11月22日，同程旅行（0780.HK）公布了2022年第三季度業(yè)績(jì)報告。財報顯示，第三季度同程旅行收入為20.48億元，同比增長(cháng)5.6%，經(jīng)調整EBITDA為4.62億元，經(jīng)調整凈利潤為2.52億元。

2022年以來(lái)，疫情給旅行行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰。同程旅行依靠其市場(chǎng)策略、創(chuàng )新能力及多元化市場(chǎng)的開(kāi)拓，在疫情中仍保持穩健發(fā)展。

在長(cháng)途出行受到抑制的情況下，本地、周邊及短途旅行需求快速增長(cháng)。同程旅行把握旅行行業(yè)發(fā)展的新形勢新變化，在保持下沉市場(chǎng)領(lǐng)先地位的同時(shí)，發(fā)力布局本地消費市場(chǎng)。第三季度，同程旅行本地旅行場(chǎng)景下的酒店、汽車(chē)票、用車(chē)等業(yè)務(wù)保持逆勢增長(cháng)，同程旅行實(shí)現住宿預訂收入8.19億元，同比增長(cháng)26.9%，汽車(chē)票銷(xiāo)量同比增長(cháng)100%。

同程旅行依托多年來(lái)積累的技術(shù)和能力，在第三季度持續幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游商家穩健發(fā)展，推動(dòng)旅行行業(yè)的數智化發(fā)展進(jìn)程，讓越來(lái)越多的中國旅行者享受到簡(jiǎn)單、便捷、智能的出行服務(wù)，助推中國旅行產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

布局本地消費市場(chǎng)，收入結構持續優(yōu)化

新冠疫情發(fā)生以來(lái)，以本地出行為代表的新型旅行消費市場(chǎng)快速增長(cháng)。特別是在三季度，在長(cháng)途出行市場(chǎng)受到抑制的情況下，本地、周邊及短途的旅行逐漸成為主流。同程旅行此前圍繞本地住宿、交通等核心場(chǎng)景的布局已經(jīng)初顯成效。

住宿方面，同程旅行持續打造電競房、觀(guān)影房、考試房、寵物友好酒店等創(chuàng )新住宿產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)在疫情下的酒店消費需求變化，為用戶(hù)提供更為多元的住宿體驗。2022年第三季度，同程旅行住宿預訂收入8.19億元，同比增長(cháng)26.9%，占總收入的40%。該項收入連續兩個(gè)季度占總收入比重超40%，成為公司收入的重要支撐。

同程旅行汽車(chē)票業(yè)務(wù)深入線(xiàn)下場(chǎng)景，鋪設線(xiàn)下票機設備，為用戶(hù)的中短途出行提供便利。2022年第三季度，同程旅行汽車(chē)票銷(xiāo)量同比增長(cháng)100%。同程旅行基于本地出行及玩樂(lè )等需求創(chuàng )立的“城市通”，目前其公交基礎業(yè)務(wù)已覆蓋國內26個(gè)省、自治區、直轄市，總計80多個(gè)城市。

第三季度，同程旅行的收入結構也得到持續優(yōu)化。除住宿和交通兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊外，多元化和創(chuàng )新業(yè)務(wù)的收入占比持續提升。財報顯示，2022年第三季度，同程旅行其它收入2.43億元，同比增長(cháng)42.9%，占總收入的11.8%。這主要得益于廣告服務(wù)、PMS、會(huì )員服務(wù)以及商旅服務(wù)等收入的增加。

同程旅行在下沉市場(chǎng)仍保持領(lǐng)先地位。2022年第三季度，同程旅行在低線(xiàn)城市的酒店間夜量實(shí)現10%的同比增長(cháng)。截至2022年9月30日，同程旅行居住在中國非一線(xiàn)城市的注冊用戶(hù)約占注冊用戶(hù)總數的86.7%。2022年第三季度，同程旅行在微信平臺上約60%的新付費用戶(hù)來(lái)自中國的三線(xiàn)及以下城市。

波動(dòng)中鍛造“反脆弱性”，品牌認知深入年輕圈層

2022年，國內多個(gè)核心城市和重要目的地城市出現多輪新冠疫情，干擾了旅游消費市場(chǎng)的恢復和發(fā)展。同程旅行在不確定中找到最關(guān)鍵的確定性——一是居民旅游出行的剛性需求，二是旅行消費的品牌穿透力。依靠疫情發(fā)生以來(lái)持續鍛造出的強韌組織能力和靈活運營(yíng)策略，同程旅行在第三季度仍取得了較為穩健的業(yè)績(jì)表現。

旅行已成為人們追求美好生活的新剛需。2022年以來(lái)，疫情所帶來(lái)旅游市場(chǎng)的波動(dòng)依舊存在，但會(huì )隨著(zhù)疫情好轉而迅速進(jìn)入復蘇期。7月初，國內疫情防控形勢一度好轉，旅游市場(chǎng)隨即迎來(lái)快速復蘇，同程旅行月活躍用戶(hù)、月付費用戶(hù)等運營(yíng)指標創(chuàng )下歷史新高。市場(chǎng)波動(dòng)中，同程旅行秉持對旅游市場(chǎng)謹慎樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，對市場(chǎng)機遇做好了充足的準備。

第三季度，同程旅行繼續推進(jìn)品牌戰略，通過(guò)“旅行+電競”“旅行+音樂(lè )”“旅行+社交”“旅行+數字藏品”等“旅行+X”的新玩法，與新一代旅行者建立更為緊密的聯(lián)結。

圍繞“旅行+電競”的消費場(chǎng)景，同程旅行不僅打造了系列電競賽事品牌“同程杯”，還成為英雄聯(lián)盟全球總決賽中國區官方合作伙伴，并邀請管澤元擔任電競體驗官，持續擴大同程旅行品牌在年輕用戶(hù)中的影響力。
2022年7月，同程旅行聯(lián)合橫店影視城、酷狗音樂(lè )共同打造水上音樂(lè )節，首次探索“旅行+音樂(lè )”模式。同程旅行推出的“微信狀態(tài)X足跡地圖”的旅行社交功能，進(jìn)一步豐富了用戶(hù)的“旅行+社交”體驗。在數字藏品領(lǐng)域，截至10月底，同程旅行已累計發(fā)售60款藏品，涵蓋了城市地標、傳統文化等主題，吸引了數十萬(wàn)用戶(hù)參與。
同程旅行持續擴大品牌在年輕用戶(hù)中的影響力，用戶(hù)忠誠度持續攀升。2022年第三季度，同程旅行平均月活躍用戶(hù)達到2.82億，同比上升1.7%，平均月付費用戶(hù)達3680萬(wàn)，同比上升9.5%，均創(chuàng )下歷史新高。截至2022年8月18日，同程旅行微信小程序去重累計訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)破10億。截至2022年9月30日的年付費用戶(hù)數達到2.01億，同比上升2.2%。

推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數智化，實(shí)現企業(yè)社會(huì )價(jià)值

在自身業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的同時(shí)，同程旅行持續推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數智化，幫助機場(chǎng)、酒店、景區、目的地等行業(yè)伙伴加快數智化進(jìn)程，共同推動(dòng)我國旅行產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2022年第三季度，同程旅行進(jìn)一步擴大與西部機場(chǎng)集團的戰略合作，共同探索機場(chǎng)數字化建設。目前，同程旅行已與湖南機場(chǎng)、烏魯木齊機場(chǎng)、北京大興機場(chǎng)、甘肅民航機場(chǎng)集團等建立戰略合作，幫助國內多家機場(chǎng)實(shí)現數字化轉型。

在住宿產(chǎn)業(yè)，同程旅行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)酒店SaaS系統，服務(wù)范圍從單體酒店和中小型連鎖酒店拓展到非標住宿領(lǐng)域，協(xié)助更多住宿產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者提升運營(yíng)管理效率。

在目的地方面，同程旅行聯(lián)合湖南、湖北、云南等多個(gè)目的地發(fā)放文旅消費券，并通過(guò)目的地盲盒、非遺文化等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升目的地品牌影響力，拉動(dòng)目的地旅游消費，幫助目的地文旅消費復蘇。

2022年第三季度，同程旅行聯(lián)合國內近百家酒店共同推出“同程小站”愛(ài)心酒店聯(lián)盟，為人們提供防暑、避雨和應急休憩的臨時(shí)場(chǎng)所，讓酒店融入社區服務(wù)。

同程旅行積極響應國家鄉村振興戰略，與蘇州橫涇街道攜手共同打造一站式鄉野度假目的地林渡暖村，為當地鄉村產(chǎn)業(yè)振興提供了新動(dòng)能。2022年“十一”假期期間，林渡暖村的游客服務(wù)人次超過(guò)8萬(wàn)。此外，同程旅行與延安等地方政府合作推出了“碩果計劃”，助力當地農民增收致富。

同程旅行創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的實(shí)踐，也獲得了越來(lái)越多的社會(huì )認可。2022年9月，MSCI公布的最新年度ESG評級結果中，同程旅行獲得AA評級，AA級為目前酒旅行業(yè)的最高評級。同程旅行還榮獲了由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )組織的“2021-2022年度中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律貢獻和公益獎”。

同程旅行CEO馬和平表示，“疫情帶來(lái)的不確定性，仍為旅行行業(yè)及公司業(yè)務(wù)帶來(lái)短期干擾，但我們對中國旅游業(yè)和公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心。未來(lái)我們將憑借行業(yè)經(jīng)驗和平臺勢能，繼續為行業(yè)的進(jìn)步和社會(huì )的發(fā)展貢獻力量。”