1月28日，2021年春運大幕將正式開(kāi)啟。據交通運輸部預計，2021年春運期間全國將發(fā)送旅客17億人次左右。面對十余億人次的人口流動(dòng)，織牢疫情防控網(wǎng)絡(luò )是今年春運工作中的重中之重。調整退票政策、加強一線(xiàn)從業(yè)人員防護……今年的春運有這些“不一樣”！

2021年春運大幕開(kāi)啟

預計發(fā)送旅客17億人次左右

2021年春運從1月28日開(kāi)始，3月8日結束，共計40天。受疫情影響，今年春運期間的旅客發(fā)送量有所變化。

據交通運輸部運輸服務(wù)司副司長(cháng)王繡春此前介紹，根據疫情發(fā)展態(tài)勢，結合票務(wù)預售情況，預計2021年全國春運期間發(fā)送旅客17億人次左右，日均4000萬(wàn)人次，比2019年下降四成多，比2020年增加一成多。

此外，據國鐵集團消息，受本土疫情零星散發(fā)和局部聚集疫情交織疊加影響，春運節前車(chē)票預售較往年同期下降近6成，預計全國鐵路春運客流將下調至2.96億人次，同比2020年增長(cháng)40.6%。

值得一提的是，2021年的春節，“就地過(guò)年”和“錯峰出行”成為主流。

早前，國務(wù)院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制春運工作專(zhuān)班發(fā)布了《2021年綜合運輸春運疫情防控總體工作方案》。

上述《方案》提出，各地要根據疫情防控需要，鼓勵引導務(wù)工人員在條件允許情況下留在務(wù)工地過(guò)年。

此外，根據疫情防控需要，人力資源社會(huì )保障、交通運輸、公安等相關(guān)部門(mén)適時(shí)組織開(kāi)行農民工返鄉和回城“點(diǎn)對點(diǎn)”包車(chē)運輸，完善輸出地輸入地銜接，做好人員信息登記和到達交接。北京、上海、江蘇、浙江、河南、安徽、廣東、四川等主要勞務(wù)輸入輸出省份要建立務(wù)工人員返鄉返崗運輸需求報告制度。

1月25日，內蒙古呼和浩特，列車(chē)員在火車(chē)車(chē)廂內噴灑消毒液。 中新社記者 劉文華 攝

注意！退票有這些新規定

已經(jīng)買(mǎi)了車(chē)票或機票，但是決定“就地過(guò)年”后，票好退嗎？

今年，為了方便乘客，鐵路、民航等部門(mén)都出臺了新的退票政策。

鐵路方面，國鐵集團日前已明確，將火車(chē)票預售期從30天調整為15天，避免旅客重復購票退票。在統一12306網(wǎng)上和線(xiàn)下窗口車(chē)票預售期和退票改簽規則的同時(shí)，延長(cháng)線(xiàn)上退票和改簽服務(wù)辦理時(shí)間。對現金購票和已取報銷(xiāo)憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車(chē)站領(lǐng)取退票款項。車(chē)站自助售票設備新增退票功能，提供24小時(shí)服務(wù)。

另外，按照鐵路部門(mén)規定，自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費的時(shí)間期限由原規定的開(kāi)車(chē)前15天以上同比例調整為開(kāi)車(chē)前8天(含當日)以上；7天及以?xún)韧似钡?，仍?8小時(shí)以上、48至24小時(shí)、24小時(shí)以?xún)忍荽瓮似笔召M規定執行。

機票方面，根據民航局通知，乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時(shí)起至航班起飛前可提出退票或改期申請；乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時(shí)起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時(shí)前已申請退票或改期的旅客，不適用于本政策。

疫情防控之下，如何降低在途風(fēng)險？

近期，國內黑龍江、吉林、河北、北京、上海等地仍陸續有本土確診病例報告，因此，疫情防控工作仍是2021年春運中的重要一環(huán)。

十余億人次的人口大遷徙，如何才能降低在途風(fēng)險？

《2021年綜合運輸春運疫情防控總體工作方案》中提出了明確要求。例如，客運場(chǎng)站要及時(shí)增加進(jìn)站通道、安檢通道，加快推動(dòng)“健康碼”全國通用；強化運力供給，具備條件的，應在售票、值機等環(huán)節安排座次時(shí)考慮乘客分散就坐；春運一線(xiàn)從業(yè)人員應按照相關(guān)規定標準，嚴格落實(shí)個(gè)人防護要求，規范流程操作，等等。

另外，依照要求，各地交通運輸部門(mén)要加強與衛生健康等部門(mén)和地區間的信息共享。嚴格落實(shí)旅客全程戴口罩。發(fā)現體溫≥37.3℃的旅客，第一時(shí)間進(jìn)行隔離觀(guān)察，及時(shí)移交地方政府防控部門(mén)，配合有關(guān)部門(mén)做好排查跟蹤監測工作。

作為要接觸大量旅客的春運服務(wù)崗位工作人員，其健康情況監測也受到高度重視。

國家發(fā)改委副主任連維良此前表示，疫情防控要放在春運工作的首位，所有客運一線(xiàn)人員要規范佩戴口罩，督促要求旅客全程佩戴口罩。按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制的要求，將一線(xiàn)客運服務(wù)人員納入核酸檢測“應檢盡檢”范圍，春運服務(wù)崗位上人員每周開(kāi)展核酸檢測，特殊崗位做到一次任務(wù)一檢測，或每周兩次檢測。

國鐵集團強調，要根據客流變化，精準靈活安排運力。根據疫情防控形勢和客流變化，加強大數據分析，實(shí)施“一日一圖”，機動(dòng)靈活精準安排客運能力上線(xiàn)，滿(mǎn)足出行需要。

1月25日，呼和浩特火車(chē)站，工作人員在候車(chē)室內對座椅消毒。 中新社記者 劉文華 攝

旅途防護注意事項：

1、備好口罩、手消毒劑等物品，路上使用。

2、乘客乘坐飛機或火車(chē)要遵守秩序、有序排隊，全程佩戴口罩，如果暫時(shí)不戴可以裝進(jìn)封口袋中，避免污染。

3、積極配合列車(chē)乘務(wù)員進(jìn)行體溫測量，如有體溫異常須聽(tīng)從列車(chē)工作人員安排。

4、途中做好手消毒等個(gè)人防護，盡量減少在交通工具上的用餐次數。

5、不確定手是否清潔時(shí)，避免用手接觸口鼻眼；打噴嚏或咳嗽時(shí)，用手肘衣服遮住口鼻。

6、火車(chē)內人員密集，為了減少自身和他人的暴露風(fēng)險，盡量避免與他人近距離接觸，如，無(wú)防護近距離聊天、共同進(jìn)食等。如必須接觸，一定要帶好口罩，并在接觸后及時(shí)進(jìn)行手衛生處理。

7、妥善保存飛機票、火車(chē)票等票據，以配合可能的相關(guān)密切接觸者調查。

8、做好旅途中的健康監測。

9、旅途中應留意周?chē)每徒】禒顩r，避免與可疑癥狀人員近距離接觸。

10、到達目的地，下了火車(chē)回到家中或居住住所，及時(shí)洗手洗臉，最好是洗澡，并及時(shí)更換衣物，進(jìn)行清洗或消毒。

*本文來(lái)源：中國新聞網(wǎng)，作者：張尼，原標題：《2021春運大幕開(kāi)啟 預計全國發(fā)送旅客17億人次》。