調皮地一笑，只在這一刻，她才卸下了女強人的防備，“我其實(shí)是一個(gè)很愛(ài)玩的人?！?/p>