2021年五一小長(cháng)假，全國國內旅游出游2.3億人次，按可比口徑超過(guò)了疫前同期水平。這么大規模的旅游流，沒(méi)有發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故，沒(méi)有發(fā)生疫情通過(guò)文化和旅游系統傳播事件，沒(méi)有發(fā)生重大涉旅輿情，游客滿(mǎn)意度處于84.8分的高位水平。假日市場(chǎng)信息和數據表明，旅游業(yè)迎來(lái)了疫情防控和全面復蘇的戰略轉折點(diǎn)。

五一假期，城鄉居民出游意愿強烈，消費熱情高漲，出游人數、旅游收入分別超過(guò)和接近2019年同期水平。綜合各地旅游部門(mén)、通訊運營(yíng)商、線(xiàn)上旅行服務(wù)商的數據，經(jīng)文化和旅游部測算，整個(gè)勞動(dòng)節假期，全國國內旅游出游合計2.3億人次，同比增長(cháng)119.7％，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2％；實(shí)現國內旅游收入1132.3億元，同比增長(cháng)138.1％，按可比口徑恢復至疫前同期的77.0％，疫情防控常態(tài)化的旅游市場(chǎng)全面恢復。

2021年是紀念建黨一百周年，勞動(dòng)節連著(zhù)青年節，紅色主題游受到游客熱捧，博物館、革命紀念館等吸引游客參觀(guān)、研學(xué)，在旅程中緬懷先輩事跡。更多的年輕人參加紅色旅游，深刻領(lǐng)會(huì )習近平總書(shū)記在勞動(dòng)節前夕寄語(yǔ)“勞動(dòng)創(chuàng )造幸福，實(shí)干成就偉業(yè)”，在紅色旅游行程中感悟文化之美，增強文化自信。中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）調查顯示，53.9％的游客認為紅色景點(diǎn)場(chǎng)景設置有新意，52.3％的游客認為紅色文化講解和傳播有創(chuàng )新，51.5％的游客認為文化活動(dòng)有創(chuàng )新，29.0％的游客認為科技應用有創(chuàng )新。

團隊旅游和跨省旅游復蘇強勁，居民出游半徑、停留時(shí)長(cháng)、目的地游憩半徑擴張明顯，中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）聯(lián)合中國聯(lián)通利用大數據監測顯示，游客平均出游半徑149.2公里，目的地平均游憩半徑15.2公里。調查顯示，游客選擇省內跨市游比重為47％，跨省游為30.7％。中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）聯(lián)合中國電信通過(guò)大數據監測顯示，勞動(dòng)節假日期間游客平均出游時(shí)長(cháng)2.1天，較清明假期高出近6成，過(guò)夜率達32.6％，較清明假期高4.2個(gè)百分點(diǎn)。

假日期間，返鄉探親、觀(guān)光出游、休閑度假等旅游需求全面釋放。中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）調查顯示，從出游動(dòng)機來(lái)看，家庭休閑占比34.4％，親近自然為41.7％，親子研學(xué)為15.0％，文化體驗為7.6％。從出游方式看，選擇自駕比重為54.7％，高鐵為25.0％，飛機9.0％，家庭親子游仍是主要類(lèi)型，選擇和家人一起出游的比重為48.6％，

調查顯示，游客游覽山林水草景區比重為30.8％，城市周邊鄉村占比26.8％，郊區公園占比20.4％，城市公園占比11.45。鄉村旅游回暖提速，三四線(xiàn)城市下沉市場(chǎng)活躍，小鎮青年、農村居民也成為出游新勢力。中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）大數據監測顯示，鄉村地區居民出游率達14.3％，農民參與旅游的比例越來(lái)越高。公園、動(dòng)物園、主題樂(lè )園、城郊景區等地客流增大，踏青、自然風(fēng)光欣賞、美食和網(wǎng)紅打卡吸引眾多游客到訪(fǎng)，都市既是主要客源地也是首要的旅游目的地。調查顯示，游客在目的地游覽商業(yè)街區的比例高達89.0％。各地重點(diǎn)商圈人流增長(cháng)明顯，景區、主題公園、酒店、民宿、餐飲、文化娛樂(lè )等行業(yè)全面復蘇，從游客花費去向看，餐飲消費占比39.9％，購物占比22.18％，門(mén)票占比20.54％。

各旅游業(yè)態(tài)消費需求持續釋放，假日市場(chǎng)供給滿(mǎn)足不同客群消費需求，親子、研學(xué)、“潮玩節”和各類(lèi)文化活動(dòng)等受到各個(gè)年齡階段游客的追捧，中國旅游研究院（文化和旅游數據中心）調查顯示，假日期間參與文化活動(dòng)的游客比例達92.8％，其中參與2項文化活動(dòng)的游客比例為82.7％，參與3項的為22.72％，參與4項以上的為8.31％。

博物館、圖書(shū)館、美術(shù)館、文化館、歷史文化街區等公共文化場(chǎng)館成為居民重要休閑空間，電影院、展覽、話(huà)劇等有效滿(mǎn)足人民群眾的文化休閑和旅游消費需求，調查顯示，游客參觀(guān)歷史文化街區的比例為38.6％，博物館為28.6％，美術(shù)館為18.5％，圖書(shū)館為8.7％，封閉型文化場(chǎng)所游客接待水平仍處于恢復通道。

假日期間，游客滿(mǎn)意度處于高位，游客滿(mǎn)意度達84.8，處于“滿(mǎn)意”水平。中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）大數據監測顯示，絕大多數游客對景區等典型旅游場(chǎng)景表示滿(mǎn)意，僅有7.0％的游客對景區擁擠表達負面評價(jià)。

基礎服務(wù)設施較大程度影響著(zhù)居民勞動(dòng)節出游決策，根據中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）調查顯示，相比景觀(guān)質(zhì)量、價(jià)格高低、人文風(fēng)情、距離遠近、氣候舒適，居民在“五一”假期做出游決策時(shí)，41.1％的游客認為當地基礎服務(wù)設施起到?jīng)Q定性作用，34.3％的游客認為處于次要作用。在旅游過(guò)程中，43.6％的游客認為軟硬件基礎設施影響假期旅游體驗3－5成左右，27.4％的游客認為影響旅游體驗的5成以上。

旅游基礎設施體驗基本滿(mǎn)足游客需求，游客整體較為滿(mǎn)意。調查顯示，勞動(dòng)節期間，游客對旅游休閑基礎設施整體評分達到84.2分。有45.8％的游客對交通路網(wǎng)及換乘便捷性較為滿(mǎn)意，對文化設施、網(wǎng)絡(luò )及通訊服務(wù)滿(mǎn)意的比重分別為36.9％、36.7％。在假期旅游休閑過(guò)程中，59.8％的游客認為應該建設和提供更多的硬件設施，24.5％的游客認為應該提供更加舒心的服務(wù)，16.4％的游客認為完善硬件設施和提升服務(wù)均需提升。

假日期間旅游產(chǎn)品供給豐富，酒店、門(mén)票、機票等產(chǎn)品“量?jì)r(jià)齊升”，疫情防控壓力大但總體可控，旅游市場(chǎng)主體在經(jīng)受長(cháng)時(shí)間壓力之后，在勞動(dòng)節假日期間獲得感滿(mǎn)滿(mǎn)。智慧旅游應用更加普及性、場(chǎng)景化和平權化，科技賦能助力旅游治理和旅游服務(wù)水平提升。中國旅游研究院（文化和旅游數據中心）調查顯示，32.0％的游客體驗了在線(xiàn)預訂，33.0％的游客體驗了掃碼、刷臉等無(wú)紙化入園，98％的游客認可景區預約。假期各地旅游、住宿、餐飲消費旺盛，景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格與平日基本持平，住宿、機票價(jià)格節日有所上浮。通過(guò)對OTA企業(yè)平臺機票、酒店、景區等價(jià)格數據監測顯示，假日期間旅游價(jià)格相對4月份整體上漲15.2％。

從區域看，東部沿海城市、南方城市群和中西部樞紐城市，頭部旅游景區、主題公園、歷史文化街區、商業(yè)休閑街領(lǐng)跑假日旅游市場(chǎng)，中西部旅游市場(chǎng)熱度攀升。大數據監測顯示，勞動(dòng)節假日期間游客接待量位居前列的省份有：廣東、山東、河北、河南、江蘇、四川、湖北、云南、浙江。游客凈流入位居前列的省份是：安徽、廣西、四川、山西、福建、湖南、遼寧、內蒙古、河北、貴州。勞動(dòng)節假日期間，游客“南下”特征較為明顯，位居游客凈流出前列的省市是：廣東、河南、江蘇、山東、云南、北京、天津、浙江、重慶、吉林。

*本文來(lái)源：中國網(wǎng)，作者：伍策 、一丁，原標題：《五一旅游大數據出爐！浙江共接待游客2456.6萬(wàn)人次》。