疫情過(guò)后出入境游逐步恢復，中國作為世界最安全的國家之一為各國旅客帶來(lái)了美妙的旅行體驗，中國人樸實(shí)、熱情、好客等優(yōu)良美德也在國際上獲得贊譽(yù)，也鼓勵了更多外國友人來(lái)華旅游、學(xué)習、生活和經(jīng)商。

中國形象的正面傳播一方面依靠國家和媒體的合力，另一方面更需要所有中國人在與海外交流的過(guò)程中共同實(shí)踐完成。國力強盛不僅為百姓帶來(lái)了更堅實(shí)的經(jīng)濟基礎，也讓中國在國際社會(huì )上逐漸擺脫了貧困、落后的舊時(shí)代帽子。

但隨著(zhù)出國旅游、學(xué)習、交流成為日常，新的污名化印象也在國人海外的生活實(shí)踐中慢慢形成。“有錢(qián)”、“大聲喧嘩”、“不排隊”等一系列外國人對于中國游客的刻板印象并非空穴來(lái)風(fēng)，更準確來(lái)說(shuō)應該是種族主義與對客觀(guān)現象“正視”共同作用的結果。

雖然國家形象有著(zhù)多重意涵，但對于國內外普通百姓來(lái)說(shuō)新聞如何報道、平時(shí)與外國人接觸帶來(lái)的感知是最直接的印象來(lái)源。中國出境游客和海外移民數量領(lǐng)先全球其他國家地區，在對旅游目的地帶來(lái)經(jīng)濟收益的同時(shí)也對本地原住民的日常生活形成了入侵。

在原本歸屬于地方的社會(huì )資源被分割占據的前提下，外來(lái)人員對本地人員造成的人身安全威脅進(jìn)一步導致了外國人對華人好感度的降低。而海外華人和國家之間的綁定關(guān)系則間接影響了中國的國際形象。

作為展示國家形象、民族品德最為直接的窗口，國人在海外的一言一行都需要時(shí)刻牢記，即便是再微小的個(gè)體，背后都代表著(zhù)祖國。維護國家形象需要身體力行，而不是整日將愛(ài)國口號掛在嘴邊或是社交媒體上。

出入境游：外國人不敢來(lái)，中國人不敢去

2009年匯集協(xié)會(huì )對法國華人進(jìn)行的一項調查結果令人震驚：絕大多數華人受訪(fǎng)者都表示曾遭受過(guò)至少兩種形式的暴力，包括但不限于語(yǔ)言侮辱、盜竊或搶劫。華人作為當地外來(lái)的少數族裔，原住民由于歷史、經(jīng)濟、社會(huì )等多重因素共同作用加之對其缺少了解而產(chǎn)生的未知恐懼，進(jìn)而導致了針對中國游客和移民的暴力事件接連不斷。

雖然各方都在保障中國游客的人身安全上做著(zhù)努力，例如韓國為接待中國游客提出一系列市場(chǎng)整頓措施、駐越南使館與越南有關(guān)部門(mén)舉行的中國游客安全風(fēng)險防范聯(lián)席會(huì )議等。但千里之堤潰于蟻穴，反社會(huì )極端分子制造的負面事件無(wú)疑給國家形象嚴重抹黑，“仇恨言論”和“仇恨行為”的發(fā)生加深了世界對中華民族的敵意，更是為中外游客友好交流當前良好的發(fā)展態(tài)勢帶來(lái)阻力。

暴力事件帶來(lái)的沖突讓本就存在安全隱患的出境游雪上加霜。中國游客在到訪(fǎng)日本、瑞士等國家時(shí)將不得不做好更充分的準備，提高個(gè)人安全意識，避免自身權益受損。同時(shí)對于計劃到中國旅游的外國游客來(lái)說(shuō)，國際新聞對于國內外針對外國人暴力事件的持續報道，也將大大影響該群體的出行決策，并轉向中國以外的目的地。還將影響國家戰略中有關(guān)“入境旅游促進(jìn)計劃”各種舉措的效果，并讓“免簽朋友圈”的擴容效應打上折扣。

完善價(jià)值引導和輿情公關(guān)

外交層面的信息公關(guān)：面對突發(fā)惡性事件，我國駐目的地使領(lǐng)館應當建立完善、快速的輿情危機應對機制。通過(guò)權威的、官方的渠道發(fā)聲，或將有效地將事件帶來(lái)的負面影響降到最低。

在“官民”融合的傳播策略下，發(fā)揮海內海外網(wǎng)紅作為傳播中國形象的橋梁作用，以“他者”身份講述中國故事。用成本更低、效率更高、內容更可信的敘事邏輯，消除因為文化和意識形態(tài)錯位所帶來(lái)的誤解，讓世界更真實(shí)、完整地認識中國。

文化建設層面：從根本上來(lái)說(shuō)，塑造正確、理性地愛(ài)國主義精神更需要國家和政府的引導。在新的歷史背景和國際格局下，我們應在愛(ài)國主義和種族主義、民粹主義之間形成鮮明的邊界劃分，秉持反種族主義原則。

將愛(ài)國主義教育建立在對生命的尊重、對個(gè)體的包容之上，停止使用定義性的語(yǔ)言描述少數族裔群體，尊重其主體性。隨著(zhù)國家整體經(jīng)濟、文化水平的提高以及年輕一代的崛起，中國的發(fā)展也必將與世界更加同頻，在建立人類(lèi)命運共同體、實(shí)現全人類(lèi)利益的路程上發(fā)揮好中國力量。