新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄Priceline集團旗下的OTA巨頭 Booking.com已開(kāi)始展示民宿產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品并不是從Booking.com原有的度假租賃庫存中選取的。
Booking.com的5100個(gè)民宿產(chǎn)品中絕大部分也在其姐妹網(wǎng)站Villas.com上展示。Villas.com是與HomeAway類(lèi)似的自助式度假租賃平臺。
在Booking.com的左邊欄中選擇“民宿”篩選項就能獲得最新的民宿產(chǎn)品內容。民宿(Homestays)也屬于住宿的選項之一,消費者進(jìn)行酒店搜索的時(shí)候可以在此進(jìn)一步縮小篩選范圍。
設計調整
假如Booking.com開(kāi)始致力于民宿業(yè)務(wù),那么就意味著(zhù)他們進(jìn)入了目前由Airbnb主導的短租市場(chǎng)。
Booking.com還效仿Airbnb進(jìn)行頁(yè)面設計,展示大幅房屋圖片,有更多直觀(guān)的下拉菜單,減少了視覺(jué)上的混亂感。
下圖是仿照Airbnb的測試頁(yè)面:
下圖是目前的頁(yè)面:
進(jìn)展中的工作
現在Booking.com的用戶(hù)可以篩選“民宿”這個(gè)選項,區別于“公寓”、“度假房屋”、“別墅”、“家庭旅館”、“酒店”和“青年旅館”。
Booking.com尚未正式宣布退出這一新類(lèi)別。目前他們的“民宿”產(chǎn)品一般是與屋主同住的房屋,并且有時(shí)不提供早餐。也就是說(shuō),“民宿”并沒(méi)有嚴格的定義。
為此,Tnooz記者搜索了2016年里約熱內盧的產(chǎn)品,Booking.com顯示了34家民宿,而Villas.com上只有2家。
Booking.com上其中一家是屋主為“Tomas and Brice”的三房公寓,屋主有一間私人的房間,衛生間、客廳和廚房可共用,剩下的房間由客人使用。
在許多民宿產(chǎn)品中,Booking.com并不要求用戶(hù)提前用信用卡預訂,這一點(diǎn)和Airbnb的許多產(chǎn)品不同。
里約熱內盧Copacabana區的一家民宿就是這樣,里面有一間私人房間,廚房可以與屋主共用。
有人可能會(huì )說(shuō)Booking.com對于“民宿”的定義可能并不太關(guān)注。例如,越南Hoi An的幾套房屋就是傳統的公寓或旅館。
Hoi An的Luna Villa Homestay既展示在Villas.com的度假租賃產(chǎn)品中,也展示在Booking.com的民宿產(chǎn)品中。
但它只是一套標準的度假租賃產(chǎn)品,可能是因為名稱(chēng)中包含Homestay(民宿)以及關(guān)于這套房屋的描述讓Booking.com產(chǎn)生了混淆。
也有可能是因為Booking.com認為不同的旅行者對民宿的認識不同。Booking.com并沒(méi)有嚴格地為每一種房屋分類(lèi),而是將“民宿”作為一項篩選條件放在網(wǎng)站上供用戶(hù)選擇,即使這個(gè)類(lèi)別下的產(chǎn)品有些繁雜。
這是“民宿”還是“度假租賃房屋”?消費者們對他們搜索的內容常常會(huì )感到困惑。
Booking.com將“民宿”添加到了22個(gè)住宿產(chǎn)品類(lèi)型標簽中,這些類(lèi)型包括“木造農舍”、“鄉間宅邸”和“家庭旅館”。點(diǎn)擊任意一個(gè)類(lèi)型標簽,其中的產(chǎn)品往往會(huì )附帶好幾個(gè)標簽。
給一個(gè)產(chǎn)品加上多個(gè)標簽能夠使該產(chǎn)品讓更多用戶(hù)看到,有些用戶(hù)可能不知道他們要搜索的產(chǎn)品名稱(chēng)。
成為Airbnb的競爭對手
Booking.com似乎已經(jīng)準備好成為Airbnb的競爭對手了。不過(guò)Airbnb可能才是這場(chǎng)競爭的發(fā)起者。Airbnb的許多房屋都是職業(yè)房東的度假租賃房屋,他們并不住在里面。
看看名稱(chēng)為“Paissandu 102”的產(chǎn)品,這是一間位于里約熱內盧Paissandu大街221號一座大樓中房號為102的公寓。
在Booking.com上這個(gè)產(chǎn)品的分類(lèi)是“公寓”。同樣的產(chǎn)品也展示在A(yíng)irbnb上。
那么這到底是民宿還是度假租賃房屋呢?誰(shuí)知道呢?反正在Booking.com上里約熱內盧2278個(gè)房屋產(chǎn)品中,這是378個(gè)“民宿”產(chǎn)品中的一個(gè)。(另外約有1683個(gè)產(chǎn)品屬于“公寓”,并且在Villas.com上同時(shí)展示。)
在Booking.com上搜索2016年5月里約熱內盧的房屋可以看到781間公寓,Villas.com上有幾乎完全相同的784間。其中有一部分和Airbnb的產(chǎn)品也是重疊的。
Booking.com的一名發(fā)言人稱(chēng):
“為了滿(mǎn)足消費者的需求,Villas.com提供100%獨立的度假租賃房屋,客人可以做飯。
“這些房屋也包括民宿,假如其設施滿(mǎn)足度假租賃房屋標準的話(huà)?!庇捎诓⒉皇撬忻袼薅寄苓_到標準,因此并不是Booking.com的所有民宿產(chǎn)品都會(huì )展示在Villas.com上,這兩者的主要區別在于廚房設施。
“在Villas.com上預訂的度假租賃房屋有廚房,客人可以做飯,而B(niǎo)ooking.com上的民宿可能就沒(méi)有?!?/p>