4月1日，途牛旅游網(wǎng)自主研發(fā)的“AI助手小牛”旅游應用Agent正式上線(xiàn)途牛旅游APP、“AI助手小牛”小程序。“AI助手小牛”結合旅行垂直應用場(chǎng)景與開(kāi)源大模型（DeepSeek、通義千問(wèn)），實(shí)現了機票、酒店、火車(chē)票快捷查詢(xún)、預訂服務(wù)，能夠為用戶(hù)提供智能、專(zhuān)業(yè)的“0搭售"旅游服務(wù)方案。

“0搭售”更透明，打包訂更便宜、打造一站式快速智能預訂閉環(huán)

“AI助手小牛”為用戶(hù)提供機票、酒店、火車(chē)票等產(chǎn)品的智能搜索、自動(dòng)比價(jià)、個(gè)性推薦、打包預訂等一站式服務(wù)。依托于途牛十多年深耕復雜旅游產(chǎn)品預訂和服務(wù)的能力與優(yōu)勢，無(wú)論是尋找性?xún)r(jià)比更高的航班，還是輕松收獲高鐵換乘攻略，或者是實(shí)現機票、酒店等資源的打包訂更便宜，“AI助手小牛”都能精準、高效地滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求。

以機票預訂需求為例，“AI助手小牛”會(huì )在模糊信息中精準分析、識別用戶(hù)的核心需求，根據機票價(jià)格、出發(fā)/到達時(shí)間、飛行時(shí)長(cháng)、航司、執飛機型等多個(gè)關(guān)鍵因素進(jìn)行智能搜索和比對，迅速篩選更合理選項并提供簡(jiǎn)明、清晰的推薦理由，讓用戶(hù)告別“選擇困難”。而從用戶(hù)提出需求，到“AI助手小牛”完成搜索、比較、智能推薦，整個(gè)過(guò)程10秒以?xún)燃纯赏瓿?，響應速度業(yè)內領(lǐng)先。

除了高效的推薦服務(wù)外，“AI助手小牛”還具備出色的智能評估功能。在預訂環(huán)節，“AI助手小牛”會(huì )針對用戶(hù)已選擇的產(chǎn)品和行程進(jìn)行可行性分析，以避免出現因用戶(hù)規劃換乘時(shí)間過(guò)短等可能影響后續行程的情況。

近年來(lái)，途牛憑借堅持“0搭售”的機票預訂服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的一致認可。在“AI助手小牛”設計之初，途牛也明確了核心理念——始終堅持“0搭售”。用戶(hù)選中心儀機票即可直接預訂，省去搭售彈窗等煩惱，為用戶(hù)帶來(lái)透明、純凈、高效、智能的預訂體驗。

此外，得益于途牛研發(fā)的旅游全品類(lèi)動(dòng)態(tài)打包系統，用戶(hù)預訂機票、火車(chē)票、酒店等單項產(chǎn)品時(shí)，“AI助手小牛”能夠針對散客資源打包預訂，真正實(shí)現打包訂更便宜、更簡(jiǎn)單。 

“AI助手小牛”實(shí)現端到端

途牛旅游網(wǎng)研發(fā)團隊負責人表示：“將封裝好的途牛供應鏈能力與AI大模型相結合，最大化地發(fā)揮AI大模型的優(yōu)勢。”在傳統模式下，大模型只是被動(dòng)執行指令的“工具人”。而采用“端到端”設計架構的“AI助手小牛”則能夠自主地根據場(chǎng)景需求選擇調用工具，分析處理數據，并做出最終推薦，真正實(shí)現“無(wú)套路，更透明”。

在“端到端”設計架構下，途牛將不同的業(yè)務(wù)需求對接到不同的API接口，形成各類(lèi)子應用（Agent），相當于給“AI助手小牛”配備了“機票小助手”“酒店小助手”“火車(chē)票小助手”“打包訂小助手”等多個(gè)“小助手”集群，主Agent和多個(gè)子Agent形成各自獨立又相互協(xié)作的“小助手”體系。如用戶(hù)需求“北京到廣州，住2晚”時(shí)，“AI助手小牛”會(huì )先后調取“機票小助手”“酒店小助手”，完成連續推薦。這種分場(chǎng)景、重匹配的設計，極大地提高了大模型的運算效率，降低了運行成本，同時(shí)也保證了結果的準確性和可靠性。

接下來(lái)，途牛將持續深化迭代“AI助手小牛”在智能化旅游服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng )新應用，不斷開(kāi)辟場(chǎng)景、提升體驗。同時(shí)，途牛還將通過(guò)開(kāi)源等方式，加強開(kāi)放合作，為用戶(hù)帶來(lái)更智能、更高效、更透明的預訂體驗。