新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄回想下這種慘痛的經(jīng)歷吧:你好不容易去一趟國外(或者境外),然后朋友們說(shuō)的是:幫我帶化妝品,幫我帶個(gè)愛(ài)瘋。你心里還得想,七大姑八大姨都需要帶禮物。
而且你可能還不知道,這個(gè)化妝品在哪里買(mǎi)是價(jià)格最便宜品質(zhì)最好的。這一趟下來(lái),沒(méi)怎么玩,光顧著(zhù)找商店、給大家買(mǎi)東西了。
自游邦希望解決這個(gè)問(wèn)題,他們做了一個(gè)基于旅游購物場(chǎng)景的 O2O 應用,提供這么幾個(gè)功能:
出發(fā)之前,用戶(hù)能通過(guò)導購功能了解當地有什么值得買(mǎi)的;
在到達目的地之后,用戶(hù)能借助 LBS 了解到商店的位置,并通過(guò)導航到達;
在商店現場(chǎng)購買(mǎi)產(chǎn)品之后,用戶(hù)能要求商家送貨到酒店、機場(chǎng)或者國內的住所;
如果回國之后用戶(hù)還想購買(mǎi),可以直接在應用上以同樣的價(jià)格購買(mǎi),直接寄回國內。
要實(shí)現上面所說(shuō)的功能,核心獲取優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)下商家。自游邦創(chuàng )始人謝達說(shuō),4月上線(xiàn)的自游邦目前只覆蓋了臺灣地區,在臺灣的線(xiàn)下商家獲取是通過(guò)在當地的一家貿易公司作為合作伙伴。
這家合作伙伴會(huì )幫忙找到當地商家,聯(lián)合自游邦進(jìn)行審核。自游邦的標準是所有商家必須有線(xiàn)下實(shí)體店,這主要是為了幫助用戶(hù)有旅游購物的場(chǎng)景,并體驗產(chǎn)品。另外商家銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)自游邦的人工審核。
通過(guò)審核的商家可以登陸自游邦的后臺系統,錄入店面和產(chǎn)品信息。而產(chǎn)品完成銷(xiāo)售之后的物流配送是通過(guò)第三方物流商,商家在自游邦的后臺生成訂單,物流信息自動(dòng)轉到物流商平臺,物流商上門(mén)取件并完成配送。
目前自游邦已經(jīng)收錄了大約 100 家商家,謝達希望收錄商家數量在臺灣當地達到 500-1000 家。他說(shuō),隨著(zhù)自游邦的知名度打開(kāi),會(huì )有一些商家主動(dòng)找上門(mén),自游邦完成審核即可。目前自游邦會(huì )依據商品交易向商家收取一定的傭金,但目前線(xiàn)上和線(xiàn)下的商品價(jià)格是一致的,所以未來(lái)自游邦會(huì )考慮放棄傭金,通過(guò)其他增值服務(wù)盈利。
自游邦獲取用戶(hù)的方式主要靠在線(xiàn)下商家處做品牌露出,例如在線(xiàn)下設立廣告牌,掃二維碼下載應用并完成購物。謝達承認這種獲取用戶(hù)的方式不會(huì )太快,但隨著(zhù)商家數量的增加,自游邦露出的機會(huì )也會(huì )更多。另外謝達想在國內基于商品的特性做一些推廣,例如在中秋節的時(shí)候基于一些 “餅類(lèi)食品” 做推廣。
自游邦可能在旅游和海淘?xún)蓚€(gè)領(lǐng)域都面臨競爭。在旅游行業(yè)內只有提供購物信息的平臺,但涉及交易的玩家還沒(méi)有;在電商平臺領(lǐng)域內有一些類(lèi)似的玩家,但自游邦有更強的旅游場(chǎng)景。謝達認為,自游邦的競爭壁壘在于,通過(guò)審核商家的產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)入較早,并建立了與用戶(hù)之間的信任基礎。
未來(lái)自游邦會(huì )先考慮橫向擴張——即向其他目的地擴張。謝達說(shuō),第一站選擇臺灣,是因為投資人引薦了在當地的合作伙伴,下一站也會(huì )是資源導向——即找到當地合適的合作伙伴之后再考慮向當地擴張。
自游邦目前團隊游 22 人,其中技術(shù)占一半左右,剩余為 BD、推廣和運營(yíng)等。核心創(chuàng )始團隊中,謝達來(lái)自百度,搭檔來(lái)自聯(lián)想,負責線(xiàn)下推廣的來(lái)自華強電商,負責線(xiàn)上推廣的來(lái)自萬(wàn)達,平臺運營(yíng)來(lái)自于一家線(xiàn)上母嬰平臺。已經(jīng)獲得了阿米巴基金的數百萬(wàn)的種子輪融資。
個(gè)人認為,旅游購物是個(gè)很好的場(chǎng)景,也確實(shí)存在不少痛點(diǎn)—,而且這些痛點(diǎn)都在嘗試解決。而且他們通過(guò)重視線(xiàn)下運營(yíng)和資源獲取的玩法,雖然可能做的比較重,但用戶(hù)體驗也會(huì )更好。
這種玩法可能面臨的問(wèn)題是在地域擴張上比較依賴(lài)線(xiàn)下資源,可能會(huì )導致可復制性不強,但與信息類(lèi)產(chǎn)品以及垂直目的地類(lèi)產(chǎn)品的合作空間依然很大。即使在境外沒(méi)能獲取商家資源,做單純的境外導購,也是不錯的事。