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登錄最近,雅虎廣告針對千禧一代使用旅游社交工具的方式和時(shí)間做了次調查,這次調查有超過(guò)1500名美國年青游客參與。調查人員主要詢(xún)問(wèn)游客們平時(shí)的休閑旅游、日?;顒?dòng)情況以及旅游消費決策時(shí)在線(xiàn)旅游內容對他們的影響。
調查結果相當有趣:
1) 搜索行為
雖然大部分千禧一代使用PC機上網(wǎng)搜索旅游規劃(90%的比例),但同時(shí)仍有74%的年輕人使用手機作為搜索工具,似乎年輕人喜歡多樣化的上網(wǎng)方式,對移動(dòng)端的接受度比35歲以上的大齡人要高的多。
2) 移動(dòng)預訂
桌面電腦預訂和移動(dòng)設備預訂各占一半。
3) 旅游產(chǎn)品類(lèi)型
超過(guò)78%的千禧一代旅游消費者在預訂一個(gè)旅行前,會(huì )提前在線(xiàn)搜索旅游內容以及相關(guān)活動(dòng),從圖中可以看出哪些旅游活動(dòng)項目最流行。在所有旅游產(chǎn)品中,千禧一代不僅是個(gè)吃貨,喜歡浪漫沙灘,而且愛(ài)好買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi);在旅行方式上,只有45%的千禧一代會(huì )考慮參團旅游;通過(guò)對比,千禧一代與上一代人消費觀(guān)念在某些方面差異還是挺大的,總體來(lái)看,年青一代更喜歡冒險、刺激類(lèi)的旅游活動(dòng),去主題公園、酒吧、野營(yíng)、滑雪等,青春荷爾蒙的的作用不可小看,不走尋常路就是典型特征。
4) 更多產(chǎn)品類(lèi)型
意料之中的是,74%的千禧一代會(huì )直接查看旅游目的地相關(guān)產(chǎn)品,68%會(huì )搜索查看相關(guān)的旅游活動(dòng),另外會(huì )有67%會(huì )查看旅游內容,60%關(guān)注旅行住宿,只有24%關(guān)注租車(chē)內容。
5) 媒體類(lèi)型
將近80%的千禧一代通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索旅游文章和照片,而三分之二的千禧一代同時(shí)也會(huì )觀(guān)看在線(xiàn)旅游視頻。
(本文作者:王延超 執惠旅游專(zhuān)家作者;他的微信號公號:wangdayan110 編譯自tnooz)