12月13日，經(jīng)文化和旅游部批準，由中國旅游研究院和中國旅游協(xié)會(huì )主辦的2020中國旅游集團發(fā)展論壇在京開(kāi)幕。會(huì )上，主辦方公布了2020中國旅游集團20強名單，美團連續第三年入選。

文化和旅游部黨組書(shū)記、部長(cháng)胡和平在致辭中表示：“進(jìn)入新發(fā)展階段，旅游企業(yè)要推動(dòng)科技賦能，做智慧旅游的示范者，推進(jìn)以數字化、智能化為支撐的產(chǎn)品創(chuàng )新，實(shí)現科技強企、科技強旅，使‘旅游+’‘科技+’相互賦能和融合發(fā)展，推進(jìn)旅游業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展?！?nbsp;   

日前，文化和旅游部、國家發(fā)展改革委等十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，提出優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”營(yíng)商環(huán)境，以數字賦能推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。意見(jiàn)鼓勵旅游景區、飯店、博物館等與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，有效整合線(xiàn)下文旅資源，在線(xiàn)上實(shí)現門(mén)票預訂、旅游信息展示、文旅創(chuàng )意產(chǎn)品銷(xiāo)售等功能。其中，國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線(xiàn)預約預訂服務(wù)。

中國旅游研究院院長(cháng)戴斌近期表示，以數字化為代表的現代科技對游客在旅游目的地信息收集、出行決策、組織方式以及消費行為等方面產(chǎn)生重要的影響。

今年以來(lái)，在疫情的影響下，文旅行業(yè)加速推進(jìn)“新基建”建設。目前，國內92%的5A級旅游景區已接入美團提供的網(wǎng)絡(luò )售票、分時(shí)預約等便利服務(wù)。隨著(zhù)預約的持續落地，人們出游的確定性和舒適度不斷提升。旅游景區也通過(guò)分時(shí)預約數據、協(xié)助規劃節中部署和物資儲備，更好地迎接防疫挑戰。

據了解，山東、江蘇、天津、江西、湖北等多地政府先后與美團達成戰略合作。一方面，通過(guò)美團平臺的生活服務(wù)大數據對各地景區及景區周邊的餐飲、住宿等多元業(yè)態(tài)的呈現，政府能夠實(shí)現大數據精準管理，也充分滿(mǎn)足游客群體的“一機游”需求，地方全域旅游管理精準化水平顯著(zhù)提升；另一方面，多地文旅產(chǎn)業(yè)借助平臺流量?jì)?yōu)勢，吸引更多本地、異地游客奔赴當地旅游、消費。同時(shí)，通過(guò)平臺發(fā)放文旅消費券，提振當地旅游市場(chǎng)活力。

美團相關(guān)負責人表示，美團積極響應“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的政策，持續將自身平臺優(yōu)勢轉化為旅游場(chǎng)景的服務(wù)優(yōu)勢。未來(lái)，美團還將繼續發(fā)揮在大數據、新基建等智慧旅游方面的技術(shù)及應用優(yōu)勢，助力政府打造“多級一體”的文旅智慧管理體系，為游客打造“以人為本”的智慧旅游新體驗。