5月10日，第六個(gè)“中國品牌日”來(lái)臨。立足于新經(jīng)濟時(shí)代，各行各業(yè)都在不斷舉力奮進(jìn)探索中國品牌的上行之路，革故鼎新，強勢崛起，為國內消費者提供了更好的消費體驗，也在全球市場(chǎng)上夯實(shí)了競爭壁壘，有力的支撐起中國經(jīng)濟邁向高質(zhì)量轉型的步伐。華住集團作為中國酒旅行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，不斷豐富品牌內涵及外延，加速行業(yè)創(chuàng )新，勇?lián)鐣?huì )責任，積極實(shí)現與中國品牌發(fā)展的同頻共振。

深耕中國市場(chǎng)，華住更懂中國消費者

深耕中國酒旅市場(chǎng)多年，華住穩穩的把脈住了消費者的需求，成為更懂中國消費者的酒旅品牌。在中國經(jīng)濟從高速增長(cháng)向高質(zhì)量發(fā)展階段的轉型背景下，華住集團通過(guò)在供給端的創(chuàng )新升級刺激消費市場(chǎng)需求，刺激內需以實(shí)現可持續和高質(zhì)量的發(fā)展。

近年來(lái)，華住不斷加深對數字化轉型和探索，在制度管理、價(jià)值塑造、戰略定位等中上游板塊提升競爭力。目前已推出了“易發(fā)票”“易掌柜”等一系列“易系列”數字化產(chǎn)品，實(shí)現了全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數字化打通，為加盟商的運營(yíng)降本增效。同時(shí)華住推出了“安心住”服務(wù)，利用無(wú)接觸技術(shù)和便捷透明的線(xiàn)上互動(dòng)平臺，建立了一套完備的消殺體系，全面覆蓋華住集團旗下多家門(mén)店；利用智能終端機“華掌柜”和智能機器人實(shí)現30秒入住，機器人送物每月達20萬(wàn)余次，極大的提升了消費者體驗。

智能終端機“華掌柜”

在“更懂消費者”這一富有人文屬性的導向之下，華住集團在中國市場(chǎng)穩扎穩打，如今華住會(huì )的會(huì )員數量已經(jīng)達到了1.93億，充分證明了它在中國消費者群體中所受到的喜愛(ài)和信賴(lài)。2021年，華住相繼成立華住華西公司和南方公司，以加強在華南和華西市場(chǎng)的布局，期待開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。

面對不斷變化的市場(chǎng)需求，漢庭、全季等華住旗下國民品牌也在時(shí)刻創(chuàng )新。今年，華住全新發(fā)布漢庭酒店3.5版本，實(shí)現漢庭品牌的智美升級，希望以智能科技提升酒店的服務(wù)效率與質(zhì)量，以美學(xué)煥新提升酒店顏值。全新升級的漢庭3.5為消費者提供了Costa咖啡、行李寄存、自助洗衣、公衛、充電、閱讀、辦公、會(huì )客等多元化需求，成為他們旅途中的“多功能便利站”。

作為國內中端酒店代表之一的全季酒店也以“東方、適度、人文”的理念,為消費者提供著(zhù)更具東方品質(zhì)感的旅居條件。在這里，無(wú)論是五常大米還是武夷山的政和白茶，這些國人耳熟能詳的東方滋養好物,都有來(lái)自全季酒店生態(tài)農場(chǎng)的專(zhuān)屬產(chǎn)品，可溯源、可信賴(lài)。

打造世界一流品牌，讓世界感受“中國服務(wù)”

今年2月份，隨著(zhù)丹麥率先解除防疫限制，海外酒旅市場(chǎng)也迎來(lái)了爆發(fā)式復蘇，華住集團旗下酒店品牌DH（德意志酒店集團）恢復勢頭強勁，2022年第一季度酒店平均入住率有較大增長(cháng)，RevPAR同比增長(cháng)158%。這無(wú)疑也給國內市場(chǎng)輸入了信心，盡管當前疫情形勢依然嚴峻，但隨著(zhù)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規劃》的推進(jìn)以及各地紓困政策的落地，旅游市場(chǎng)的恢復未來(lái)可期。

面對紛繁復雜的旅游市場(chǎng)變局，華住身為“世界一流品牌”破除傳統思維模式，重建增長(cháng)邏輯。為此，及時(shí)調整發(fā)展戰略，從“超大規模增長(cháng)”轉型為基于合格門(mén)店的“精益增長(cháng)”戰略，賦能品牌整體發(fā)展。

2022年五一期間，盡管旅游市場(chǎng)依然低迷，但華住旗下高端精品度假品牌花間堂在清冷的市場(chǎng)中表現出色，五一期間南京溧水花間堂·福林邑平均入住率為51.2%；雅安蒙頂山花間堂·茶馬司平均入住率為46.1%。這份成績(jì)也意味著(zhù)華住在中高端市場(chǎng)布局的先手棋獲勝，近年來(lái)，華住持續加碼中高端市場(chǎng)，桔子水晶、城際、美侖美奐、漫心、美居和諾富特等中高端品牌加速擴張，與融創(chuàng )成立的永樂(lè )華住合資公司在營(yíng)及管道酒店數量已經(jīng)超過(guò)100家，2021年新開(kāi)業(yè)施柏閣酒店14家，花間堂新簽約35家，賦予了品牌矩陣更強的張力和內涵。

青島阿朵花嶼花間堂

數字化程度的提升加上品牌體系的擴張加固了華住集團的新基建盤(pán)面，2021年，華住海外第一家數字化平臺成功上線(xiàn)運營(yíng)，讓中國的酒店管理走出國門(mén)服務(wù)世界，讓世界看到了“中國服務(wù)”的強大力量。

品牌中國戰略規劃院副院長(cháng)才大穎說(shuō)，“面對新經(jīng)濟和新消費力量的崛起，踐行社會(huì )責任已經(jīng)不是企業(yè)的慈善形象和流量秀場(chǎng)，而是企業(yè)生存的基本手段。”疫情中，華住勇?lián)熑?，一邊積極投身于疫情防控事業(yè)中，一邊連續頒布多項加盟商扶持政策、高管特別基金等為加盟商紓困并為行業(yè)提振信心，彰顯出中國品牌高度的責任感。

融入品牌建設強國大格局，推動(dòng)酒旅業(yè)品牌發(fā)展范式升級，把握時(shí)代加速崛起，華住集團立足國內，走向世界，深度詮釋新時(shí)代的“產(chǎn)業(yè)報國”！