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登錄1月6日,飛豬上線(xiàn)春節出境游會(huì )場(chǎng),并宣布啟動(dòng)“飛豬奇妙旅行節”出境第一站籌備工作。據飛豬透露,近一周?chē)H機票預訂量同比去年增長(cháng)近1倍,用于出境旅行的機票平均消費金額同比提升近3成。隨著(zhù)疫情放開(kāi)后的首個(gè)春節假期臨近,出境游的首波小高峰也在加速到來(lái)。截至1月5日,春節期間的出境游預訂量環(huán)比上周增長(cháng)近1倍,平均消費金額同比去年提升42%。其中,中國澳門(mén)、中國香港、日本、泰國、韓國、美國、澳大利亞、新加坡、馬來(lái)西亞、加拿大等成為春節出境游熱門(mén)目的地。
目前,該出境游會(huì )場(chǎng)內上線(xiàn)近500款出境游特色商品,涵蓋了吃、住、行、玩各個(gè)環(huán)節的體驗,包括境外目的地一日游及多日游、酒店通兌、酒景套餐、景區門(mén)票和自助餐等。
同時(shí),針對快速反彈的出境游需求,飛豬連續升級出境游相關(guān)的服務(wù)體驗。春節出境游會(huì )場(chǎng)內專(zhuān)門(mén)設置了全球各國家及地區出入境政策查詢(xún)通道,游客可以一鍵查詢(xún)最新的境外目的地出入境要求、乘機規定等,方便游客安心出行。并在數字化簽證服務(wù)上為消費者提供補貼,即日起至1月31日,消費者在飛豬預訂帶有“拒簽全退”標簽的航班,如遇使館拒簽,在規定時(shí)間內提交相應材料后可享受機票款項全退服務(wù)。
瀏覽飛豬App可以發(fā)現,很多“老朋友”在疫情后終于重回中國游客視野:除廣受消費者喜愛(ài)的海島體驗商品,如泰國普吉島一日游、馬爾代夫、大溪地多日游外,南極半島12天“精華游”也來(lái)了。
2017年,飛豬推出“南極專(zhuān)線(xiàn)”,以包船直采的模式將原本客單價(jià)高達十余萬(wàn)元的南極游體驗降至不到5萬(wàn)元,一個(gè)船季內吸引了約2000名中國消費者到南極旅游,占到總游客數的三分之一。到2018年船季,4艘飛豬南極專(zhuān)線(xiàn)包船完成南極之旅。最早以服務(wù)歐美游客為主的南極游輪上,出現了會(huì )說(shuō)中文的探險隊員、配中文字幕的科普講座,有中國廚師準備船上膳食,并且專(zhuān)為中國游客設計春節特色體驗。
此外,2023年的“飛豬奇妙旅行節”預計將在暑期舉行。飛豬方面表示,今年的目的地造節計劃將在中國香港、中國澳門(mén),或日本、泰國、新加坡、馬來(lái)西亞的城市中選擇一處落地。
旅游從業(yè)者正摩拳擦掌迎接行業(yè)復蘇。
深圳溜達旅游專(zhuān)營(yíng)店從2022年下旬就開(kāi)始為出境游業(yè)務(wù)做準備,第一階段已梳理清楚境外工作的人才和供應商資源。深圳溜達旅游專(zhuān)營(yíng)店電商負責人況漢華說(shuō):“政策發(fā)布后,我們都很振奮。正好飛豬有春節活動(dòng),我們優(yōu)先上線(xiàn)了港澳、東南亞等目的地的商品,飛行時(shí)間短,出入境更方便。”
深圳溜達旅游專(zhuān)營(yíng)店疫情前專(zhuān)注于出境游板塊的業(yè)務(wù)。況漢華表示:“疫情前飛豬在出境游方面特別有優(yōu)勢,隨著(zhù)一系列利好出境游政策的落地,我們希望平臺能發(fā)揮達人主播帶貨、目的地營(yíng)銷(xiāo)等方面的突出優(yōu)勢,為商家帶來(lái)更多的收益。”
“隨著(zhù)跨境差旅和出游的條件進(jìn)一步放寬,大家的出境游意愿正快速轉化為真實(shí)的消費。過(guò)去一年多來(lái),我們已經(jīng)在為出境游服務(wù)生態(tài)的恢復和產(chǎn)品體驗的打磨優(yōu)化積極準備。”飛豬度假業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理褚當行表示,接下來(lái)將圍繞重點(diǎn)的境外旅行目的地組織更多新供給,并加大對履約保障的投入,讓境外服務(wù)商和內地旅客在經(jīng)歷了長(cháng)達三年的等待后,能夠盡快地“熱啟動(dòng)”。
“堅持三年了,終于有曙光了,希望這個(gè)勢頭不要停!” 況漢華說(shuō)。