近日，同程商旅正式上線(xiàn)了英文版平臺，以更好滿(mǎn)足跨國企業(yè)快速增加的國際差旅管理需求。同程商旅英文版已于11月28日正式上線(xiàn)，目前已完成了APP、小程序和H5等多個(gè)端口的全覆蓋，可滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下跨國企業(yè)用戶(hù)預訂國際差旅行程的需要。

針對跨國公司員工的差異化差旅需求，同程商旅英文版從界面展示到操作細節均作了多層次深度適配。平臺的因公差旅模塊和因私出行需求場(chǎng)景均支持全英文操作，非中文母語(yǔ)用戶(hù)無(wú)論是處理商務(wù)行程，還是安排個(gè)人度假，都能通過(guò)同程商旅英文版“一站式”預訂。另外，英文版實(shí)現了APP、小程序、H5頁(yè)面等多端口的全覆蓋，與中文版的功能體驗保持一致，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地在多端實(shí)現中文版與英文版之間的無(wú)縫切換。

據了解，同程商旅英文版實(shí)現了差旅政策的本地化與全球化的統一、兼容，企業(yè)可通過(guò)政策模板和智能化管理工具靈活配置不同地區的審批流程、差標政策等，兼顧了本地合規性與全球化運營(yíng)效率的提升。

同程商旅CEO黃亮表示，針對跨國企業(yè)及其員工的全球差旅“痛點(diǎn)”，本次上線(xiàn)的同程商旅英文版提供了“一站式”解決方案。在同程商旅的英文版端口，跨國企業(yè)的全球員工可通過(guò)統一入口在多語(yǔ)言環(huán)境下輕松完成無(wú)障礙差旅預訂，企業(yè)管理者則能夠實(shí)現差旅預訂和管理的整合，并依托平臺強大的數據監測與分析功能，全面掌握差旅支出情況，優(yōu)化差旅政策的執行，從而賦能企業(yè)的全球化事業(yè)。

除了上線(xiàn)英文平臺外，同程商旅在服務(wù)企業(yè)跨國差旅需求方面一直在持續推進(jìn)多維度的服務(wù)迭代。

例如，在客服方面，同程商旅平臺已面向全球用戶(hù)開(kāi)通了在線(xiàn)客服功能，用戶(hù)在使用過(guò)程中隨時(shí)可通過(guò)平臺界面右下角的“在線(xiàn)客服”尋求幫助。

同時(shí)，同程商旅還在全球多地布局了運營(yíng)中心和呼叫中心，可為全球商旅用戶(hù)提供人工服務(wù)，并通過(guò)整合AI客服、人工客服等功能模塊，實(shí)現全球范圍內對客戶(hù)需求的7*24小時(shí)即時(shí)響應。

另外，同程商旅還為跨國企業(yè)提供了國際化的風(fēng)控管理、安全保障等全方位的專(zhuān)業(yè)解決方案。在資源端，同程商旅基于自身在行業(yè)的多年積累沉淀，深度整合了全球范圍內的機票、酒店、租車(chē)等資源，提供覆蓋廣泛且極具價(jià)格優(yōu)勢的服務(wù)。在同程商旅平臺，無(wú)論是高端商務(wù)需求，還是經(jīng)濟型出行計劃，企業(yè)都能根據差旅預算和政策靈活選擇，實(shí)現“花更少的錢(qián)，享更優(yōu)的服務(wù)”。