今年的“五一”假期，是在首都疫情防控壓力異常嚴峻形勢下度過(guò)的。五天來(lái)，市文旅局認真貫徹黨中央提出的“疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全”決策部署，積極落實(shí)蔡奇書(shū)記在全市“五一”期間疫情防控、公共安全和城市運行保障工作視頻檢查調度會(huì )和每日疫情防控會(huì )上的重要指示，按照市委常委、宣傳部部長(cháng)莫高義“時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，嚴格落實(shí)疫情常態(tài)化措施”的工作要求和王紅副市長(cháng)“疫情防控是當前工作的重中之重，要嚴格壓實(shí)主體責任，堅決落實(shí)好各項疫情防控措施”的總體部署，全市文旅行業(yè)人員在崗在職在責，按照只爭朝夕、兵貴神速、爭分奪秒、事不過(guò)夜、日必清，全方位、無(wú)死角攔截病毒傳播鏈條，全力打好疫情防控阻擊戰，扎實(shí)做好“五一”假期文化旅游領(lǐng)域疫情防控及安全服務(wù)保障工作，確保市民群眾度過(guò)了一個(gè)健康、祥和、安全的假期。

“五一”假期，北京市旅游接待總人數306.1萬(wàn)人次，旅游總收入15.8億元。

一、文化和旅游領(lǐng)域檢查執法情況

5月4日，全市累計出動(dòng)文化執法人員944人次，共計檢查542家次，發(fā)現問(wèn)題并責令整改11家次。其中，網(wǎng)上巡查44家次，現場(chǎng)檢查上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所58家次，游藝娛樂(lè )場(chǎng)所24家次，歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所54家次，演出單位10家次，文化藝術(shù)類(lèi)培訓機構89家次，文娛場(chǎng)所內劇本殺3家次，影劇院32家次，等級景區29家次，賓館飯店78家次，鄉村民宿59家次，旅行社9家次。

4月30日至5月4日，全市累計出動(dòng)文化執法檢查人員5791人次，共計檢查3296家次，發(fā)現問(wèn)題并責令整改40家次，立案4起。其中，網(wǎng)上巡查346家次，現場(chǎng)檢查上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所294家次，游藝娛樂(lè )場(chǎng)所101家次，歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所284家次，演出單位46家次，文化藝術(shù)類(lèi)培訓機構458家次，文娛場(chǎng)所內劇本殺10家次，影劇院145家次，等級景區175家次，賓館飯店458家次，鄉村民宿472家次，旅行社250家次，對個(gè)別文旅場(chǎng)所存在的部分工作人員測溫登記和場(chǎng)所消殺記錄不完整、部分消費者未規范戴口罩等問(wèn)題，執法人員均現場(chǎng)責令整改。檢查中，未發(fā)現違反暫停演出場(chǎng)所、娛樂(lè )場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，暫停文化藝術(shù)類(lèi)校外培訓機構線(xiàn)下培訓活動(dòng)，暫停市民“在京團隊旅游”業(yè)務(wù)，暫停文旅場(chǎng)所內對外營(yíng)業(yè)的餐飲服務(wù)單位提供堂食服務(wù)等的涉文旅領(lǐng)域違法違規行為；檢查的文旅場(chǎng)所均落實(shí)了進(jìn)入文旅場(chǎng)所須測溫、掃碼驗碼并查驗48小時(shí)內核酸陰性證明；檢查中未發(fā)現景區出現“人山人海”。

二、旅游投訴處理情況

5月4日，市文旅局共接收到12345市民熱線(xiàn)服務(wù)中心等轉來(lái)各類(lèi)旅游投訴0件,同比2021年（25件）下降100%，同比2020年（15件）下降100%。

4月30日至5月4日，市文旅局共接收到12345市民熱線(xiàn)服務(wù)中心等轉來(lái)各類(lèi)旅游投訴0件,總體情況同比2021年（118件）下降100%，同比2020年（127件）下降100%，未接到重大旅游投訴案件及旅游群體性事件。

三、文化活動(dòng)及劇院演出情況

4月30日至5月4日，全市依托首都市民系列文化活動(dòng)平臺，組織開(kāi)展區級及以上線(xiàn)上文化活動(dòng)共計266項、266場(chǎng)，參與市民群眾155.4萬(wàn)人次。其中，5月4日，全市組織開(kāi)展區級以上線(xiàn)上文化活動(dòng)60項、60場(chǎng)，參與市民群眾30.2萬(wàn)人次。其中包括：首都圖書(shū)館舉辦了“百名攝影師聚焦冰雪奧運”圖片巡展、“徜徉書(shū)香 暢想數字閱讀”世界讀書(shū)日系列活動(dòng)。市文化館舉辦了《紅色故事繪——連環(huán)畫(huà)里的“四史”故事》專(zhuān)題活動(dòng)。海淀區舉辦了“民族音‘藝’一起來(lái)”分享會(huì )——海淀區2022年民族音樂(lè )推廣普及活動(dòng)；順義區舉辦了“踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)·追逐青春理想 彰顯時(shí)代擔當”慶祝中國共青團成立100周年詩(shī)歌朗誦作品征集活動(dòng)；密云區舉辦了弘揚“五四”精神，燃熱血青春——紀念共產(chǎn)主義青年團成立100周年暨“五四”青年節勵志歌曲展。

為確保首都防疫安全和市民群眾身體健康，“五一”期間，全市暫停了演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，已累計取消119個(gè)演出場(chǎng)所的252臺劇目、1057場(chǎng)演出。

四、文旅領(lǐng)域疫情防控和安全生產(chǎn)情況

認真貫徹蔡奇書(shū)記疫情防控調度會(huì )精神及《進(jìn)一步加強全市旅游景區以及圖書(shū)館、美術(shù)館、文化館（文化中心）疫情防控工作通知》要求，暫停開(kāi)放以室內游覽為主的旅游景區，對以室外游覽為主的旅游景區，暫停開(kāi)放其室內景點(diǎn)和場(chǎng)所；暫停開(kāi)放全市圖書(shū)館、美術(shù)館、文化館（文化中心），目前中國美術(shù)館、北京畫(huà)院美術(shù)館等北京市11家國有美術(shù)館以及北京中間美術(shù)館、今日美術(shù)館等22家民辦非企美術(shù)館均已全部閉館或暫停展覽活動(dòng)。5月4日，全市219家等級景區中有143家開(kāi)放,開(kāi)放占比為65.3%。

落實(shí)文旅部和市委市政府要求，全市文旅行業(yè)嚴格執行文旅部和首都聯(lián)防聯(lián)控協(xié)調機制要求，嚴格執行最新版全市酒店、鄉村民宿、景區、旅行社、演出場(chǎng)所、娛樂(lè )場(chǎng)所、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、圖書(shū)館、文化館等13個(gè)業(yè)態(tài)疫情防控指引，堅持“限量、預約、錯峰”原則，“五一”假期，開(kāi)放的旅游景區由限流75%調整為50%。進(jìn)入景區須測溫、掃碼驗碼并查驗48小時(shí)內核酸檢測陰性證明。增加門(mén)區入口和通道、做好門(mén)區遠端查驗，加大值守力量，同時(shí)做好疫情防控常態(tài)化各項工作，保障景區服務(wù)質(zhì)量，嚴防景區人山人海。嚴格落實(shí)戴口罩（車(chē)內、室內和室外人員密集處要規范戴口罩）、保持社交距離、常通風(fēng)、勤清潔消毒、健康管理、定期核酸檢測篩查、全員全程和加強免疫疫苗接種、備足防疫物資等系列常態(tài)化精準防控措施。全市文旅場(chǎng)所內對外營(yíng)業(yè)的餐飲經(jīng)營(yíng)單位，暫停堂食服務(wù)。

4月24日起全市范圍內暫停我市旅行社經(jīng)營(yíng)市民“在京團隊旅游”業(yè)務(wù)，暫不恢復進(jìn)出京跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，繼續暫停出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

各區壓實(shí)屬地責任，對公園、景區附近區域以及網(wǎng)紅打卡地、風(fēng)景秀麗的河道、溝域、道邊等游人可能聚集的非旅游景區，加強了現場(chǎng)疫情防控、秩序管控和疏導服務(wù)檢查，嚴防出現大人流扎堆聚集。

5月4日，市文旅局督導檢查組共出動(dòng)局機關(guān)檢查人員9人次，檢查文旅場(chǎng)所7家次，重點(diǎn)對我市景區進(jìn)行疫情防控專(zhuān)項督查，督查組先后赴先后赴北京動(dòng)物園、北京海洋館檢查假日旅游疫情防控工作，實(shí)地檢查測溫、掃碼驗碼、隔離區、查驗48小時(shí)核酸證明、科學(xué)戴口罩、保持安全距離、員工定期核酸檢測與健康監測、環(huán)境通風(fēng)、消毒消殺等系列常態(tài)化疫情防控措施落實(shí)情況，并同步檢查園內餐飲服務(wù)場(chǎng)所落實(shí)不提供堂食服務(wù)情況，北京動(dòng)物園按通知要求關(guān)閉了熊貓館等室內場(chǎng)館，北京海洋館閉館。通過(guò)全市景區流量監測系統非現場(chǎng)檢查了故宮、天壇、圓明園、八達嶺、金海湖等景區游客流量情況，各景區客流較假期前幾天有不同程度的下降，景區門(mén)區秩序較好，沒(méi)有出現明顯聚集情況，針對個(gè)別景區有停車(chē)排隊情況，已提示相關(guān)區文旅局密切關(guān)注，加強疏導。4月30日至5月4日，市文旅局分別對等級景區、鄉村民宿、酒店和文化公共服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行疫情防控專(zhuān)項督查，共出動(dòng)局機關(guān)檢查人員89人次，檢查文旅場(chǎng)所53家次。

5月4日，市區兩級文旅局圍繞疫情防控、防大人流聚集、大型游樂(lè )設施、高風(fēng)險旅游項目、用火用電用氣、景區森林防火、文旅場(chǎng)所食品餐飲衛生等共出動(dòng)安全檢查人員389人次，對295家文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全生產(chǎn)進(jìn)行了督導檢查，發(fā)現安全隱患58個(gè)，全部要求立行立改。4月30日至5月4日，市區兩級文旅局共出動(dòng)安全檢查人員2041人次，對1659家文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)督導檢查，發(fā)現安全隱患240個(gè)，要求立行立改236項。

5月2日，通過(guò)中國移動(dòng)等三大電信運營(yíng)商向外地來(lái)京人員全覆蓋發(fā)送疫情防控提示短信48.16萬(wàn)條。4月30日至5月4日，共發(fā)送疫情防控提示短信248.48萬(wàn)條。

五、主要特點(diǎn)

節日市場(chǎng)安全有序。節前，提示北京市民非必要不出京，倡導就地過(guò)節；開(kāi)展了“五一”假日安全檢查工作，并對節日期間景區開(kāi)放管理、環(huán)境整治和疫情防控等工作提出了具體要求。“五一”期間，全市文化和旅游接待場(chǎng)所堅持防疫安全優(yōu)先，暫停文旅場(chǎng)所內對外經(jīng)營(yíng)的餐飲服務(wù)單位堂食服務(wù)；暫停開(kāi)放以室內游覽為主的景區，暫停開(kāi)放戶(hù)外景區的室內景點(diǎn)；暫停開(kāi)放全市圖書(shū)館、文化館（文化中心）、美術(shù)館等公共文化場(chǎng)所，盡力實(shí)現“靜下來(lái)”的要求,有效減少了人員流動(dòng)和集聚，景區未出現“人山人海”的現象。同時(shí)，隨著(zhù)疫情形勢的發(fā)展變化，適時(shí)調整管控措施：4月30日起，房山區各景區景點(diǎn)、民宿暫停開(kāi)放，相關(guān)公園實(shí)行封閉管理。5月1日起，北京環(huán)球影城主題公園、北京環(huán)球城市大道暫時(shí)關(guān)閉，有效防范新冠疫情涉旅傳播。

出游目的地以低密度開(kāi)放區域為主。各類(lèi)嚴格防疫措施背景下，市民的出游消費更加謹慎、出游半徑進(jìn)一步縮短、出游頻次也明顯下降。假日期間，居民生活圈——家門(mén)口的公園則為市民的假日休閑提供了必要的空間。公園、景區、小區周邊的開(kāi)闊地以及風(fēng)景秀麗、空氣清新、環(huán)境空曠的河道、水邊、道邊、溝域、綠地成為熱門(mén)目的地，為市民體驗郊野風(fēng)貌、休閑游憩提供了好去處。

鄉村旅游繼續保持溫度。遠郊區飯店和鄉村民宿的出租率相較于城區酒店要高，生態(tài)涵養區因為自然條件優(yōu)越和疫情防控做得好成為熱門(mén)“打卡地”，延慶、平谷、密云等區接待人數排名前三。鄉村民宿出租率在60%-70%左右，相對于城區的住宿接待場(chǎng)所，更多戶(hù)外開(kāi)放活動(dòng)空間的獨棟式、包院式精品民宿成為鄉村旅游的重要吸引物。一些有條件支持戶(hù)外騎行、露營(yíng)度假和農事休閑的特色村鎮更受歡迎。

奧運主題熱度不減。“冬奧”元素在“五一”假期又一次閃亮登場(chǎng)、魅力初現。北京冬奧公園與首鋼園在高線(xiàn)公園、冰雪森林和首鋼大橋下3處節點(diǎn)實(shí)現與首鋼園北區互連互通，多個(gè)景觀(guān)節點(diǎn)“五一”迎客。延慶奧林匹克園區也于4月29日正式對游客開(kāi)放，并將實(shí)現四季運營(yíng)。假日期間，奧林匹克森林公園多日位居全市旅游接待人數的景區（地區）榜首。冬奧冠軍同款美食、冰墩墩題材的文創(chuàng )產(chǎn)品、冬奧主題展覽等也廣受喜愛(ài)。

線(xiàn)上文旅活動(dòng)豐富多彩。云演出精彩紛呈。國家大劇院線(xiàn)上演出“飛入尋常百姓家”，“春日隨想”國家大劇院線(xiàn)上演播2周年特別策劃于4月30日晚在國家大劇院古典音樂(lè )頻道、微信視頻號、快手、北京日報客戶(hù)端等多個(gè)線(xiàn)上平臺播出。B站聯(lián)合半月談、人民日報數字傳播、北京日報等40余家媒體，把每年5月第一周定為bilibili紀錄片開(kāi)放周，B站紀錄片片庫中的3000多部?jì)?yōu)質(zhì)紀錄片作品免費向公眾開(kāi)放。云展覽主題豐富。國家博物館從數以千計的館藏銅鏡及相關(guān)文物中，精選而出260余件（套）展品，在網(wǎng)上展廳舉辦“鏡里千秋——中國古代銅鏡文化”展，系統展示銅鏡的歷史價(jià)值、審美價(jià)值、科技價(jià)值和文化價(jià)值。中國國家畫(huà)院美術(shù)館則通過(guò)“勞動(dòng)最美 中國國家畫(huà)院美術(shù)館典藏作品線(xiàn)上展”契合勞動(dòng)節主題；以“春暖花開(kāi) 中國國家畫(huà)院美術(shù)館典藏作品線(xiàn)上展”系統梳理館藏精品，提升展覽學(xué)術(shù)含量。