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登錄發(fā)展民宿是我國實(shí)施鄉村振興戰略與美麗中國建設的重要舉措,經(jīng)過(guò)多年探索,隨著(zhù)一系列政策的不斷落實(shí),鄉村民宿也成為精準扶貧的重要抓手。2021年5月20日,宿宿網(wǎng)、社會(huì )科學(xué)文獻出版社共同發(fā)布了《民宿藍皮書(shū):中國民宿發(fā)展報告(2020~2021)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“藍皮書(shū)”)。藍皮書(shū)突出在新冠肺炎疫情的大背景下,以2020~2021年為研究時(shí)段,就中國民宿發(fā)展的重要問(wèn)題、重點(diǎn)區域,基于問(wèn)卷調查與客觀(guān)數據對民宿發(fā)展進(jìn)行整體分析并提出建議,為中國民宿進(jìn)一步發(fā)展提供智力支持。
藍皮書(shū)包括總報告、區域篇、專(zhuān)題篇、案例篇、專(zhuān)家觀(guān)察和附錄六部分,總報告重點(diǎn)總結2020~2021年民宿發(fā)展的特點(diǎn)、進(jìn)展及發(fā)展展望。區域篇對河南省、北京市、江蘇省、浙江省和云南省等典型區域民宿的發(fā)展現狀、存在的問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展進(jìn)行重點(diǎn)專(zhuān)題研究,提出了對我國民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議。專(zhuān)題篇通過(guò)專(zhuān)家對民宿經(jīng)營(yíng)模式的研究,發(fā)現問(wèn)題,提出建議。案例篇集中在民宿發(fā)展比較有特點(diǎn)的一些地區,并且具有地方代表性的案例。專(zhuān)家觀(guān)察通過(guò)對大健康產(chǎn)業(yè)深入分析,結合文旅民宿行業(yè)融合發(fā)展做出研究,通過(guò)構建“基于網(wǎng)絡(luò )社群的旅游民宿品牌塑造模型”,提出旅游民宿與消費者“共創(chuàng )品牌價(jià)值”的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新路徑。
藍皮書(shū)課題組調研發(fā)現,民宿業(yè)已經(jīng)歷過(guò)幾輪“洗牌”,2020年新冠肺炎疫情使民宿行業(yè)再次進(jìn)入洗牌時(shí)期,許多民宿主帶著(zhù)遺憾黯然離場(chǎng),歇業(yè)撤退。美團民宿數據顯示,2020年2月,民宿行業(yè)入住間夜量觸底,相較2019年12月,最大下降幅度超過(guò)80%。如何從困局中走出來(lái),尤其是其中抗風(fēng)險能力較弱的民宿主們迫切需要做出抉擇。
調研也發(fā)現,自有物業(yè)與民宿品牌連鎖在這次大“洗牌”中表現不俗,抗風(fēng)險能力較強,而眾所周知的“二房東”已成為這場(chǎng)“洗牌”運動(dòng)最大的“犧牲”群體。課題組調研數據顯示,民宿物業(yè)中63.74%為自有/自建,11.64%為集體所有,兩者占比將近80%。根據現有各省區市頒布的民宿相關(guān)政策,自有物業(yè)的民宿主也是精準扶持對象,即民宿發(fā)展中的重要發(fā)展對象,因此,從一定意義上增加了其抗風(fēng)險的能力。
與此同時(shí),全國民宿集群的優(yōu)勢明顯。單體民宿在市場(chǎng)與資源的雙重壓力下,逐漸萌發(fā)合并、形成民宿聯(lián)盟的念頭。課題組調研數據顯示,44.08%的受訪(fǎng)者表示愿意嘗試或接受與其他民宿通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式共享同一個(gè)民宿品牌,另有16.6%的民宿主強烈表示很期待形成合力。兩者加總有六成多的民宿業(yè)主有品牌聯(lián)盟的打算。
2020年初被按了暫停鍵的民宿行業(yè)經(jīng)受檢驗,突發(fā)疫情激發(fā)了民宿主、各民宿預訂平臺等各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體采取自救行動(dòng)。各地方政府也同時(shí)出臺相關(guān)政策,幫助民宿行業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
藍皮書(shū)課題組調研數據顯示,民宿經(jīng)營(yíng)者多采用同時(shí)選擇多種線(xiàn)上旅游平臺(OTA)進(jìn)行銷(xiāo)售整合的方式,其中70.42%的民宿主選擇攜程,54.01%選擇美團,22.14%選擇愛(ài)彼迎,32.82%選擇途家。與此同時(shí),民宿主們自行建成了自媒體營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道。調研結果顯示,有53.63%的民宿擁有微信公眾號,43.32%有抖音,17.75%有獨立網(wǎng)站,17.18%有小紅書(shū),15.65%有微博,從這些數據可以看出自媒體營(yíng)銷(xiāo)手段在民宿經(jīng)營(yíng)中受到普遍歡迎。
與民宿主同頻共振的是,各大民宿預訂平臺也在積極采取各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,將疫情沖擊的“?!鞭D化為發(fā)展之“機”。課題組調研數據顯示,53.82%的受訪(fǎng)民宿主表示通過(guò)線(xiàn)上旅游平臺的獲客貢獻率在30%以下,從這個(gè)角度看,平臺在推廣效果上仍需繼續努力,將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)提到一個(gè)新階段。
*本文來(lái)源:中國社會(huì )科學(xué)網(wǎng),原標題:《民宿藍皮書(shū):互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使民宿化“?!睘椤皺C”》。