新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄最近跟一些投資人聊天的時(shí)候,他們都會(huì )問(wèn)在線(xiàn)旅游還有哪個(gè)玩法有機會(huì ),我的回答是,“如果有一個(gè)產(chǎn)品能讓我在旅途中不用老從背包里掏那本又厚又沉的Lonely Planet”——已經(jīng)有一些產(chǎn)品在做旅途中信息的事情,但還沒(méi)成規模,現在多了一家。
夢(mèng)想旅行就是這么一家通過(guò)大數據的方式提供用戶(hù)在境外旅游途中所需的信息,你可以理解成為旅途中的“大眾點(diǎn)評”。我第一眼看到產(chǎn)品,驚訝于一個(gè)只做了四個(gè)月的產(chǎn)品這么成熟,這團隊執行力是有多強。
我習慣把旅游分為行前、行中、行后三個(gè)環(huán)節:行前的預訂已經(jīng)有太多創(chuàng )業(yè)公司和大公司關(guān)注了,行后的分享還停留在PC時(shí)代(比如窮游馬蜂窩),空有用戶(hù),向交易導流效果欠佳。偏偏行中,這一塊用戶(hù)對信息、交易的需求都很高,但創(chuàng )業(yè)公司或多或少都遭遇了一些困難:
做行中即時(shí)預訂的玩途、海玩、我趣旅行等正在擴大產(chǎn)品品類(lèi)和獲取用戶(hù)成本的循環(huán)中尋求平衡。
做行中信息的提供者還沒(méi)有太多成熟玩家,我們之前報道過(guò)的口碑旅行和Weego都在嘗試,我還知道一些不愿曝光的創(chuàng )業(yè)公司在做。
夢(mèng)想旅行通過(guò)抓取其他網(wǎng)站的一切可能數據,基于POI(point of interest)進(jìn)行整合,并按照POI的方式展示給用戶(hù)。其中數據主要來(lái)源于攻略類(lèi)網(wǎng)站、國外當地點(diǎn)評類(lèi)網(wǎng)站(例如Yelp、香港的OpenRice)和綜合類(lèi)網(wǎng)站。這些已經(jīng)入庫的數據源,都會(huì )在夢(mèng)想旅行上隨時(shí)更新。
夢(mèng)想旅行的一個(gè)特點(diǎn)就是對所有點(diǎn)評打了很多細碎的標簽,比如伊斯坦布爾的一家餐館,標簽就包括“羊肉”,點(diǎn)開(kāi)這個(gè)標簽,所有內容中涉及羊肉的點(diǎn)評都會(huì )出現。
兩位創(chuàng )始人郭寧和Oasis告訴36氪,夢(mèng)想旅行已經(jīng)覆蓋了全球150個(gè)熱門(mén)城市,100萬(wàn)POI,收集了上億條點(diǎn)評。這么多數據不擔心選擇恐懼癥么?他們認為,用戶(hù)在境外需要“最牛逼的”和“最近的”地方,要滿(mǎn)足這兩個(gè)要求,首先需要最全的數據。例如用戶(hù)想找個(gè)附近711買(mǎi)瓶啤酒,這種需求只有在龐大數據庫基礎上才能滿(mǎn)足;如果用戶(hù)想找個(gè)最牛逼的餐館,那就在基于大數據,輔以人工運營(yíng)做推薦。
他們認為,夢(mèng)想旅行的核心競爭力就是技術(shù)門(mén)檻。
Oasis的原話(huà)是,如果說(shuō)騰訊、百度做這件事,我信,如果說(shuō)窮游或者攜程,我不信。
他們解釋?zhuān)麄€(gè)產(chǎn)品的技術(shù)門(mén)檻在于數據合并,由于他們抓取了很多來(lái)自攻略類(lèi)和綜合類(lèi)網(wǎng)站的數據,結構化和非結構化的數據都有,對于一些非結構化的數據,要通過(guò)機器學(xué)習的方式做出來(lái),并入結構化的數據中。另外,在整合同一個(gè)POI信息的時(shí)候,不同數據源的POI信息并不統一,有可能是同一個(gè)地方,但采用的不同的名字,就只能根據地理位置,用技術(shù)手段整合。
Oasis和郭寧說(shuō),他們的機器學(xué)習能力能夠實(shí)現,兩個(gè)人在攻略中的不同描述,但基本表達同一個(gè)意思,就能歸類(lèi)到同一個(gè)標簽中。當然這種學(xué)習也存在誤差,比如我試了一下,土耳其伊斯坦布爾的大巴扎“價(jià)格便宜”中,其實(shí)很多點(diǎn)評和攻略的愿意是,“價(jià)格不如xx便宜”。
另外一些冷門(mén)POI他們抓取了英文數據,如果需要中文,可以使用百度提供的“機器翻譯”(當然翻譯結果和水平千差萬(wàn)別)。
Oasis設想,未來(lái)會(huì )介入一些人工運營(yíng),因為夢(mèng)想旅行作為一個(gè)工具,用戶(hù)粘性較低,要想讓用戶(hù)在提高打開(kāi)頻次,就提供一些推薦內容,為用戶(hù)行前提供“旅行靈感”,并做一些精簡(jiǎn)版的攻略。他們并不擔心攻略和推薦內容陷入同質(zhì)化,因為他們相信夢(mèng)想旅行的工具性能才是其最大價(jià)值所在。
關(guān)于商業(yè)模式,他們的設想還是基于流量做線(xiàn)上線(xiàn)下兩端變現。線(xiàn)上他們可以給一些目的地預訂類(lèi)產(chǎn)品(例如開(kāi)頭說(shuō)過(guò)的海玩、玩途)做導流,并做一些競價(jià)排名的推廣;線(xiàn)下他們希望在境外購物做一些嘗試,例如用戶(hù)持app進(jìn)入購物店打折的方式向境外購物店導流并抽成。
運營(yíng)上,Oasis希望在機場(chǎng)重點(diǎn)做線(xiàn)下推廣,因為他們的數據反饋說(shuō)境外安裝了夢(mèng)想旅行的用戶(hù)打開(kāi)率遠高于在境內安裝的用戶(hù),因為在境內夢(mèng)想旅行的功能性并不明顯。至于線(xiàn)上推廣,他們就瞄準了境外的中文用戶(hù)。
公司在年初完成了1200萬(wàn)元的首輪融資,計劃今年8月份啟動(dòng)下一輪融資,主要用于推廣。公司目前只有15個(gè)人,其中有9個(gè)技術(shù)和少量市場(chǎng)和設計人員,主要來(lái)自于BAT——曾經(jīng)兩位創(chuàng )始人的手下。CEO郭寧曾阿里任技術(shù)總監,做搜索和廣告算法業(yè)務(wù),還在360做過(guò)搜廣告和大數據業(yè)務(wù)。COO俞輝,也就是Oasis,曾任騰訊產(chǎn)品總監,負責過(guò)廣點(diǎn)通和QQ空間業(yè)務(wù)。
個(gè)人認為,考慮到團隊能力和商業(yè)模式,項目前景非??捎^(guān),產(chǎn)品未來(lái)的關(guān)鍵會(huì )在推廣和運營(yíng)上,而這也是Oasis擅長(cháng)的工作。不過(guò)可能未來(lái)產(chǎn)品還需要加入不少人工運營(yíng)作為輔助,對機器處理過(guò)的技術(shù)做更多的人工運營(yíng),保證其準確性和易用性,這是讓產(chǎn)品趨于完美的重要環(huán)節。