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登錄價(jià)格一致性、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞購買(mǎi)、分銷(xiāo)策略,這些幾乎是每個(gè)酒店主或分銷(xiāo)商每天都要考慮的事情。
酒店領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)人員和分銷(xiāo)決策者的工作并不輕松,并且目前來(lái)看短期內也不會(huì )變得輕松。
事實(shí)上,盡管整個(gè)酒店營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)領(lǐng)域的生態(tài)系統已經(jīng)進(jìn)入了相對平穩的狀態(tài),但仍有一些事情會(huì )打破平靜,而產(chǎn)生的影響則各有不同。
圍繞價(jià)格一致性的斗爭就是其中一大影響,此外當日酒店預訂移動(dòng)應用的誕生也帶來(lái)了一些影響。
近年來(lái),元搜索網(wǎng)站不斷發(fā)展,他們的不再只是一個(gè)搜索工具了,其對酒店營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的影響可以稱(chēng)得上是顛覆性的。
此外,分享經(jīng)濟型企業(yè)的發(fā)展對酒店市場(chǎng)的影響還無(wú)法準確估量,下一代旅行者將更加青睞與眾不同的“住宿體驗”。
美國酒店營(yíng)銷(xiāo)機構DPFOC用一張圖展示了酒店營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)領(lǐng)域的生態(tài)系統。(點(diǎn)擊圖片查看大圖)
如圖所示,中央預訂系統和PMS是這一生態(tài)系統的核心,酒店直接預訂主要有電話(huà)預訂、上門(mén)客和酒店官網(wǎng)的預訂引擎三種方式,酒店分銷(xiāo)則主要通過(guò)OTA和元搜索網(wǎng)站完成,其中涉及到的營(yíng)銷(xiāo)方式包括搜索引擎優(yōu)化、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)、付費搜索、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)和付費展示及再營(yíng)銷(xiāo)。