2021年9月12日，寶馬品牌日活動(dòng)如期而至。凱撒旅游旗下凱撒商旅，作為常年服務(wù)寶馬品牌活動(dòng)的指定旅行社合作供應商，以定制化的尊享服務(wù)和個(gè)性化的品質(zhì)服務(wù)，全程助力“寶馬品牌日”成功舉辦！
精準對接，凱撒商旅為寶馬貴賓提供專(zhuān)屬定制服務(wù)
作為此次活動(dòng)的指定旅行社合作供應商，凱撒商旅依托機票、酒店、用車(chē)等資源優(yōu)勢，精準對接寶馬品牌服務(wù)標準，深入了解寶馬貴賓實(shí)際需求，為來(lái)自5大區的2000多名經(jīng)銷(xiāo)商代表和特邀嘉賓，提供了涵蓋寶馬貴賓行定制服務(wù)、現場(chǎng)統籌管理等服務(wù)保障工作，共計協(xié)調數家五星級酒店、匹配上千間房間以及幾百臺專(zhuān)車(chē)使用，為每一位寶馬貴賓提供前期信息收集、主題日體驗門(mén)票登記、酒店入住服務(wù)以及品牌日期間的全程點(diǎn)對點(diǎn)VIP尊享管家服務(wù)。
項目需求商榷后，凱撒商旅第一時(shí)間組建“MICE服務(wù)保障”項目組，高效組建各方溝通機制，制定周密工作計劃，嚴格把控時(shí)間節點(diǎn)有序推進(jìn)各項工作執行，確保每個(gè)細節服務(wù)完成到位。
活動(dòng)現場(chǎng)，項目組積極投入到各項服務(wù)保障工作中去，從核對寶馬貴賓用車(chē)性能檢查、車(chē)輛清洗、車(chē)輛補給，酒店簽到，入住引導及全程的接待流程等細節工作著(zhù)手，并以線(xiàn)上及時(shí)溝通、線(xiàn)下多觸點(diǎn)服務(wù)體系保障的全鏈條模式融合，以高水平、高標準、高質(zhì)量的服務(wù)保障工作，展現出凱撒商旅專(zhuān)業(yè)的會(huì )務(wù)服務(wù)能力和嚴謹敬業(yè)的工作態(tài)度，同時(shí)，也贏(yíng)得寶馬品牌方和寶馬貴賓的高度認可！
依托資源，凱撒商旅搭建全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式
多年的悉心經(jīng)營(yíng)和穩健發(fā)展，以及常年服務(wù)國內外大型企業(yè)商旅會(huì )議活動(dòng)的豐富經(jīng)驗，造就了凱撒商旅如今的卓越和專(zhuān)業(yè)，也印證了凱撒商旅從系統終端研發(fā)、產(chǎn)品供應、銷(xiāo)售到服務(wù)的全鏈條商業(yè)價(jià)值，體現了凱撒商旅在資源、技術(shù)、業(yè)務(wù)能力等方面的優(yōu)勢和品質(zhì)。
目前，凱撒商旅在酒店資源覆蓋全球200多個(gè)國家地區，120萬(wàn)家酒店資源，與國內外主流的酒店集團實(shí)現系統對接直連，提升房?jì)r(jià)房態(tài)搜索預定的準確性，酒店類(lèi)型涉及商務(wù)型、度假型、會(huì )議型、服務(wù)式公寓等，可以滿(mǎn)足不同等級客戶(hù)的差標和服務(wù)需求。
不僅如此，凱撒商旅同樣擁有海量的機票資源，與國內國外的合作航司達到146家，與25家境外航司開(kāi)展了直連合作，與34家境內航司官網(wǎng)實(shí)現直連，能夠輕松享受自助退票、自助改期、智能選座、快速出票等票務(wù)服務(wù)，長(cháng)期致力于為客戶(hù)提供多元化、便捷、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
在用車(chē)服務(wù)方面，凱撒商旅更是旅覆蓋全球100+國家，500+城市，提供更具有優(yōu)惠性、安全性、品質(zhì)性的用車(chē)場(chǎng)景，保障客戶(hù)出行、商業(yè)洽談等用車(chē)需求。
同時(shí)，凱撒商旅借力國內領(lǐng)先的大交通移動(dòng)出行平臺——航班管家的技術(shù)實(shí)力，為企業(yè)提供大數據服務(wù)，賦能商業(yè)場(chǎng)景，用技術(shù)+資源，助力企業(yè)商旅板塊的數字化、智能化轉型和實(shí)現降本增效。
深耕行業(yè)，凱撒商旅打造綜合商旅服務(wù)專(zhuān)家
作為國內優(yōu)秀的商旅管理服務(wù)商之一,凱撒商旅致力于為全球合作伙伴提供數字化、可視化的綜合商旅服務(wù)云平臺，幫助客戶(hù)量身打造一站式的出行方案。“按需服務(wù)，量身定制”是凱撒商旅的核心宗旨，成為廣大企業(yè)客戶(hù)貼心的綜合商旅管家，提供專(zhuān)業(yè)、全面、合理、便捷的全品牌商旅服務(wù)是凱撒商旅的愿景與目標。
今年，凱撒商旅還特別參與了2021年博鰲亞洲論壇，全程為與會(huì )中外嘉賓提供各項接待服務(wù)。截至2020年，已經(jīng)成功為超220家企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的、全領(lǐng)域、多維度的服務(wù)。
除會(huì )議會(huì )獎業(yè)務(wù)以外，凱撒商旅核心業(yè)務(wù)還包括差旅和員工福利，共同構成三大業(yè)務(wù)板塊，可為客戶(hù)建立合理化、系統化的整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。在差旅業(yè)務(wù)方面，凱撒商旅擁有整套的差旅服務(wù)解決方案，能夠在降低支出成本、提高差管效率、差旅系統互聯(lián)、服務(wù)貼心滿(mǎn)意等四個(gè)方面給予強有力的支持和保障。在員工福利方面，凱撒商旅更是嚴苛精選員工最喜歡的福利商品，歸類(lèi)八大產(chǎn)品服務(wù)板塊，滿(mǎn)足員工個(gè)性化福利需求。
一直以來(lái)，凱撒商旅與全球各主要國家、政府部門(mén)和研究機構保持密切合作，能夠迅速領(lǐng)會(huì )政策核心和市場(chǎng)趨勢，且擁有一直知識密集型的核心團隊，在文化、旅游等相關(guān)領(lǐng)域有多年知識積累和商業(yè)咨詢(xún)、運營(yíng)服務(wù)等實(shí)戰經(jīng)驗。
未來(lái)，凱撒商旅將順應市場(chǎng)新形勢與新需求，聚焦定制化服務(wù)體系優(yōu)勢，依托人工智能、大數據技術(shù)的應用，在企業(yè)商旅建設中發(fā)揮更大的作用，以專(zhuān)業(yè)化、差異化、定制化為行業(yè)帶來(lái)創(chuàng )新好變革，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量，為商業(yè)合作創(chuàng )造機遇！