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登錄一、從 “全域旅游”發(fā)展態(tài)勢回顧七年規劃歷程
據不完全統計,截止2014年底,全國已有20個(gè)省市90多個(gè)區縣市提出“全域旅游”發(fā)展計劃,其中浙江、山東、福建等省啟動(dòng)了全域旅游改革試點(diǎn)。
為何越來(lái)越多的縣市熱衷于全域旅游概念?這么多的縣市提出全域旅游概念,是不是都適合?什么樣的縣市又適合全域旅游發(fā)展戰略,并付諸實(shí)施?諸如此類(lèi)問(wèn)題引起了筆者再次對全域旅游的深深思考。
筆者最早接觸全域旅游概念是2008年紹興提出“全城旅游”發(fā)展戰略,從網(wǎng)上和相關(guān)文獻查找這是國內最早有關(guān)“全域旅游”的提法。
這個(gè)概念在提出后迅速開(kāi)始落實(shí),并通過(guò)招標的方式編制《紹興全城旅游區總體規劃》,筆者所在的上海奇創(chuàng )旅游規劃咨詢(xún)機構中標,讓筆者有幸參與其中并將“全城旅游”從構想到落實(shí)到系統規劃,推動(dòng)5A級景區的創(chuàng )建。
2009年筆者主持編制《昆山市旅游發(fā)展總體規劃》,在規劃過(guò)程中提出“全域旅游 全景昆山”的概念,并從產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品融合創(chuàng )新、旅游線(xiàn)路組織等角度進(jìn)行推進(jìn),并對全域旅游的概念有了進(jìn)一步的理解與認識。
2013年參加主持編制《重慶渝中區全域旅游規劃》,首次提出“四全”(全景、全時(shí)、全業(yè)、全民)的全域化發(fā)展思路,并貫穿規劃的全過(guò)程。
2014年又主持編制《成都市溫江區全域旅游發(fā)展總體規劃》,在“四全”的基礎上又增加了“三化”(產(chǎn)品全域化、服務(wù)全域化、環(huán)境全域化)。
從紹興到昆山,再到重慶渝中區、成都溫江區,這些規劃對筆者認識全域旅游、思考全域旅游、規劃全域旅游,起到直接的推動(dòng)作用。
二、從規劃實(shí)踐看“全域旅游規劃”與“傳統旅游規劃”的區別
在編制全域旅游規劃過(guò)程中,有些專(zhuān)家提出全域旅游規劃不是法定規劃,應該在法定規劃的基礎上以全域旅游的理念去做傳統規劃。
筆者認為全域旅游規劃是在傳統規劃的框架基礎上,針對旅游發(fā)展面臨的新變化、新問(wèn)題、新趨勢進(jìn)行系統創(chuàng )新,概況起來(lái)有以下五大創(chuàng )新。
1、創(chuàng )新體制觀(guān)
全域旅游概念中,旅游的發(fā)展不是孤軍奮戰,而是在融合中共同發(fā)展。因此全域旅游發(fā)展的體制機制設計比傳統旅游發(fā)展的體制設計要求更高,通過(guò)體制機制的創(chuàng )新改革設計,理順旅游部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,突破限制新時(shí)代旅游發(fā)展的障礙,推動(dòng)旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。
2、創(chuàng )新產(chǎn)品觀(guān)
全域旅游產(chǎn)品,不單是傳統旅游“走點(diǎn)”、“串線(xiàn)”的“點(diǎn)線(xiàn)”觀(guān)光旅游模式,在此基礎上要構建滿(mǎn)足游客不去景點(diǎn)景區的“基營(yíng)”休閑度假模式。
這一模式早年筆者在參與做海南三亞市旅游發(fā)展總體規劃中對國際游客的產(chǎn)品需求就感同身受。隨著(zhù)國內游客的見(jiàn)識越來(lái)越廣、休閑舒適性要求越來(lái)越高,旅游目的地產(chǎn)品勢必要進(jìn)行創(chuàng )新。
3、創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)觀(guān)
全域旅游中的產(chǎn)業(yè)不在局限在傳統的“六要素”產(chǎn)業(yè),強調全業(yè)的旅游化融合,旅游化升級,通過(guò)旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展旅游化,豐富旅游產(chǎn)品,壯大旅游產(chǎn)業(yè)規模,同時(shí)又促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的拉長(cháng)和產(chǎn)業(yè)的升級增值。
在《成都市溫江區全域旅游發(fā)展總體規劃》中,筆者將旅游產(chǎn)業(yè)劃分核心產(chǎn)業(yè)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、延伸產(chǎn)業(yè)和外圍產(chǎn)業(yè),整體構建“1+5+6+N”的全業(yè)旅游發(fā)展體系,充分發(fā)揮旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉型升級發(fā)展中的作用。
4、創(chuàng )新服務(wù)觀(guān)
全域旅游服務(wù),在服務(wù)的規模、服務(wù)的氛圍、服務(wù)的品質(zhì)等方面都有勝于傳統旅游。它突破了傳統旅游區和非旅游區的二元服務(wù)結構,構建全域一體化的服務(wù)體系。因此,實(shí)施全域旅游發(fā)展戰略的旅游地,都有必要進(jìn)行旅游公共服務(wù)體系規劃,以完善提升全域旅游服務(wù)氛圍與服務(wù)品質(zhì),提升全域旅游地的軟實(shí)力。
5、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)
全域旅游營(yíng)銷(xiāo),不在是政府、企業(yè)單方面的營(yíng)銷(xiāo)推廣,而是政府、企業(yè)、居民、游客“四位一體”的全民營(yíng)銷(xiāo)。在全民“營(yíng)”“銷(xiāo)”中又更加強調是旅游目的地的“營(yíng)”造,政府與企業(yè)全域化旅游產(chǎn)品及服務(wù)建設、居民熱情好客的參與等構成了游客口碑互動(dòng)宣傳的基礎。
因此,全域旅游的營(yíng)銷(xiāo),不僅從客源地(外部營(yíng)銷(xiāo))的角度考慮宣傳什么,而且還要從旅游目的地(內部營(yíng)銷(xiāo))的角度考慮建設什么。
三、全域旅游“概念熱”的背后問(wèn)題再思考
在對全國90多個(gè)提出全域旅游(包括縣域大景區)發(fā)展戰略的區縣市進(jìn)行分類(lèi)時(shí)發(fā)現,主要有四大類(lèi):
一是經(jīng)濟綜合實(shí)力較強的縣市,如江蘇昆山市、浙江義烏市,主要是為了進(jìn)一步推動(dòng)區域旅游發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型升級;
二是傳統旅游資源不突出且處于大都市輻射圈的區縣,如浙江安吉縣、成都溫江區,面向大都市泛旅游休閑新需求,通過(guò)全域旅游(縣域大景區),整體重構自身特色,推動(dòng)區域旅游的進(jìn)一步開(kāi)發(fā);
三是行政區域范圍較小的區縣,如重慶渝中區,主要是為了突破空間發(fā)展局限,整體打造旅游品牌;
四是旅游資源全域分布比較均質(zhì)的區縣,如河南欒川縣,皆在整合全域旅游資源,構建旅游目的地。
通過(guò)對全國全域旅游發(fā)展區市縣進(jìn)行分類(lèi)分析,全域旅游發(fā)展不可一概而論,不同類(lèi)型的區縣有其不同的目的和側重點(diǎn),在制定其發(fā)展規劃和實(shí)施抓手上也應基于這種背景。