新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄在全球范圍內,已經(jīng)有20億人次旅行者住進(jìn)世界各地的愛(ài)彼迎。為了讓廣大旅行者可以更輕松快捷地找到下一段旅程的理想住宿,從而投入更多時(shí)間盡享旅途的樂(lè )趣,愛(ài)彼迎今日宣布對App進(jìn)行全面個(gè)性化升級,推出超50項全新產(chǎn)品功能,以更多專(zhuān)屬推薦優(yōu)化每一次旅程規劃。在供給端,愛(ài)彼迎推出「房屋管家匯」(Co-Host Network)功能,幫助房東輕松找到當地杰出房屋管家,共同為房客打造更加優(yōu)質(zhì)貼心的住宿體驗。
Airbnb愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席執行官Brian Chesky表示:“盡管旅行者的需求愈發(fā)千人千面,旅行平臺的解決方案卻往往千篇一律。如今,愛(ài)彼迎就將改變這一現狀。通過(guò)推出數十項個(gè)性化產(chǎn)品功能,愛(ài)彼迎繼續向滿(mǎn)足定制化、多元化需求的App平臺邁進(jìn)。”
從搜索到預訂,用戶(hù)個(gè)性化體驗全面升級
愛(ài)彼迎即日起推出超過(guò)50項產(chǎn)品功能,服務(wù)于每一位旅行者的個(gè)性化需求,量身打造從搜索到預訂的全流程體驗,讓行程規劃更輕松。其中,亮點(diǎn)產(chǎn)品功能更新包括:
●新手入門(mén)導覽:貼心的應用引導助手,幫助首次使用愛(ài)彼迎的用戶(hù)快速瀏覽核心功能。
●熱門(mén)目的地定制推薦:搜索功能升級,基于用戶(hù)的搜索記錄和過(guò)往旅程為每位用戶(hù)推薦目的地,同時(shí)可支持用戶(hù)快速查看近期搜索記錄和瀏覽過(guò)的房源。
●個(gè)性化搜索提示:根據用戶(hù)搜索行為為其提供個(gè)性化搜索建議,幫助用戶(hù)發(fā)現房東折扣、快速完成緊急預訂等。例如,當用戶(hù)搜索一段為期6天的旅程時(shí),就會(huì )收到提示——加訂一晚即可享受房東提供的7天連住優(yōu)惠,獲得更超值的住宿體驗。
●個(gè)性化篩選:篩選條件界面煥新,根據用戶(hù)以往的預訂信息和當前搜索,為每位用戶(hù)呈現專(zhuān)屬的系列篩選條件。同時(shí),查看、添加或移除篩選條件也變得更簡(jiǎn)便。
●個(gè)性化房源亮點(diǎn):輕松查看與旅行者個(gè)性化需求相關(guān)的房源亮點(diǎn),幫助用戶(hù)對比房源。例如,平臺將向時(shí)常帶娃出游的旅行者突出顯示——所瀏覽房源擁有寬敞的游樂(lè )空間。
●全新結算頁(yè)面:向老用戶(hù)推出的簡(jiǎn)化版預訂結算頁(yè)面,關(guān)鍵信息一目了然,方便快速結算。
●本地支付方式:愛(ài)彼迎平臺即將支持全球超過(guò)20種支付方式,最新推出的本地支付方式包括挪威的Vipps、丹麥的Mobile Pay和越南的MoMo,讓全球旅行者盡享便利,輕松出行。
「房屋管家匯」重磅上線(xiàn),賦能優(yōu)質(zhì)住宿服務(wù)
在愛(ài)彼迎平臺出租房源是許多家庭賺取收入的重要途徑,但并非每位房東都有充足的時(shí)間和精力來(lái)投入運營(yíng)。調研顯示,有超過(guò)40%的愛(ài)彼迎房東表示,如果能夠獲得額外幫助,他們愿意運營(yíng)更多房源、款待更多房客?;谶@一洞察,愛(ài)彼迎全新推出「房屋管家匯」(Co-Host Network)功能[房屋管家匯(Co-Host Network) 由 Airbnb Global Services Limited、Airbnb Living LLC 和 Airbnb Plataforma Digital Ltda 提供支持,目前僅在澳大利亞、巴西、加拿大、法國、德國、意大利、墨西哥、西班牙、英國和美國推出。],讓廣大房東可以在愛(ài)彼迎平臺上輕松找到并聘請當地杰出的房屋管家,一同管理他們的愛(ài)彼迎房源。房屋管家可以根據房東需求提供個(gè)性化服務(wù)支持,從房源上線(xiàn)、預訂管理,到與房客溝通等環(huán)節,不一而足。
房屋管家通常擁有豐富經(jīng)驗和出色的運營(yíng)記錄。愛(ài)彼迎數據顯示,73%的房屋管家是愛(ài)彼迎“超贊房東”,84%的房屋管家運營(yíng)著(zhù)至少一套“房客推薦”房源。在愛(ài)彼迎平臺,房屋管家的平均評分高達4.86分(滿(mǎn)分5分),而房屋托管團隊的平均評分僅為4.62分。在全球首發(fā)的10個(gè)市場(chǎng),愛(ài)彼迎房東可以通過(guò)平臺的個(gè)性化排名算法,從超過(guò)10000名房屋管家中輕松匹配可靠伙伴。
產(chǎn)品升級承接冬季出境游,“雙旦”假期不乏“冬鳥(niǎo)南飛”與“雪季之約”
從深秋過(guò)渡到冬日,中國旅行者即將開(kāi)啟多彩紛呈的年末旅行計劃,暢享歲末深度放松之旅。Airbnb愛(ài)彼迎中國數據[ 數據來(lái)源:Airbnb愛(ài)彼迎中國數據,在2024年7月1日至2024年8月31日期間, 中國大陸地區用戶(hù)搜索入住日期為在2024年12月21日至2025年1月5日期間的搜索數據顯示,日本、泰國、美國、韓國、新西蘭、澳大利亞、法國、挪威、英國和加拿大上榜“雙旦”假期十大熱搜目的地。
躺平在東南亞的熱帶海灘、擁抱陽(yáng)光海浪成為備受中國旅行者青睞的旅行方式,印度尼西亞搜索熱度上升至同比近3倍,曼谷、清邁、巴厘島、普吉島、吉隆坡和芭堤雅成為“冬鳥(niǎo)南飛”溫暖度假的熱門(mén)城市。更多行動(dòng)派繼續興趣出游。隨著(zhù)一年一度雪季到來(lái),歐洲與日本的滑雪勝地熱度攀升,中國旅行者期待奔赴一場(chǎng)冰雪之約。意大利、瑞士、奧地利等阿爾卑斯山雪場(chǎng)目的地熱度高企;在短途目的地日本,札幌、二世谷、富良野和白馬村等粉雪天堂紛紛獲得中國滑雪愛(ài)好者青睞,熱度僅次于東京、大阪、京都三大主流旅游城市。
在助力中國旅行者探索世界的同時(shí),愛(ài)彼迎中國團隊也在持續輸出本土化產(chǎn)品經(jīng)驗,為愛(ài)彼迎的全球發(fā)展戰略提供產(chǎn)品抓手。近期,由中國團隊打造的“愛(ài)彼迎房客邀請計劃”成功推廣至日本、德國、意大利和墨西哥等國家,通過(guò)鼓勵用戶(hù)邀請更多親友探索和使用愛(ài)彼迎,有效拉動(dòng)了這一系列重點(diǎn)市場(chǎng)的新用戶(hù)增長(cháng)。