十一假期結束，中老年人開(kāi)啟錯峰出游模式。攜程數據顯示，節后一周（10.8-14）恰逢重陽(yáng)節，50歲及以上銀發(fā)人群旅行訂單預訂量較2023年同比增長(cháng)近兩成。有錢(qián)有閑的銀發(fā)人群正在影響和改變著(zhù)旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品、服務(wù)供給。攜程數據顯示，今年以來(lái)，銀發(fā)人群在線(xiàn)旅游消費增長(cháng)快，人均旅游消費金額高，熱衷錯峰出游、深度游。

銀發(fā)人群訂單增速高于大盤(pán)，一線(xiàn)及新一線(xiàn)占比超一半

近年來(lái)，《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》等促進(jìn)銀發(fā)旅游、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的政策相繼出臺，加上智能手機的普及，以及酒店、旅行社、OTA等文旅企業(yè)適老化改造、創(chuàng )新，銀發(fā)旅游發(fā)展迅猛，且線(xiàn)上化率不斷提升。攜程數據顯示，今年1-9月份，50歲及以上銀發(fā)人群旅游訂單同比增長(cháng)26%，高于其他年齡段人群，其中，61-65歲是增速最高的銀發(fā)群體，同比增速達58%。

為滿(mǎn)足銀發(fā)人群在線(xiàn)旅游消費需求，攜程推出服務(wù)銀發(fā)人群旅游的品牌——攜程老友會(huì )，以更大的字體、更高的色彩對比度、更口語(yǔ)化的表達呈現銀發(fā)人群的專(zhuān)屬產(chǎn)品、專(zhuān)享價(jià)格等。目前，銀發(fā)人群自助在線(xiàn)下單攜程老友會(huì )產(chǎn)品的比例已超過(guò)七成。僅有超兩成銀發(fā)人群使用“親情卡”由子女代為預訂行程。

越來(lái)越習慣在線(xiàn)下單的同時(shí)，銀發(fā)人群也熱衷在線(xiàn)分享旅途體驗、游玩攻略。目前，攜程社區中，銀發(fā)創(chuàng )作者以7%的人數占比，貢獻了超過(guò)10%的內容，且2024年以來(lái)，銀發(fā)人群創(chuàng )作的內容數量還在快速增長(cháng)，同比增長(cháng)近四成。

從客源地看，攜程平臺上，銀發(fā)人群主要來(lái)源于北上廣深等一線(xiàn)城市，以及成都、杭州、重慶、西安、南京、天津等新一線(xiàn)城市，兩者累計占比超過(guò)一半，分別占比27%、26%。這意味著(zhù)二線(xiàn)、三線(xiàn)甚至四五線(xiàn)城市，銀發(fā)人群在線(xiàn)旅游消費還有較大潛力可挖掘。

銀發(fā)人群錯峰出游特點(diǎn)較為明顯，攜程數據顯示，銀發(fā)人群工作日出游占比最高，約64%，明顯高于其他年齡段人群（56%左右）；節假日出游占比最低，約12%，低于其他年齡段人群。

銀發(fā)人群定制游增速高于跟團游，人均消費高于大盤(pán)三成  

曾經(jīng)，許多子女基于父母情況為他們預訂定制旅行作為孝親禮?，F在，銀發(fā)人群逐步愛(ài)上這種不走馬觀(guān)花，靈活機動(dòng)的定制旅行。攜程數據顯示，與2023年相比，銀發(fā)人群在線(xiàn)旅游消費中，定制游訂單占比進(jìn)一步逼近跟團游，兩者差距從9個(gè)百分點(diǎn)縮小至7個(gè)百分點(diǎn)?；谶@種變化，攜程定制師平臺針對性地推出了避寒養老游、山水療養漫游等主題的數千條定制旅游線(xiàn)路，供銀發(fā)人群選擇。

值得注意的是，攜程數據顯示，銀發(fā)人群在線(xiàn)旅游消費支出中，超一半費用用于購買(mǎi)機票。這一比例明顯高于其他年齡段人群。同時(shí)，銀發(fā)人群也更偏好高星級酒店，四五星酒店的雙床房及其他房型（家庭房、套房等），銀發(fā)人群TGI（平均為100,指數越高越代表銀發(fā)人群關(guān)注程度越高于整體水平）達到130左右，高于其他年齡段人群。

攜程集團敏捷項目部總經(jīng)理、攜程老友會(huì )項目負責人王欣欣表示：“更愿意乘坐飛機出行、更愿意住高星級酒店，‘有錢(qián)有閑’是銀發(fā)人群在線(xiàn)旅游的顯著(zhù)特征。同時(shí)，這也是他們考慮資金、閱歷、體力等因素后的綜合選擇。以一二線(xiàn)城市為主的在線(xiàn)旅游銀發(fā)人群，他們不愿意把時(shí)間和精力浪費在路上，而是更愿意投入時(shí)間和精力，去游覽景區、體驗項目。”

更愿意為品質(zhì)旅游付費，使得銀發(fā)人群在線(xiàn)旅游人均消費金額高于大盤(pán)約三成。行程更自由、更舒適的包車(chē)游也受到銀發(fā)人群喜歡，攜程數據顯示，今年1-9月，銀發(fā)人群占包車(chē)游整體訂單的比例近兩成。攜程包車(chē)游為行動(dòng)不便的老人配備輪椅，并提供輔助上下車(chē)、推輪椅等司導服務(wù)，讓銀發(fā)人群享受安全舒適的旅途。

攜程包車(chē)游適宜銀發(fā)人群闔家出游

銀發(fā)人群更愛(ài)名山大川，攜程推出十大茶旅主題線(xiàn)路

從旅游度假產(chǎn)品看，銀發(fā)人群更傾向名山大川。攜程數據顯示，九寨溝、梵凈山、武當山、三清山、靈山大佛、德天跨國瀑布、織金洞等景區銀發(fā)人群TGI超過(guò)200；銀發(fā)人群郵輪產(chǎn)品TGI則達到230；均高于其他年齡段人群。攜程數據顯示，銀發(fā)人群今年1-9月郵輪訂單同比增長(cháng)達280%，顯著(zhù)高于大盤(pán)增速。此外，年輕人熱衷的自駕出游風(fēng)也吹到銀發(fā)人群。攜程數據顯示，今年1-9月，銀發(fā)人群租車(chē)訂單占整體份額達9%，訂單總量同比增長(cháng)26%。

基于銀發(fā)人群的興趣愛(ài)好及深度品質(zhì)旅游需求，攜程老友會(huì )聯(lián)合中國國家地理·國茶地理推出針對銀發(fā)人群的茶旅主題游專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品，將養生、非遺、茶文化融合到旅行中。銀發(fā)人群可至云南景邁山、四川蒙頂山、福建福鼎等“中國十大茶旅目的地”，一站式體驗采茶制茶、茶藝表演、主題茶宴、大咖教學(xué)等項目。目前，該產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)，備受銀發(fā)人群歡迎，預訂火爆。

攜程老友會(huì )聯(lián)合中國國家地理·國茶地理推出針對銀發(fā)人群的茶旅專(zhuān)線(xiàn)

相比國慶假期，攜程平臺上，節后酒店、機票價(jià)格均有不同程度回調，跟團、定制、包車(chē)游等度假產(chǎn)品價(jià)格也有平均三成以上的降幅。加上金秋時(shí)節景色宜人，旅游體驗上升，旅游價(jià)格下降，帶來(lái)“游價(jià)比”提升，尤其適宜銀發(fā)人群賞金秋、錯峰出游。攜程數據顯示，目前至10月底，銀發(fā)人群國內游預訂訂單同比增長(cháng)超兩成，出境游訂單同比增長(cháng)超四成。攜程口碑榜國內10月金秋美景目的地中，額濟納旗、九寨溝、赤峰、布爾津、本溪、阿爾山、婺源、巴音郭楞、甘孜、盤(pán)錦等排名靠前。