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登錄眾川赴海,創(chuàng )新共生,1月8日,2024攜程旅游全球合作伙伴大會(huì )在江西南昌舉行。
盛典上華程國旅集團狂攬六項合作大獎,上海公司、廣州公司、廈門(mén)公司喜獲“年度最佳合作伙伴”獎,武漢公司、中東非事業(yè)部、美洲事業(yè)部喜獲“年度最具潛力合作伙伴”獎。佳績(jì)頻傳,實(shí)至名歸!2023年華程國旅集團在攜程平臺強勢領(lǐng)跑出境旅游,再次彰顯了作為布局全國的領(lǐng)先的旅游運營(yíng)服務(wù)商的過(guò)硬實(shí)力。
華程國旅集團總裁何勇出席了盛典并發(fā)表主題演講《產(chǎn)品與服務(wù)——后疫情時(shí)代》,廣州公司總經(jīng)理鄭婷、武漢公司總經(jīng)理劉芳、集團美洲事業(yè)部副總經(jīng)理劉羽嬌、集團電商業(yè)務(wù)總監錢(qián)俊超及華程多位業(yè)務(wù)骨干隨行共同出席。何勇透露,,攜程歐洲店鋪評分排名第一。
何勇表示,“踏踏實(shí)實(shí)做正確的事,相信市場(chǎng)終會(huì )認可”。2023年,在翔龍萬(wàn)里行ETI點(diǎn)評小程序上,所有訂單的滿(mǎn)意度達到了98.7%,比2019年同口徑的數據提升了1.5個(gè)百分點(diǎn)。
在產(chǎn)品研發(fā)上,華程國旅集團始終以客人需求為中心,構建華程產(chǎn)品體系,打造極具競爭力的華程產(chǎn)品力;根據“出發(fā)地參團、目的地參團、私家團三分天下”的總體戰略,加強出發(fā)地參團的全國聯(lián)動(dòng),同時(shí)布局發(fā)力目的地參團和私家團;在市場(chǎng)呈現“客戶(hù)需求品質(zhì)化、多元化”的情況下,著(zhù)重開(kāi)發(fā)小型化、深度化、主題化的長(cháng)線(xiàn)出境游產(chǎn)品,并加多產(chǎn)品的分層、滿(mǎn)足不同客群的需求。疫情期間華程國旅集團更投入了大量精力整合供應鏈,從大力拓展海外華人赴歐游,到成立奧地利分公司、英國分公司,有力地支撐和鞏固了華程的產(chǎn)品體系、服務(wù)體系。
值得一提的是,2023年華程國旅集團每月堅持組織全國攜程門(mén)店/旅顧,開(kāi)展線(xiàn)上直播培訓、線(xiàn)下面對面培訓,講師均為華程資深領(lǐng)隊導游/優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理,內容涵蓋東歐、西歐、南歐、北歐、英愛(ài)、中東與非洲、日本、美洲各出境游板塊,提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識人數達1000人以上。2024年,華程國旅集團將繼續深化與攜程集團的全方位合作,朝著(zhù)“穩中求進(jìn)、以進(jìn)促穩、提質(zhì)增效”的總體目標,不斷提升供應鏈整合能力、市場(chǎng)鏈接能力,穩步推動(dòng)華程國旅集團向具有科技含量的、全球化的新型旅游運營(yíng)服務(wù)商邁進(jìn)!