旅悅周榮:投資突圍需聚焦體驗,打造滿(mǎn)足差異化需求的產(chǎn)品

大住宿 本文作者:執惠 2024-11-12
面對數字化轉型的全球化浪潮,文旅行業(yè)的轉型也近在眼前,智慧旅游將成為未來(lái)發(fā)展的重要方向。

隨著(zhù)十一國慶周結束,2024年的文旅市場(chǎng)也走向總結和展望的階段。2024年的市場(chǎng)應該如何總結?未來(lái)的文旅投資應該往哪個(gè)方向走?

在2024中國文旅大消費年度盛典,旅悅集團CEO周榮與一眾大咖就”守正創(chuàng )新,文旅消費投資新動(dòng)向”這一話(huà)題展開(kāi)激烈討論。

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相較于2023年的“報復性旅游”紅利,2024年文旅市場(chǎng)呈現出一定的回落。“2023年比較特殊,消費者報復性旅游為市場(chǎng)帶來(lái)了短暫紅利。”周榮認為,受疫情后旅游需求急劇反彈的影響,消費者的旅行熱情高漲,而2024年則回歸正常水平。

這一降幅并不意味著(zhù)市場(chǎng)進(jìn)入低迷期,而是行業(yè)自然調整的結果。“事實(shí)上,2024年的數據較2019年仍然保持增長(cháng),市場(chǎng)的供需關(guān)系日益平衡。”他表示,旅游單價(jià)和酒店出租率的適度下調則屬于是正常的行業(yè)現象。

縱觀(guān)2024年,周榮認為文旅市場(chǎng)在今年主要呈現幾個(gè)顯著(zhù)的變化:

1.縣域旅游的崛起,成為文旅市場(chǎng)的新亮點(diǎn)——十一期間,如安徽蕪湖、山西晉中、四川阿壩等城市在民宿領(lǐng)域的RevPAR(每間可出租房收入)年均增長(cháng)超過(guò)100%。這些城市的快速增長(cháng)不僅推動(dòng)了當地的經(jīng)濟發(fā)展,也滿(mǎn)足了消費者對更加多樣化和個(gè)性化旅游體驗的需求。(數據來(lái)自旅悅研究院國慶消費觀(guān)察)

2.消費者預訂習慣趨于隨時(shí)性——十一期間,約25%的消費者選擇在一天內完成預訂,較去年增長(cháng)了6.5個(gè)百分點(diǎn)。隨著(zhù)預訂窗口期的縮短,酒店市場(chǎng)也呈現出價(jià)格波動(dòng)現象,尤其是在臨近日期時(shí),酒店房?jì)r(jià)出現了大幅波動(dòng)。(數據來(lái)自旅悅研究院國慶消費觀(guān)察)

3.入境游火熱——與去年暑期相比,2024年國內外旅游的需求顯著(zhù)上升,尤其是中端酒店在海外市場(chǎng)的訂單量同比增長(cháng)76%。隨著(zhù)國際差旅需求的回升,國內中端酒店的市場(chǎng)份額也在不斷擴大。(數據來(lái)自旅悅研究院暑假消費觀(guān)察)

2024年市場(chǎng)的變化,體現了消費升級、需求細化的趨勢,也促使了酒店業(yè)在運營(yíng)上要更加靈活與精細,適應即時(shí)性和高度競爭性的市場(chǎng)需求。今年以來(lái),旅悅集團在業(yè)務(wù)布局上也做出了及時(shí)調整和創(chuàng )新。

首先,旅悅積極推動(dòng)鄉村振興,布局縣域市場(chǎng)。一直以來(lái),旅悅都在鄉村振興領(lǐng)域摸索創(chuàng )新合作模式。從重慶何家巖的“為村花筑”,到湖南鳳凰的“鳳棲山居”,旅悅以”花筑村“為切口,合整村資源,打造村莊客廳,為消費者提供距離近、內容多、體驗好、費用低的度假場(chǎng)景,由此帶動(dòng)整村經(jīng)濟效益。

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溫泉湖·花筑村10月開(kāi)業(yè)

10月17日,旅悅嵊州溫泉湖·花筑村正式開(kāi)業(yè),成為了旅悅在鄉村振興道路上的重要突破。旅悅從投資、運營(yíng)以及共富三大模式進(jìn)行創(chuàng )新。解決了以往鄉村民宿項目中常見(jiàn)的“空心村”以及“產(chǎn)投分離”等難題,并為當地創(chuàng )造了新的就業(yè)機會(huì )和經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

其次,旅悅加快了數字化轉型步伐,致力于通過(guò)科技創(chuàng )新提升生產(chǎn)力。旅悅推出“金蟾蜍·智能收益管理體系”,該系統結合攜程等平臺的大數據分析,能夠為酒店提供更加精準和智能的經(jīng)營(yíng)決策支持。在9月,金蟾蜍獲得了DTA創(chuàng )新產(chǎn)品獎。

自“金蟾蜍”體系推出以來(lái),旅悅集團在多個(gè)節假日實(shí)現了千萬(wàn)級的GMV增量,全年營(yíng)收增長(cháng)了10%。該系統的使用使得每家民宿在節假日期間,日均經(jīng)營(yíng)收入增長(cháng)超過(guò)1000元,為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,同時(shí)提升了酒店業(yè)主的運營(yíng)效益。

在會(huì )上,周榮表示,面對數字化轉型的全球化浪潮,文旅行業(yè)的轉型也近在眼前,智慧旅游將成為未來(lái)發(fā)展的重要方向。旅悅集團將繼續推動(dòng)創(chuàng )新和數字化轉型,抓住時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的機遇,為消費者提供更豐富、更個(gè)性化的旅游體驗,也為行業(yè)的可持續發(fā)展貢獻力量。

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