11月10日，第七屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )（進(jìn)博會(huì )）圓滿(mǎn)落下帷幕，全球129個(gè)國家和地區的3496家展商參與其中。11月5日起截至11月10日中午12點(diǎn)，進(jìn)博會(huì )累計進(jìn)場(chǎng)達85.2萬(wàn)人次。

進(jìn)博會(huì )依舊熱鬧非凡，溢出效應顯著(zhù)。華住集團數據顯示，進(jìn)博會(huì )對上海住宿業(yè)消費有明顯拉動(dòng)。進(jìn)博會(huì )期間（11月5日—11月10日），華住上海酒店的整體入住率達到了93%，環(huán)比上周（10月31日-11月4日）增加了9個(gè)百分點(diǎn)；其中，11月5日和11月6日達到入住高峰，上海酒店的整體入住率均超過(guò)了100%。

具體來(lái)看，11月5日—10日，位于虹橋區域且整體入住率超100%的華住品牌酒店達到16家。在11月5日當天，桔子水晶上海虹橋樞紐火車(chē)站酒店的入住率超過(guò)了150%，全季上海虹橋古北路酒店、漢庭上海虹橋天?路酒店的入住率超過(guò)了110%。

“今年進(jìn)博會(huì )是華住集團第一次作為展商參展，是進(jìn)博會(huì )‘新生’，在會(huì )場(chǎng)內向全球展示了中國酒店業(yè)的創(chuàng )新模式。但在服務(wù)進(jìn)博會(huì )上，華住是‘全勤生’。今年華住各品牌酒店也一如既往地積極參與進(jìn)博會(huì )的住宿保障工作，提前部署上海地區的全部酒店做好接待準備，為大家提供更好的服務(wù)。”華住集團相關(guān)負責人表示。

在華住上海浦西南區域，華住的100多家品牌酒店承擔著(zhù)接待國內外客人的重任。為了進(jìn)一步提升客人的住宿體驗，這100多家酒店通過(guò)提供代叫車(chē)服務(wù)、贈送能量愛(ài)心包，大巴接送等一系列貼心舉措，為國內外客人營(yíng)造了一個(gè)溫馨、便捷、舒適的住宿環(huán)境。

全季上海虹橋國展中心華翔路酒店為客人贈送能量愛(ài)心包

華住上海市北區域各門(mén)店也從細微處著(zhù)手，給客人提供周到的服務(wù)。漢庭上海北虹橋國展中心酒店、全季上海外灘天潼路酒店都提前對員工進(jìn)行語(yǔ)言培訓，并安裝翻譯軟件以備不時(shí)之需。全季上海凱旋路酒店還配備了融合中西口味的進(jìn)博會(huì )特別菜單以更好地滿(mǎn)足國際友人的飲食需求。

在接待外賓較多的MaxX上海虹橋美侖美奐酒店，則設有大客流預案保障服務(wù)質(zhì)量，并推出了私人接送機服務(wù)等個(gè)性化專(zhuān)項服務(wù)。同時(shí)，房間內配備國際通用的電器插座及相關(guān)設施，滿(mǎn)足外賓的使用需求。在餐飲方面，提供豐富多樣的國際化菜品選擇，滿(mǎn)足不同國家外賓的口味。

MaxX上海虹橋美侖美奐酒店推出私人接送機服務(wù)

在服務(wù)進(jìn)博會(huì )的過(guò)程中，各酒店細致用心的服務(wù)贏(yíng)得了客人的高度贊賞。比如，全季上海虹橋火車(chē)站酒店的前臺服務(wù)大使主動(dòng)幫助外賓解決提款、打車(chē)問(wèn)題；全季上海虹橋國展中心酒店的門(mén)店員工主動(dòng)幫客人將遺漏的物料送到展會(huì )，解決了客人的燃眉之急；全季上海虹橋國展中心徐涇酒店的客房經(jīng)理主動(dòng)將客人第二天要穿去展會(huì )的西裝熨燙整齊；漢庭上海青浦漕盈路地鐵站酒店則為吃不慣中式早餐的外賓準備炸薯條……

漢庭上海青浦漕盈路地鐵站酒店客人與員工合影

七年如一日，華住集團持續做好進(jìn)博會(huì )的住宿保障工作，為入住客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也將“China Hotel”印刻在每位外賓的心中。