電通安吉斯集團中國今日與經(jīng)濟學(xué)人企業(yè)高管組織（Economist Corporate Network）聯(lián)合發(fā)布了一份關(guān)于在亞洲科技是如何推動(dòng)消費者參與度的社評性白皮書(shū)。

該白皮書(shū)闡述了在亞洲新興技術(shù)是如何以前所未有的速度改變著(zhù)現有的營(yíng)銷(xiāo)模式。白皮書(shū)著(zhù)重分析了移動(dòng)化的普及、社交媒體與電子商務(wù)的興起是如何相互作用相互融合，為亞太地區創(chuàng )造了強大的消費者參與新平臺。白皮書(shū)以中國市場(chǎng)為例，講述了中國如何在上述領(lǐng)域中趕超亞太市場(chǎng)其他國家和地區，并對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)產(chǎn)生了巨大影響。

“移動(dòng)設備和與之對應的生態(tài)系統的不斷推進(jìn)，令我們生活在一個(gè)不斷融合的世界中，這意味著(zhù)人們正以前所未有的方式聯(lián)接在一起。”電通安吉斯集團中國區首席執行官山岸紀寬（Motohiro Yamagishi）說(shuō)道，“以中國為典型代表的亞洲市場(chǎng)正領(lǐng)導著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的使用，我們也由此見(jiàn)證著(zhù)人們不斷趨向于采用移動(dòng)優(yōu)先的行為模式，以及選擇各種移動(dòng)優(yōu)先的解決方案。在中國，媒介融合的加速為商業(yè)創(chuàng )造了巨大的商機，推動(dòng)了消費者從參與點(diǎn)到交易點(diǎn)的無(wú)縫過(guò)渡。企業(yè)應將中國作為驗證其未來(lái)商業(yè)模式的標桿市場(chǎng)和創(chuàng )新原型開(kāi)發(fā)的策源地?！?/span>

經(jīng)濟學(xué)人企業(yè)高管組織首席經(jīng)濟學(xué)家 Justin Wood 表示：“亞洲在跨國企業(yè)如何利用數字平臺提高消費者參與度的領(lǐng)域中扮演著(zhù)愈發(fā)重要的角色，而中國將會(huì )引領(lǐng)此潮流。

某種程度上而言，這歸功于該區域的規模：亞洲匯聚了世界上 57%的人口和 53%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。增長(cháng)率也至關(guān)重要：在未來(lái)五年，亞洲的零售銷(xiāo)售額的年增長(cháng)率將為 4.5%，高于 3%的世界平均水平。同樣，該地區還擁有很多不斷創(chuàng )新的科技公司，如阿里巴巴、小米和騰訊?！?/p>

白皮書(shū)揭示了移動(dòng)設備滲透率的迅速增長(cháng)如何促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用并改變了消費者的行為模式；社交網(wǎng)絡(luò )參與度的深化如何改寫(xiě)了亞洲市場(chǎng)的數字環(huán)境；電子商務(wù)如何蒸蒸日上，其中中國已成為世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。所有這些趨勢的融合和加總正不斷改變著(zhù)零售、分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和消費者參與的方式。

基于對亞洲市場(chǎng)諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)導者和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負責人的廣泛采訪(fǎng)，該白皮書(shū)匯總了數字科技對于未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方式影響上的 7 大啟示：

1、技術(shù)改變一切，但營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)未變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可利用的工具日益復雜，但是有效營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)和原則沒(méi)有發(fā)生變化，比如與消費者建立信任和情感連結。

2、要么擁抱移動(dòng)化，要么回家“靜靜”（Go mobile or go home）。在中國，移動(dòng)化得到普遍應用，因此，消費者的連接、可獲得和可定位的程度也在不斷提高。這對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)影響深遠，他們可以憑此了解消費者行為的變化，利用定位服務(wù)，最終調整營(yíng)銷(xiāo)信息的內容和模式。

3、在碎片化的世界里找對方向。消費者使用的設備越來(lái)越多，消費的媒體渠道也不斷翻新，零售購物渠道也愈趨多樣化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須了解該如何在這樣碎片化的世界里追蹤消費者，保持品牌的一致性。

4、借助大數據實(shí)現個(gè)性化。消費者轉移到線(xiàn)上之后留下大量的個(gè)人信息，企業(yè)必須了解如何利用這些海量數據，通過(guò)極具個(gè)性化的技術(shù)，定向創(chuàng )造并個(gè)性化消費者對于品牌的參與度。

5、不要滿(mǎn)足于傳統營(yíng)銷(xiāo)內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者利用數字平臺的同時(shí)，必須改變其營(yíng)銷(xiāo)內容的模式和特點(diǎn)。視覺(jué)內容很重要，但是能夠實(shí)時(shí)地對事件做出快速反饋的能力也同樣重要。

6、成為社區首領(lǐng)，促進(jìn)互動(dòng)。企業(yè)要相信社交媒體和線(xiàn)上社區的力量并同時(shí)擁有互動(dòng)的能力。但是品牌必須明確自己成為社區首領(lǐng)的角色，嚴格管理互動(dòng)。

游刃于 O2O 的世界?，F實(shí)和虛擬世界之間的區別越來(lái)越模糊，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須清楚如何將兩個(gè)世界無(wú)縫地融合在一起。

7、移動(dòng)設備、社交和電子商務(wù)的發(fā)展對亞洲的消費者產(chǎn)生了深遠的影響。亞洲是世界上增長(cháng)速度最快且人口最多的地區，因此也提供了最激動(dòng)人心的消費市場(chǎng)和機遇。

以下為《亞洲數字化大迸發(fā)》白皮書(shū)全文：