隨著(zhù)人們旅行方式的轉變和智能應用的普及，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)發(fā)展呈現移動(dòng)化、本地化趨勢。在線(xiàn)旅游服務(wù)商不斷豐富具有本地生活化特點(diǎn)的旅游服務(wù)和產(chǎn)品吸引用戶(hù)，同時(shí)推出功能各異的旅游服務(wù)App爭奪旅游移動(dòng)端市場(chǎng)。

移動(dòng)旅行生活市場(chǎng)是指用戶(hù)使用移動(dòng)設備完成的目的地餐飲、娛樂(lè )、交通和票務(wù)等本地生活服務(wù)的消費需求。

全球數據

根據Euromonitor的數據，2017年全球移動(dòng)端在線(xiàn)旅游交易規模預計達到18億美元，占全球在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模的55%。預計2012年到2017年的5年間，智能手機完成的旅游交易規模會(huì )以17%的復合增長(cháng)率發(fā)展，遠高于在線(xiàn)旅游行業(yè)整體發(fā)展增速。

全球在線(xiàn)旅游行業(yè)移動(dòng)化趨勢加劇，一方面是移動(dòng)終端設備近年來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)為旅游市場(chǎng)的移動(dòng)化奠定了堅實(shí)的基礎；另一方面在線(xiàn)旅游服務(wù)平臺充分利用該基礎設施優(yōu)勢，拓展旅游產(chǎn)品類(lèi)別，完善用戶(hù)體驗，使個(gè)人旅行行程變得更便捷；最后移動(dòng)設備與旅行服務(wù)有著(zhù)天然的結合粘性，保證了旅行產(chǎn)品的即訂即用。

2013年全球目的地服務(wù)市場(chǎng)高達2萬(wàn)億美元，遠遠高于交通和旅游住宿市場(chǎng)。2013-2018年，年復合增長(cháng)率保持在8%左右，總量達到2.8萬(wàn)億美元。在目的地旅游服務(wù)中，購物和餐飲的全球銷(xiāo)售量最大。

預計未來(lái)幾年購物會(huì )以9%的復合增長(cháng)率快速發(fā)展。從全球數據來(lái)看，目的地服務(wù)在全球旅游市場(chǎng)交易規模中占比最大，增速最快。全球旅游行業(yè)本地化趨勢顯著(zhù)。

Source:Euromonitor international

中國數據

隨著(zhù)智能手機在中國的普及，2010年在線(xiàn)旅游企業(yè)為拓展市場(chǎng)，積極嘗試布局移動(dòng)渠道。主流傳統旅游企業(yè)也相繼進(jìn)入移動(dòng)端市場(chǎng)，如南航、國航、號百商旅等。到2012年在線(xiàn)旅游移動(dòng)端逐漸完成布局。

2013年至今是在線(xiàn)旅游移動(dòng)端的爆發(fā)階段，在線(xiàn)用戶(hù)移動(dòng)端使用習慣養成；新興企業(yè)挖掘、激發(fā)用戶(hù)潛在旅游需求，提供個(gè)性化服務(wù)。該階段純移動(dòng)端企業(yè)涌現，如滴滴、快的、淘在路上、面包旅行等。

2014年1-12月中國在線(xiàn)旅游移動(dòng)端月度覆蓋人數始終保持增長(cháng)態(tài)勢，其中12月月度覆蓋人數達到1.56億。艾瑞咨詢(xún)認為，隨著(zhù)在線(xiàn)旅游用戶(hù)持續向移動(dòng)端轉移，移動(dòng)端用戶(hù)未來(lái)發(fā)展增速會(huì )保持穩定。

從在線(xiàn)旅游產(chǎn)品的交易結構看，在線(xiàn)機票是在線(xiàn)旅游市場(chǎng)中發(fā)展最成熟，滲透率最高的細分市場(chǎng)，而在線(xiàn)度假是最具發(fā)展潛力的細分市場(chǎng)。2014年在線(xiàn)機票市場(chǎng)占總在線(xiàn)旅游市場(chǎng)比率達62.7%，占主導地位。在線(xiàn)度假市場(chǎng)占總體在線(xiàn)旅游市場(chǎng)比率為14.6%，較上年增長(cháng)0.9個(gè)百分點(diǎn)。

2014年中國在線(xiàn)旅游度假市場(chǎng)交易規模為448.8億元，同比增長(cháng)48.1%,機票市場(chǎng)同比增長(cháng)41.1%，酒店市場(chǎng)同比增長(cháng)28.0%。旅游度假在線(xiàn)滲透率達10.5%，比2013年提升2.4個(gè)百分點(diǎn)。

作為在線(xiàn)旅游市場(chǎng)中最火熱的領(lǐng)域，在線(xiàn)度假市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，預計未來(lái)三年增長(cháng)率將保持在30.0%以上，主要是旅游產(chǎn)品不斷多元化，旅行方式逐漸變化的結果。

旅游者愿意在目的地消費更多的時(shí)間和金錢(qián)，旅行不再是匆匆而過(guò)的看景、拍照，而是要融入當地生活的深層體驗。換個(gè)地方生活幾天已經(jīng)成為大眾，尤其是八零九零后的旅行常態(tài)，傳統的浮光掠影的旅游正快速朝更為深入更為本地化的旅行生活演進(jìn)。

移動(dòng)端旅行生活服務(wù)提供商

不管是全球市場(chǎng)，還是中國市場(chǎng)，移動(dòng)化和本地化都是在線(xiàn)旅游行業(yè)的兩大趨勢。近年來(lái)，為滿(mǎn)足日益成熟的市場(chǎng)需求，本地生活化的旅行服務(wù)和產(chǎn)品不斷涌現，當地美食、娛樂(lè )、特色體驗等產(chǎn)品逐漸登上各大在線(xiàn)旅游服務(wù)網(wǎng)站和移動(dòng)端平臺。

通過(guò)移動(dòng)端提供本地生活化服務(wù)的在線(xiàn)旅游服務(wù)商大致分為以下四類(lèi)：攜程、同程等老牌在線(xiàn)旅游網(wǎng)站（OTA），提供較為齊全的旅游產(chǎn)品，機票、酒店仍為其主營(yíng)業(yè)務(wù)，本地化產(chǎn)品逐漸豐富，如攜程在2014年下半年推出“當地玩樂(lè )”項目，提供300多個(gè)目的地產(chǎn)品和服務(wù)，搶占目的地市場(chǎng).

去哪兒、去啊等平臺網(wǎng)站比價(jià)便捷，產(chǎn)品價(jià)格具有一定優(yōu)勢；螞蜂窩、淘在路上等攻略社區(UGC)逐漸實(shí)現商業(yè)轉型，提供產(chǎn)品訂購服務(wù)，淘在路上分為社區和平臺雙App，平臺主打本地生活服務(wù)；海玩、出國去等專(zhuān)做出境游的網(wǎng)站主要提供境外目的地服務(wù)。