攜程2023年度親子出行報告:親子游訂單同比增長(cháng)186%

上市集團 本文作者:執惠 2024-01-11
私家團產(chǎn)品的親子客戶(hù)占比55%,訂購私家團的親子用戶(hù)訂單量同比去年增長(cháng)403%。

2023年,親子游市場(chǎng)迎來(lái)強勢復蘇,在需求的爆發(fā)式增長(cháng)下,消費者也表現出新的行為特征和消費趨勢。1月11日,攜程聯(lián)合沃爾沃XC60聯(lián)合發(fā)布《2023年度親子游出行報告》,數據顯示:親子游消費在2023年表現出高速增長(cháng)態(tài)勢,80后、90后父母成親子游消費主力;在景區的門(mén)票訂單中,親子門(mén)票同比去年增長(cháng)兩倍;親子游用戶(hù)訂購滑雪、潛水、徒步等主題游的占比高達33%;租車(chē)自駕游同比增長(cháng)149%,訂購高星酒店的用戶(hù)中,親子用戶(hù)占比為38%,親子用戶(hù)訂購量同比去年增長(cháng)121%;私家團產(chǎn)品的親子客戶(hù)占比55%,訂購私家團的親子用戶(hù)訂單量同比去年增長(cháng)403%。

全年來(lái)看,長(cháng)期積壓的出行需求使親子游在2023年爆火。年輕一代父母崛起,并逐漸成為親子游消費主力,帶動(dòng)了消費需求側的結構性變化,進(jìn)而也推動(dòng)了供給側親子游產(chǎn)品的迭代與升級,為未來(lái)親子游市場(chǎng)注入了新的增長(cháng)動(dòng)力。深入洞察全年親子游消費市場(chǎng),主要表現出消費人群年輕化、出行方式靈活化、產(chǎn)品多樣化的特點(diǎn)。而且,相較于傳統出游形式,親子游以“兒童”為重心,更關(guān)注孩子的出行安全。無(wú)論是在交通工具、入住酒店的選擇上,還是在行程安排上,家長(cháng)都將安全性置于首位,體現出對更高品質(zhì)、更安全出行方式的追求。

親子游市場(chǎng)高速發(fā)展,年輕父母成消費主力

出行不受限后,消費者對旅行的需求在2023年得到集中釋放,在“報復性出游”的整體趨勢下,全年旅行數據也表現出整體反彈。攜程數據顯示,2023年用戶(hù)機票出行頻次同比去年增長(cháng)13.9%;與2019年相比來(lái)看,00后的出行頻次增長(cháng)最快,達8.6%。

與此同時(shí),消費者出行的決策周期正在逐漸變短。機票平均提前購票周期較2019年縮短了25%;今天預訂明天酒店的訂單量較2019年增長(cháng)71%;跟團游提前預訂周期也同比2022年縮短了26%。

親子游作為提升家庭生活品質(zhì)與進(jìn)行家庭教育的重要方式,成為了2023年旅游消費的主要方式之一。2023年親子用戶(hù)占所有出行用戶(hù)的28%,2023年親子用戶(hù)整體出行的訂單同比2022年增長(cháng)186%。

年輕父母對親子陪伴的需求更大,逐漸成為親子游出行消費的主力。據攜程報告顯示,2023年整體出行的用戶(hù)的年齡劃分:主力人群為90后、80后和00后,分別占比34%、32%和17%。其中,80后、90后父母是親子游消費的主力軍。

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景區成親子游熱門(mén)出行場(chǎng)景

在親子游出行的所有目的地中,景區成為了親子出行的熱門(mén)目的地之一。2023年景區全年的門(mén)票訂單中,親子門(mén)票訂單量占比27%,同比去年增長(cháng)232%。

據攜程數據顯示,2023年最受親子家庭喜愛(ài)的top10景區中,主要集中在主題樂(lè )園、人文景區、自然景區三大類(lèi)。最受親子喜愛(ài)的Top5景區中,上海占據了3個(gè)名額,分別為:上海迪士尼度假區、東方明珠、上海海昌海洋公園。

親子出行需求多樣化,旅途更注重親子互動(dòng)

親子游出行內容呈現出多樣化趨勢,其中滑雪、潛水、徒步等主題游成為親子家庭首選。根據數據顯示,訂購這些主題游的用戶(hù)中,男女比例為1:1.14,表明主題游的吸引力在男女用戶(hù)之間相對均衡。

從親子游受眾的客源地來(lái)看,主要集中在一線(xiàn)及新一線(xiàn)城市的高凈值人群聚集地。2023年親子游客源地排名前十分別為上海、北京、成都、廣州、深圳、杭州、重慶、西安、南京、天津。高凈值人群往往對親子旅行表現出重視,并愿意在旅途中與子女進(jìn)行更多親子互動(dòng),因此傾向于選擇更豐富多樣、靈活度更高的親子游產(chǎn)品。據攜程數據顯示,親子游用戶(hù)中訂購滑雪、潛水、徒步等主題游的占比高達33%,大多數親子游用戶(hù)對主題游表現出青睞。相較于傳統的出游方式,主題游更注重家庭成員間的互動(dòng)體驗,更增加了親子互動(dòng)的環(huán)節和時(shí)間,為家庭創(chuàng )造了更豐富、有意義的旅程。

在交通工具的選擇上,疫情后自駕或租車(chē)因其安全、私密、靈活、舒適的特點(diǎn)開(kāi)始成為更多高凈值家庭的首選,在旅途中也可為其創(chuàng )造更多親子互動(dòng)空間及場(chǎng)景。攜程數據顯示,行程更自由、體驗更輕松的租車(chē)自駕游2023年增長(cháng)明顯,同比增長(cháng)149%,租車(chē)時(shí)長(cháng)同比增長(cháng)130%。在租車(chē)選擇上,傳統豪華品牌SUV車(chē)型由于高性能、高品質(zhì)的特點(diǎn)受到家庭群體的廣泛青睞,其中,主打安全感的沃爾沃XC60在最受攜程鉑金及以上會(huì )員歡迎的租車(chē)品牌中位列前三,成為高凈值家庭出行的理想搭檔。全家出行是家庭關(guān)系的黏合劑,每一次共同出行,都是家庭關(guān)系深化的契機。而作為移動(dòng)出行的“家“,沃爾沃也始終堅信沒(méi)有什么豪華比得上家人的安全,用全方位安全守護為家人帶來(lái)獨一份的踏實(shí)與寧靜,也在無(wú)形中構筑一個(gè)更緊密更溫暖的家庭氛圍,深化了家人的羈絆。

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家庭出行更追求高品質(zhì)體驗

在親子出行相關(guān)維度的考量上,攜程報告顯示,親子游表現出更重品質(zhì)的消費趨勢。

根據攜程數據顯示,2023年訂購高星酒店的用戶(hù)中,親子用戶(hù)占比為38%;親子客戶(hù)高星酒店訂單量也同比去年增長(cháng)121%;攜程口碑榜奢華酒店榜的月均瀏覽量同比增長(cháng)148%。在享受家庭集體旅行的同時(shí),親子用戶(hù)也更關(guān)注出行體驗的質(zhì)量和品質(zhì)。

在2023年攜程口碑榜上榜親子酒店中,三亞亞特蘭蒂斯酒店、三亞海棠灣仁恒皇冠假日度假酒店等五星級或高端酒店占大多數。表現出親子游在高端酒店市場(chǎng)的客源潛力,也為酒店市場(chǎng)帶來(lái)巨大的增長(cháng)空間。

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安全性成跨省出行重點(diǎn)關(guān)注維度

隨著(zhù)“戶(hù)外熱”在社交平臺的興起,城市周邊游的熱度也在逐漸攀升,跨省出行需求迎來(lái)新一輪的增長(cháng)。2023年用戶(hù)出行訂單量(機票+火車(chē)票訂單)同比去年增長(cháng)了144%,跨省出行訂單量增長(cháng)了153%??缡〕鲂心康牡豻op10的榜單中,仍以上海、杭州、廣州等一線(xiàn)城市,以及成都、重慶、西安等熱門(mén)旅游城市為主。

除此之外,在跨省旅行中,出于對出行安全的考量,多數家庭會(huì )選擇跟團游的旅行方式。2023 年跟團游訂單中,親子訂單占比達到一半,親子跟團游訂單量也同比去年增長(cháng)324%,跟團游的主要受眾已經(jīng)逐漸轉向家庭群體。

而對于更注重私密性和安全性的私家團來(lái)說(shuō),也表現出了顯著(zhù)的需求增長(cháng)。2023年私家團訂單同比增長(cháng)399%,親子用戶(hù)私家團訂單量也同比增長(cháng)四倍。在訂購私家團的所有客戶(hù)群體中,親子客戶(hù)占比達55%。除了表現出親子客戶(hù)更注重品質(zhì)消費的趨勢外,也說(shuō)明在家庭出行帶來(lái)的多維度體驗中,親子家庭更加注重私密性及安全性。

在此,攜程與沃爾沃XC60聯(lián)合呼吁安全出行,平平安安才是親子快樂(lè )出游的真諦。對于父母來(lái)說(shuō),安全出行是每一趟溜娃旅程的大前提,安全感不僅僅是一種感覺(jué),更是一場(chǎng)真實(shí)而深刻的守護,而沃爾沃守護你的每一次啟程,為親子出行拉滿(mǎn)安全感。

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