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登錄距離泰國曼谷四面佛景點(diǎn)爆炸案已一周有余,在為遇難者祈禱的同時(shí),透過(guò)爆炸案后各家旅游企業(yè)公布的在泰出游客人數據,可以管中窺豹還原真實(shí)的出境游市場(chǎng)競爭格局。
出游人數第一梯隊屬于兩家美股上市的OTA企業(yè):攜程公布的數據顯示,事件發(fā)生時(shí),通過(guò)攜程組織在泰國旅游的跟團游、自由行游客人數共計7300多名,其中旅游團3957人,在曼谷的總人數為2950人(其中團隊游2300多人);途牛披露的數據顯示,爆炸案發(fā)生時(shí),途牛泰國方向跟團游、自助游出游中客人共計6939人,其中跟團游5121人、自助游1818人(事故當天在曼谷的自助游客人為256人)。
除攜程、途牛兩家確認在泰游客數為7000人左右之外,在泰游客數在千人左右的有以下兩家,位居第二梯隊:鳳凰旅游確認2303人(曼谷共1088名)游客平安;中旅總社表示近千名在曼谷游客全部安全。
之后是第三梯隊,出游中游客數基本在百人上下:春秋旅游在曼谷有七個(gè)團隊,約一百余名客人,未在事發(fā)地點(diǎn),均安全;神舟國旅透露當時(shí)共有三個(gè)團在泰國游覽,平安;海濤旅游所處泰國曼谷游客112人,確認安全。
去哪兒網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等OTA企業(yè)僅在聲明中確認游客平安,并未給出具體的出游人數。之所以不公布在泰出游的詳細客人數目,也許與這些企業(yè)在泰國市場(chǎng)份額過(guò)小、基本未受影響有關(guān)。
作為廟宇林立的“千佛之國”和信仰為上的“微笑之國”,同時(shí)擁有海島、美食和獨特文化的泰國,一直是我國游客出游的熱點(diǎn)地區。根據泰國旅游和體育部的數據顯示,今年前6個(gè)月,超過(guò)600萬(wàn)中國游客到泰國旅游,比去年同期上漲111.6%;中國游客花費增加138.9%達1909億泰銖(約合349.1億元人民幣)。
一般而言,除了發(fā)布財報,旅游企業(yè)很少對外披露詳細的出游人數,尤其是單一目的地的出游人數。曼谷爆炸案事件后,為給游客和市場(chǎng)更多知情權,攜程、途牛、中旅總社、鳳凰旅游、海濤旅游、春秋旅游等對外公布了在泰出游的游客數目。正是這一在特殊情況下的數據披露,顯示了攜程與途牛兩家OTA企業(yè)在泰國市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。借由傳統熱門(mén)的泰國游一地數據,更可以看出在線(xiàn)休閑旅游行業(yè)的競爭格局,特別是在出境游市場(chǎng)上各家的體量與趨勢。出境游第一梯隊已被攜程、途牛兩家OTA牢牢占據,并與第二梯隊拉開(kāi)了極大差距。
按照易觀(guān)智庫最新發(fā)布的《中國在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)季度監測報告2015年第二季度》顯示,從市場(chǎng)份額來(lái)看,攜程交易規模最新占比為25.30%,與2014年第二季度相比,同比增0.4個(gè)百分點(diǎn)。途牛2015年第二季度交易規模占比20.01%,較2014年第二季度提高近7個(gè)百分點(diǎn),OTA行業(yè)增速第一。2015年第二季度攜程和途牛合計市場(chǎng)份額達到45.31%,較2014年第二季度提高6.88個(gè)百分點(diǎn)。
而攜程、途牛各自發(fā)布的二季度財報,同樣顯示了兩家企業(yè)在休閑度假市場(chǎng)的增長(cháng)潛力。攜程2015年第二季度旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為3.29億元人民幣,同比增長(cháng)61%,增長(cháng)主要來(lái)源于團隊游和自由行業(yè)務(wù)量的增長(cháng);途牛二季度凈收入15.2億元人民幣,同比增長(cháng)111.9%,跟團游和自助游的交易額(不含門(mén)票等單項旅游產(chǎn)品)同比增長(cháng)115.2%,至21億元人民幣(合3.395億美元),單季出游總人次超過(guò)百萬(wàn)。
易觀(guān)智庫發(fā)布的《中國在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)專(zhuān)題研究報告2015》專(zhuān)項調查顯示,2014年中國在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)交易規模達到332.6億元,其中在線(xiàn)出境游占比最大,達到45.1%,交易規模達150億元。隨著(zhù)居民可支配收入提高,人們有能力承擔高客單價(jià)出境游產(chǎn)品,相比中國龐大的人口基數,出境游市場(chǎng)發(fā)展空間仍然巨大。由此可見(jiàn),擁有領(lǐng)先優(yōu)勢的攜程、途牛未來(lái)在出境游市場(chǎng)的交易規模占比將進(jìn)一步擴大。