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登錄在春意盎然的季節,首旅酒店集團旗下的萬(wàn)信至格酒店品牌迎來(lái)了重要時(shí)刻——全國第100家酒店——北京南中軸酒店項目正式簽約。這標志著(zhù)品牌布局邁上新臺階,也彰顯了其深耕存量中高端酒店市場(chǎng)的決心和實(shí)力。
首旅酒店集團萬(wàn)信酒管總經(jīng)理賈紅云女士表示,北京南中軸萬(wàn)信至格酒店項目的簽約,是品牌發(fā)展的里程碑,也是對北京市場(chǎng)深度布局的重要一步。南三環(huán)商業(yè)區以其多元化的旅游資源、成熟的配套設施和優(yōu)越的地理位置,吸引了眾多旅客。萬(wàn)信至格酒店選擇在此落子,旨在通過(guò)其獨特的品牌魅力和“元氣·溫暖·友鄰”的服務(wù)品質(zhì),為旅客提供高品質(zhì)的住宿體驗。
在當前酒店業(yè)競爭激烈的背景下,存量市場(chǎng)的改造與升級成為焦點(diǎn)。萬(wàn)信至格酒店憑借其市場(chǎng)洞察力,在存量市場(chǎng)中深耕細作,走出了一條獨具特色的發(fā)展之路。
深耕存量,挖掘無(wú)限潛力
存量市場(chǎng)是酒店業(yè)發(fā)展的基石。然而,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭加劇和消費者需求變化,許多存量酒店面臨設施老化、服務(wù)滯后等挑戰,亟須改造升級。萬(wàn)信至格酒店深刻洞察到這一趨勢,將存量市場(chǎng)視為發(fā)展機遇。品牌通過(guò)精準的市場(chǎng)定位和個(gè)性化的改造方案,深入挖掘存量酒店的經(jīng)營(yíng)潛力。
在改造過(guò)程中,萬(wàn)信至格酒店注重全方位提升。從硬件方面,品牌方會(huì )聘請專(zhuān)業(yè)設計師對客房進(jìn)行適度改造,營(yíng)造出溫暖舒適的住宿環(huán)境。在軟件方面,酒店注重提升餐飲出品質(zhì)量,精選優(yōu)質(zhì)食材,打造特色菜品。同時(shí),服務(wù)方面也是萬(wàn)信至格酒店的重中之重。萬(wàn)信至格酒店品牌以元氣、溫暖的態(tài)度為賓客提供貼心周到的服務(wù),無(wú)論是前臺接待的溫馨笑容,還是客房清掃的細致入微,都讓賓客感受到家一般的溫暖。
創(chuàng )新模式,加速多元化經(jīng)營(yíng)轉型
除了全方位的改造提升,萬(wàn)信至格酒店還探索創(chuàng )新模式,以滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化需求。萬(wàn)信至格酒店以“融合·共生·成長(cháng)”的包容性吸納更多單體酒店加入,通過(guò)量身定制的加盟合作方案,為存量酒店提供全方位賦能支持。萬(wàn)信至格酒店不僅提供品牌、管理、運營(yíng)等方面的專(zhuān)業(yè)支持,還引入首旅酒店集團的數智化管理系統,優(yōu)化成本結構,幫助加盟酒店提升運營(yíng)效率和市場(chǎng)競爭力。
數智化管理系統的引入,使酒店管理更加高效便捷,提升了賓客的入住體驗,也為酒店節約了人力成本。同時(shí),萬(wàn)信至格酒店積極擁抱新媒體時(shí)代,利用直播、短視頻推廣等創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式,吸引更多年輕消費者的關(guān)注。這種緊跟時(shí)代潮流的營(yíng)銷(xiāo)策略,不僅提升了品牌的知名度和美譽(yù)度,也為存量酒店帶來(lái)了更多客源和收益。
在多元化經(jīng)營(yíng)方面,萬(wàn)信至格酒店也在不斷探索。除了提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)外,酒店還提供了豐富多樣的餐飲選擇,融合了各地特色美食,滿(mǎn)足賓客不同口味需求。同時(shí),酒店還引入了休閑娛樂(lè )設施,如大堂咖啡廳、健身房、SPA中心等,為賓客提供全方位的身心放松體驗。此外,萬(wàn)信至格酒店還積極拓展會(huì )議會(huì )展業(yè)務(wù),配備先進(jìn)的會(huì )議設施和專(zhuān)業(yè)的會(huì )務(wù)服務(wù),滿(mǎn)足各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)需求。
品質(zhì)服務(wù)并進(jìn),助力可持續發(fā)展
通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng),萬(wàn)信至格酒店不僅提升了賓客滿(mǎn)意度,也拓寬了收入來(lái)源,為長(cháng)期發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。在深耕存量市場(chǎng)的同時(shí),萬(wàn)信至格酒店始終堅守品質(zhì)服務(wù)的底線(xiàn)。品牌深知,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是酒店品牌的生命線(xiàn),也是贏(yíng)得賓客信賴(lài)的關(guān)鍵。因此,酒店注重細節提升,從賓客的入住體驗出發(fā),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。
酒店員工以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為賓客提供貼心周到的服務(wù)。無(wú)論是前臺接待員的熱情問(wèn)候,還是客房服務(wù)員的細心清掃,抑或是餐飲服務(wù)員的周到安排,都讓賓客感受到萬(wàn)信至格酒店的真誠與關(guān)懷。這種始終如一的品質(zhì)服務(wù),也是萬(wàn)信至格酒店在存量市場(chǎng)中脫穎而出的重要原因。
值得一提的是,萬(wàn)信至格酒店在改造存量酒店的過(guò)程中,不僅注重表面設施的升級,更深入到酒店運營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節。品牌通過(guò)引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段,提升酒店的整體運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),萬(wàn)信至格酒店還關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費者需求的變化,不斷調整和優(yōu)化品牌策略。在A(yíng)I與酒店的結合以及ESG可持續發(fā)展領(lǐng)域,萬(wàn)信至格酒店積極探索和創(chuàng )新。酒店利用數字技術(shù)提升酒店的智能化水平,為賓客提供更加便捷、個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),酒店還注重環(huán)境保護和社會(huì )責任,積極推行綠色酒店理念,為可持續發(fā)展作出貢獻。
通過(guò)精準的市場(chǎng)定位、個(gè)性化的改造方案、創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式以及始終如一的品質(zhì)服務(wù),萬(wàn)信至格酒店在存量市場(chǎng)中脫穎而出,開(kāi)創(chuàng )了酒店業(yè)轉型升級的新篇章。展望未來(lái),萬(wàn)信至格酒店將繼續堅守品質(zhì)服務(wù)的底線(xiàn),不斷探索和創(chuàng )新,以滿(mǎn)足市場(chǎng)的多元化需求。同時(shí),酒店還將加強與合作伙伴的合作與交流,共同推動(dòng)酒店業(yè)的繁榮發(fā)展。