近日，由東呈酒店集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"東呈"）主辦的"奮楫同向 共赴新程"為主題的2023年合作伙伴大會(huì )在廣州舉行。擎朗智能作為商用服務(wù)機器人行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)受邀參會(huì )，并與"東呈"正式簽署了戰略合作協(xié)議。雙方將共同協(xié)力推動(dòng)服務(wù)機器人深入酒店場(chǎng)景，助力酒店行業(yè)提質(zhì)賦能，通過(guò)提供高穩定、高效率的無(wú)接觸服務(wù)，助力企業(yè)產(chǎn)業(yè)化、數字化、智能化升級。擎朗智能與東呈的強強聯(lián)合，大幅度提升了客人的入住體驗。

科技賦能 數智轉型

東呈作為中國排名前五的酒店集團，業(yè)務(wù)覆蓋全球約280個(gè)城市，旗下及合作品牌共14個(gè)，已開(kāi)業(yè)與待開(kāi)業(yè)加盟酒店共3250家，注冊會(huì )員超6300萬(wàn)人。自2007年創(chuàng )立以來(lái)，一直秉持著(zhù)"以客為尊、合作分享、激情專(zhuān)注、目標必達"的價(jià)值觀(guān)，致力于打造世界一流酒店集團。通過(guò)數字化創(chuàng )新，全要素賦能，為消費者提供各類(lèi)型高性?xún)r(jià)比的住宿體驗，為加盟酒店投資人提供豐富的產(chǎn)品投資選擇。

技術(shù)升級 降本增效

一直以來(lái)，擎朗智能以其自身在服務(wù)機器人行業(yè)內的豐富經(jīng)驗，憑借著(zhù)多維立體化產(chǎn)品矩陣及高效穩定的解決方案不斷為客戶(hù)賦能。擎朗智能的商用服務(wù)機器人針對不同應用場(chǎng)景下的配送需求，為酒店提供了高效、穩定、可信賴(lài)、實(shí)用的服務(wù)解決方案，從而提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)效率、幫助客戶(hù)實(shí)現降本增效，實(shí)現智能化升級。

針對酒店高頻次跨樓層客房配送需求，擎朗智能打造了"機器人＋無(wú)人貨柜+云端管理平臺+loT系統"解決方案?；诰频甑奶菘啬＝M，通訊設備，ERP系統以及外賣(mài)平臺系統在技術(shù)上的無(wú)縫銜接，擎朗智能打通各個(gè)環(huán)節的技術(shù)要點(diǎn)，讓機器人可以實(shí)現自主乘梯，自主撥打電話(huà)，自動(dòng)往返送物。 同時(shí)，通過(guò)機器人實(shí)現酒店外賣(mài)"最后一公里"的客房配送，大大提升了入住客戶(hù)的住宿體驗，讓外賣(mài)取餐更便捷，同時(shí)，也為客人帶來(lái)更多的隱私保護。

對于酒店而言，多場(chǎng)景的機器人服務(wù)不僅停留在體驗及人力管理層面，其深度價(jià)值還在于各類(lèi)服務(wù)場(chǎng)景的數字化管理。通過(guò)不同場(chǎng)景機器人服務(wù)數據反饋，幫助酒店優(yōu)化資源分配與運營(yíng)流程，提升精細化服務(wù)運營(yíng)能力。

合作共贏(yíng) 攜手美好

擎朗智能機器人當前已應用于多個(gè)全球知名品牌酒店，如：溫德姆、洲際、喜來(lái)登，希爾頓，雅高、千禧，栢悅，麗茲卡爾頓，尚美、華住、錦江等。業(yè)務(wù)遍布全國500多個(gè)城市，先后進(jìn)入美國、德國、意大利、韓國、日本等60多個(gè)國家和地區。

充滿(mǎn)想象力的智慧酒店空間，可持續的數字化探索之路，都離不開(kāi)酒店行業(yè)的共同推進(jìn)，擎朗智能將積極融入酒店服務(wù)新格局。未來(lái)，擎朗智能將持續推動(dòng)商用服務(wù)機器人這一全新的用工模式，打造智能、高效、可信賴(lài)的酒店行業(yè)解決方案，攜手東呈一起邁向高質(zhì)量發(fā)展轉型新格局。