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登錄不早不晚,美團在近日公開(kāi)其收購酷訊的消息。為何在阿里重啟口碑網(wǎng),大眾點(diǎn)評開(kāi)啟上市計劃,百度糯米砸下200億之后,美團便要迅速地召開(kāi)了全高管整容的媒體溝通會(huì ),卻只是曬業(yè)績(jì)?
當BAT和大量新入者與美團在O2O領(lǐng)域大打出手的時(shí)候,盡管美團在部分領(lǐng)域已經(jīng)取得市場(chǎng)優(yōu)勢,但作為一家沒(méi)有海量流量和巨額資金支撐的企業(yè),美團在自有優(yōu)勢都未鞏固的情況下,就做出反常的收購大動(dòng)作,其實(shí)也存在不少隱患,這些令人焦慮的問(wèn)題如若無(wú)法解決,將直接影響到美團美夢(mèng)的成與敗。
1300億元+全產(chǎn)業(yè)布局?
7月13日,一向喜歡沉默不語(yǔ)的王興,卻一反常態(tài)在媒體溝通會(huì )上公布了大量數據。王興對外公開(kāi)表示:美團上半年交易額達到470億元,超過(guò)了去年全年,2015年完成此前提到的全年交易額超過(guò)1000億元是"沒(méi)有問(wèn)題"的,而在未來(lái)五年內將實(shí)現萬(wàn)億的交易額目標,并希望把美團打造成一家1000億美元市值的公司。(PS:美團年會(huì )上,美團通稿曾表示希望能夠在2015年完成1300億元的銷(xiāo)售目標,奠定自身在O2O領(lǐng)域的地位。為何美團會(huì )將1300億元改口為1000億元?300億元哪去了呢?縱然如今美團保守地說(shuō)明了1000億元目標,但美團內部的目標恐怕還是1300億元)
據發(fā)布會(huì )上公開(kāi)的數據顯示, 2015年上半年,美團酒店旅游事業(yè)群整體交易額為71億元,其中酒店業(yè)務(wù)交易額53億元,度假業(yè)務(wù)18億元。
但事實(shí)上,據Bigdata-Research報告顯示,團購只占酒店市場(chǎng)的10%,整個(gè)在線(xiàn)預訂酒店業(yè)務(wù)也不過(guò)是大O2O產(chǎn)業(yè)里的冰山一角。哪怕美團要在酒店團購領(lǐng)域乘勝追擊,在在線(xiàn)旅游領(lǐng)域強化自己的競爭優(yōu)勢,其他在線(xiàn)旅游平臺所能提供的機票、火車(chē)票、全球性旅游產(chǎn)品、導游、本地商家等服務(wù),也都是美團需要涉足的地方,這一塊,美團此前是完全空白的。
酷訊作為一家提供機票、酒店、度假等搜索信息服務(wù)的企業(yè),其的確已經(jīng)在旅游信息搜索領(lǐng)域已經(jīng)深耕多年,但在酷訊與攜程、去哪兒、藝龍的市場(chǎng)份額相差甚遠的情況下,雖然酷訊的框架可以讓美團離全產(chǎn)業(yè)布局又近一步,但也意味著(zhù)美團要做好酷訊做好酒店旅游市場(chǎng),需要面臨更大的資金管理壓力,才有機會(huì )迎來(lái)旗下的酷訊有機會(huì )迎來(lái)第二春。既然沒(méi)有上市的想法從市場(chǎng)上融資,美團在大量資金的需求下便依舊只能跟投資人、投資機構談。除去外部融資壓力,美團自身本就面臨幾大難題,若不解決,美夢(mèng)恐難成真。
不是BAT 全產(chǎn)業(yè)投資孵化壓力山大
有人曾說(shuō):如今國內的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)充斥著(zhù)BAT的身影,BAT已經(jīng)統治了國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大部分的江山。人們之所以這么理解,其實(shí)也并不是沒(méi)有道理。百度依靠搜索,騰訊依靠社交,阿里依靠電商起家,已經(jīng)成功在PC時(shí)代就積累了大眾化的流量和豐厚的資金,他們用流量資源和資金資源完成了一筆又一筆的投資布局與并購,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起之后,成為投資整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最核心的三家企業(yè)。
相比之下,美團以O2O生活、團購為基礎,想以阿里巴巴曾經(jīng)用電商成為流量巨頭的思路并不能完全拍死。但今時(shí)不同往日,幾乎每一個(gè)細分市場(chǎng)都存在著(zhù)BAT和優(yōu)勢創(chuàng )業(yè)者的身影,美團目前沒(méi)有BAT一般的財力和流量資源,想要布局的每個(gè)產(chǎn)業(yè)又充滿(mǎn)了競爭對手,他要靠團購和交易成為流量巨頭的難度非常之大。在這樣的情況下,美團依舊想要堅持投資孵化全產(chǎn)業(yè)的理想,這便會(huì )讓人覺(jué)得:當前自己的業(yè)務(wù)地位還未鞏固,就想去孵化投資幾無(wú)競爭優(yōu)勢,未免有些天真。
燒錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)不是美團長(cháng)計 遭燒錢(qián)大戰反噬
2015年1月,美團宣布獲得了D輪融資,融資金額7億美元,整體估值70億美元。雖然7月份關(guān)于美團融資10億美金的傳聞被美團否認,但在過(guò)去的半年來(lái),外賣(mài)領(lǐng)域的補貼大戰非?;馃?,而美團旗下又擁有超過(guò)15000名員工,無(wú)論是外賣(mài)業(yè)務(wù)還是其電影業(yè)務(wù)都處于虧損的狀態(tài)。
在資本對于O2O市場(chǎng)的狂熱支持下,以美團、餓了么為首的企業(yè)大打補貼戰。雖然這些企業(yè)的用戶(hù)數量在大把資金的投入下,也飛速提升,但正是因為這種“不理智”的燒錢(qián)大戰慣壞了用戶(hù),給用戶(hù)帶來(lái)了更多的選擇空間,給用戶(hù)培育了“哪家補貼多用哪家”的惡習,導致提供補貼的這方也備受補貼大戰反噬,想停都停不下來(lái)。
燒錢(qián)買(mǎi)用戶(hù)的模式是最容易復制的,美團的用戶(hù)能被別人用補貼吸引走;要布局全產(chǎn)業(yè)鏈又需要大量的投資。美團在很多燒錢(qián)領(lǐng)域已經(jīng)被用戶(hù)和市場(chǎng)綁架,一旦停止燒錢(qián)將直接影響其用戶(hù)黏度,進(jìn)而直接影響到其估值和融資。美團不比BAT能一直有資金資源長(cháng)期投入燒錢(qián)大戰中,誰(shuí)先停止燒錢(qián)誰(shuí)就輸,但持續燒錢(qián),美團要去布局全產(chǎn)業(yè)的精力也令人堪憂(yōu)。
長(cháng)期高壓仍不上市 員工和投資人激情與信心恐受打擊
作為大眾點(diǎn)評的老對手,點(diǎn)評得到騰訊大把資源和資金的支持,如今也已經(jīng)開(kāi)啟上市工作,就連在這幾年快速發(fā)展起來(lái)的餓了么,雖然還只是跟美團在外賣(mài)領(lǐng)域較勁,就已經(jīng)開(kāi)始籌備上市,而在很多細分領(lǐng)域取得優(yōu)勢地位的美團在成立多年之后卻遲遲不上市。
如今互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的機會(huì )這么多,很多老員工陪伴美團已經(jīng)奮戰了五年以上,卻只能眼看著(zhù)競爭對手上市后給員工帶來(lái)各類(lèi)福利。多年還不打算上市,又已經(jīng)陷入無(wú)限的燒錢(qián)大戰,無(wú)論是出錢(qián)的投資人還是出力的員工,在難以得到應有的回報的情況下,勢必會(huì )影響員工的工作激情。
2015年6月15日,騰訊科技報道顯示:因大眾點(diǎn)評網(wǎng)的員工在地推的過(guò)程中遭受多名美團銷(xiāo)售毆打,大眾點(diǎn)評表示將對三起事件提起法律訴訟,已經(jīng)向美團總部發(fā)出律師函。值得一提的是,與這一事件相關(guān)的還有“技術(shù)人員在后臺封殺友商APP”、“篡改餓了么訂單數據”等。
外賣(mài)領(lǐng)域的競爭非常嚴重,打架事件頻發(fā)的背后也折射出美團運營(yíng)發(fā)展中一些問(wèn)題:1、在業(yè)績(jì)壓力下,O2O線(xiàn)下團隊靠過(guò)激行為更容易解決短期問(wèn)題。2、多年工作的不快,需要有地方去發(fā)泄。
美團并沒(méi)有騰訊的qq、微信、百度的搜索引擎、阿里巴巴的電商平臺一樣大眾化的產(chǎn)品與用戶(hù)長(cháng)期維系關(guān)系,縱然O2O市場(chǎng)前景廣闊,但美團在各大細分領(lǐng)域的根基都還不穩。如今在內部外部都存在著(zhù)大量挑戰的情況下,美團卻要大力開(kāi)拓新業(yè)務(wù),這會(huì )讓美團在資金和精力上進(jìn)一步陷入窘境。一邊是美團遲遲不上市令部分員工心生不悅,一邊卻是外面的競爭太過(guò)激烈,幾乎就是拿命在戰斗。這種不對等的付出與回報,不僅會(huì )計劃公司與員工和投資人的矛盾,還將因為員工在外發(fā)泄情緒而給公司帶來(lái)極大的形象甚至金錢(qián)的損失。
美團要真正完成全產(chǎn)業(yè)化建設,且不說(shuō)其需要拿出大量的資源和資金支持酷訊,而這些資源和資金的體量,甚至是美團自己的投資方都難以給出的。在美團還需要收購或投資大量的“酷訊”才能完成其全產(chǎn)業(yè)布局計劃的情況下,美團又哪里有那么多資金和資源來(lái)支持?在這樣自己根基還不夠扎實(shí),還急需解決幾大難題的情況下,美團心中1300億元的全年銷(xiāo)售目標和全產(chǎn)業(yè)鏈布局美夢(mèng)恐怕不是那么好實(shí)現。