今年雙11，首旅如家早早布局，在10月24日就打響了雙11第一槍。截至11月11日收官，首旅如家2022年雙11銷(xiāo)售額同比2021年增長(cháng)達十余倍。“得益于集團與OTA平臺合作策略的調整優(yōu)化和極具市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品組合，今年雙11銷(xiāo)售額同比2021年取得了非常卓越的增長(cháng)。”首旅如家酒店集團營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理徐文蘭表示。

今年雙11，首旅如家最大的亮點(diǎn)是多元化的產(chǎn)品組合。主打的產(chǎn)品涵蓋了商務(wù)，高星、度假，親子、潮玩等各類(lèi)主題。從后臺的數據反饋中，我們仍然可以觀(guān)察到許多有趣的市場(chǎng)消費趨勢：

囤貨經(jīng)濟盛行，性?xún)r(jià)比和靈活度備受青睞

在多元化的產(chǎn)品組合中，最具受消費者歡迎的是“全國2000店通兌2晚可拆分套餐”，其雙11銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額達55.7%?？梢钥闯?，性?xún)r(jià)比之外，產(chǎn)品的靈活性是今年消費者比較看重的特點(diǎn)之一。

拉新效果顯著(zhù)，老訪(fǎng)客持續吸引力較高

今年參與雙11活動(dòng)的新舊訪(fǎng)客也呈現出不同的特征：新訪(fǎng)客占比較高，接近3/4，說(shuō)明雙11促銷(xiāo)活動(dòng)的拉新效果顯著(zhù)；而老訪(fǎng)客的下單轉化率則為新訪(fǎng)客的1.8倍，也側面證明了首旅如家產(chǎn)品對老訪(fǎng)客的持續吸引力較高。

女性主導家庭住宿選擇

還有一個(gè)有趣的現象是，此次活動(dòng)中的女性訪(fǎng)客是男性訪(fǎng)客的近2倍，且同一賬號多預定不同類(lèi)型的產(chǎn)品，以適應多元化的家庭選擇。