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登錄11月9日,世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )在浙江烏鎮開(kāi)幕,本屆大會(huì )主題為“共建網(wǎng)絡(luò )世界 共創(chuàng )數字未來(lái)——攜手構建網(wǎng)絡(luò )空間命運共同體”。在這場(chǎng)聚焦數字經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)盛會(huì )舉辦的同時(shí),會(huì )議舉辦地——浙江省桐鄉市的旅游經(jīng)濟也隨之拉動(dòng)。攜程數據顯示,11月7日至13日,桐鄉市的民宿預訂量較去年同期增長(cháng)111%。
半個(gè)多月前,二十大報告明確提出,加快發(fā)展數字經(jīng)濟,促進(jìn)數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合,打造具有國際競爭力的數字產(chǎn)業(yè)集群。而在文化和旅游深度融合的今天,攜程也憑借一站式旅行服務(wù)商的優(yōu)勢,助力旅游實(shí)體經(jīng)濟實(shí)現高質(zhì)量數字化轉型。
300家實(shí)體門(mén)店數字化升級,前10個(gè)月攜程移動(dòng)微店交易額破億
疫情之下,國內旅行社行業(yè)遭受重創(chuàng )。為緩解合作旅行社的經(jīng)營(yíng)壓力,降低失業(yè)風(fēng)險。2022年1至10月,攜程累計協(xié)助300多家實(shí)體門(mén)店,免費開(kāi)設移動(dòng)微店。截至目前,攜程移動(dòng)微店累計產(chǎn)生的交易額超過(guò)1億元,
據攜程集團渠道事業(yè)部相關(guān)負責人介紹,與傳統的攜程線(xiàn)下門(mén)店相比,攜程移動(dòng)微店與線(xiàn)下門(mén)店同時(shí)共享攜程、去哪兒以及旅游百事通三大產(chǎn)品庫存,除資源保障外,品牌的背書(shū),以及售前和售后的服務(wù)保障,也讓移動(dòng)微店的旅游顧問(wèn)得以在疫情之下安心經(jīng)營(yíng)。
來(lái)自西安的攜程旅游顧問(wèn)王昱昱,經(jīng)營(yíng)攜程移動(dòng)微店已超過(guò)3年的時(shí)間。今年1-10月,憑借過(guò)去幾年積累的用戶(hù)口碑,以及企業(yè)客戶(hù)的大額訂單,王昱昱的移動(dòng)微店交易額和利潤實(shí)現了逆勢增長(cháng)。
值得注意的是,在為移動(dòng)微店的經(jīng)營(yíng)者提供品牌背書(shū)、資源以及服務(wù)支持的同時(shí),攜程APP上的“附近門(mén)店”功能,也為線(xiàn)下門(mén)店的獲客提供了流量支持。隨著(zhù)部分地區疫情得到有效控制,攜程的線(xiàn)下門(mén)店也在11月初迎來(lái)了日均數百萬(wàn)元交易額的新常態(tài),上海一家攜程品牌線(xiàn)下門(mén)店更是簽下了1單成交額超過(guò)1千萬(wàn)元的團隊游訂單。
政企合力撬動(dòng)消費復蘇,數字經(jīng)濟擔當復蘇樞紐
本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上,攜程集團副總裁李欣玉在海峽兩岸暨港澳互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇上,分享了攜程集團推動(dòng)數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟融合的案例。
在激活目的地旅游消費方面,攜程積極與地方政府開(kāi)展合作,通過(guò)向用戶(hù)發(fā)放消費券,有效拉動(dòng)了當地旅游消費。2022年以來(lái),攜程集團與云南、貴州、青海等20多個(gè)省份開(kāi)展惠民消費補貼合作,累計發(fā)放補貼規模超3億元,預計拉動(dòng)直接旅游消費超10億元。
今年7-8月,攜程集團和烏鎮所在的桐鄉市開(kāi)展合作,通過(guò)攜程平臺發(fā)放額度為500萬(wàn)元的文旅消費券,使用場(chǎng)景包含景區景點(diǎn)、酒店、民宿三大類(lèi)。據統計,截至10月底,共帶動(dòng)消費4350余萬(wàn)元,有效助力了桐鄉文旅行業(yè)復蘇,進(jìn)一步提振了消費。
此外,通過(guò)持續推進(jìn)攜程度假農莊的建設,既解決了鄉村旅游目的地缺少高品質(zhì)住宿產(chǎn)品的短板,也增加了當地百姓的收入,創(chuàng )造了更多本地就業(yè)機會(huì ),為當地旅游產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展提供了重要條件。
李欣玉表示,攜程通過(guò)3年的戰疫行動(dòng)表明,數字經(jīng)濟不僅在產(chǎn)業(yè)鏈自救過(guò)程中,扮演重要的樞紐角色,在激活旅游消費方面,發(fā)揮重要的杠桿作用,也將在賦能實(shí)體經(jīng)濟、穩就業(yè)、保民生、促發(fā)展方面為行業(yè)和社會(huì )做出積極貢獻。