10月23日，文旅部發(fā)布《關(guān)于從嚴從緊抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》，《通知》要求，從嚴從緊落實(shí)旅行社疫情防控要求，嚴格做好外防輸入工作。

旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)出入境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)，不得以任何形式搞變通。嚴格執行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機制。對出現中高風(fēng)險地區的?。▍^、市），立即暫停旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該?。▍^、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，并第一時(shí)間向社會(huì )公布。

暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)要嚴格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第三版）》要求，從嚴從緊、從細從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節的疫情防控工作，嚴格控制旅游團隊規模，即日起暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。

《通知》全文如下：

《文化和旅游部辦公廳關(guān)于從嚴從緊抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》

各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設兵團文化體育廣電和旅游局： 

　　10月22日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開(kāi)全國新冠肺炎疫情防控工作電視電話(huà)會(huì )議。會(huì )議要求，要深入貫徹習近平總書(shū)記重要指示精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持“外防輸入、內防反彈”的防控策略不動(dòng)搖，堅持現有的防控措施不放松，迅速采取果斷措施，盡快把疫情控制住，為保障人民群眾健康、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展營(yíng)造良好環(huán)境。各地要高度重視、積極作為，認真貫徹落實(shí)會(huì )議精神，從嚴從緊抓好疫情防控工作，確保人民群眾生命安全和身體健康?，F就有關(guān)事項通知如下： 

一、從嚴從緊落實(shí)旅行社疫情防控要求 

1.嚴格做好外防輸入工作。旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)出入境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)，不得以任何形式搞變通。 

2.嚴格執行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機制。對出現中高風(fēng)險地區的?。▍^、市），立即暫停旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該?。▍^、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，并第一時(shí)間向社會(huì )公布。 
3.暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)要嚴格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第三版）》要求，從嚴從緊、從細從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節的疫情防控工作，嚴格控制旅游團隊規模，即日起暫停經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。  

二、從嚴從緊落實(shí)A級旅游景區疫情防控要求 

4.入口管控要嚴之又嚴。景區開(kāi)放管理要按照“限量、預約、錯峰”的總體要求，合理設置游客接待上限，認真落實(shí)實(shí)名制門(mén)票預約制度，確保游客信息可查詢(xún)可追蹤。嚴格落實(shí)游客入園掃碼登記、測體溫、規范佩戴口罩等要求。 

5.場(chǎng)所消殺要全面徹底。各類(lèi)室內場(chǎng)所、物品和環(huán)境要加強消毒，特別是游客高頻使用的設施設備，做到消毒全覆蓋，不留死角空白，同時(shí)須配備足量免洗消毒液供游客使用。 

6.客流調控要精準細致。引導游客執行好“一米線(xiàn)”，錯峰游覽。對容易形成人員聚集的項目和場(chǎng)所，安排專(zhuān)門(mén)人員加強管理，嚴防擁堵和瞬時(shí)聚集。 

7.應急處置要及時(shí)有效。要完善應急預案，健全工作機制，強化應急演練，提升應急響應水平，妥善處置異常情況。 

三、從嚴從緊落實(shí)星級飯店疫情防控要求 

8.嚴格落實(shí)進(jìn)門(mén)前掃碼登記、測體溫等要求，在前臺等賓客聚集區域設置并執行好“一米線(xiàn)”，引導賓客規范佩戴口罩。 

9.合理安排對公共區域的消毒頻次，加強對床單、毛巾、茶杯等客用品和賓客使用頻次高的設施設備的衛生清潔和消毒工作。在客房及公共區域提供足量的免洗消毒液。 

10.嚴格餐具消毒，提倡非接觸式點(diǎn)餐結賬，推薦使用公勺公筷，提醒就餐時(shí)保持距離，非就餐時(shí)佩戴口罩。 

11.嚴格執行屬地政府對會(huì )議、活動(dòng)、宴會(huì )等人員聚集活動(dòng)的要求，制定疫情防控應急預案，健全工作機制，強化應急演練，提升應急響應水平，妥善處置異常情況。 

四、從嚴從緊落實(shí)文化和娛樂(lè )場(chǎng)所疫情防控要求 

12.劇院等演出場(chǎng)所、博物館、公共圖書(shū)館、文化館（站）、美術(shù)館，以及娛樂(lè )場(chǎng)所、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所等空間相對密閉場(chǎng)所要合理設置人員接待上限，強化衛生管理，加強通風(fēng)消毒。 

13.對進(jìn)入場(chǎng)所人員嚴格落實(shí)掃碼、測溫、規范佩戴口罩等防控措施。 

14.盡量減少在密閉場(chǎng)所舉辦聚集性活動(dòng)，室內文化和旅游活動(dòng)場(chǎng)所要按照當地疫情防控部署要求，該限流的限流、該暫停的暫停、該關(guān)閉的關(guān)閉。  

五、從嚴從緊抓好員工健康監測管理 

15.各類(lèi)文化和旅游經(jīng)營(yíng)單位要加強對員工日常的健康監測和管理，及時(shí)掌握員工狀態(tài)、出行軌跡等情況，確保員工健康上崗。 

16.員工出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時(shí)到定點(diǎn)醫療機構就診，堅決杜絕帶病上崗。 

17.加強疫情防控培訓，讓員工熟練掌握疫情防控制度和防控措施指南要求，提升員工疫情防控工作意識和能力，確保防控措施落實(shí)到位。 

六、從嚴從緊做好疫情防控監督檢查 

18.各地要采取明查和暗訪(fǎng)相結合、“四不兩直”等方式，深入基層、深入一線(xiàn)開(kāi)展檢查和督導，指導督促文化和旅游經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)好各項疫情防控措施。 

19.要充分發(fā)揮各級文化市場(chǎng)綜合行政執法機構力量，全面加強對各類(lèi)文化和旅游經(jīng)營(yíng)單位的監督檢查，指導督促經(jīng)營(yíng)單位強化細化防控工作、落實(shí)落地防控措施。 

20.對于麻痹大意、消極應付現象要及時(shí)警示、堅決糾正，對于風(fēng)險隱患、漏洞短板要及時(shí)發(fā)現、有力處置，不放過(guò)一處細節，堅決整改到位。 

特此通知。 

文化和旅游部辦公廳   

2021年10月23日