“萬(wàn)家燈火”戰略不變,華住按下華南市場(chǎng)擴張的“快進(jìn)鍵”

本文作者:執惠 2020-09-30
9月29日,“紅遍大江南北——中國經(jīng)濟新趨勢論壇暨2020華住世界大會(huì )”于花城廣州拉開(kāi)帷幕。

據了解,本次世界大會(huì )將以廣州為起點(diǎn),于廣州、成都、長(cháng)沙、北京和杭州五個(gè)城市依次展開(kāi)。中國改革基金會(huì )國民經(jīng)濟研究所所長(cháng)樊綱,華住集團創(chuàng )始人季琦,華住集團總裁兼華住中國CEO金輝、廣東省頭部企業(yè)代表、數百名加盟商等出席大會(huì ),就粵港澳大灣區酒店行業(yè)新趨勢和新格局展開(kāi)探討與分享。

今年是華住集團連續第七年舉辦世界大會(huì ),與以往不同的是,今年的世界大會(huì )將以全國巡回的形式在五個(gè)核心城市依次展開(kāi),影響力輻射全國。其中,在花城廣州首站,探討了在粵港澳大灣區這個(gè)超級世界城市群下,如何暢通國內、國際雙循環(huán),如何構建更有韌性的酒旅產(chǎn)業(yè)格局。值得注意的是,在本月22日,華住集團在香港交易所成功完成二次上市,是國內繼阿里巴巴、網(wǎng)易、京東、百勝中國后第五家在港二次上市的企業(yè),目前市值已超千億港元。

搶抓新機遇,打造“三位一體”新型酒店集團

時(shí)值深圳經(jīng)濟特區成立40周年,粵港澳大灣區建設再次引起廣泛關(guān)注。資料顯示,粵港澳大灣區作為繼美國紐約灣區、美國舊金山灣區、日本東京灣區之后由我國著(zhù)力打造的世界第四大灣區,是國家建設世界級城市群的重要空間載體。根據世界知識產(chǎn)權組織發(fā)布的《2020年全球創(chuàng )新指數報告》顯示,中國有17個(gè)區域進(jìn)入全球創(chuàng )新集群百強,這其中,深圳-香港-廣州創(chuàng )新集群排名全球第2,粵港澳大灣區未來(lái)將成為帶動(dòng)全球經(jīng)濟發(fā)展的重要增長(cháng)極和引導技術(shù)變革的領(lǐng)頭羊。

特邀嘉賓中國改革基金會(huì )國民經(jīng)濟研究所所長(cháng)、著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家樊綱指出,新冠疫情影響下,中國經(jīng)濟呈現V型恢復,供給與需求都在恢復,“大變局”、“雙循環(huán)”背景下,經(jīng)濟增長(cháng)不確定性加大,但中國近期的潛在增長(cháng)率仍在5%-6%。此種背景下,更強調供給側的作用。首先,要充分利用科技創(chuàng )新,消除供應鏈上的“堵點(diǎn)”,實(shí)現供應鏈的暢通循環(huán);其次,供給與需求應相互促進(jìn),以需求拉動(dòng)供給,以供給創(chuàng )造需求。充分利用國內市場(chǎng),發(fā)揮本土優(yōu)勢;創(chuàng )國際品牌,必須從國內市場(chǎng)做起。

華住集團創(chuàng )始人季琦在演講中表示,“華住將充分利用自身大連鎖優(yōu)勢和創(chuàng )新商業(yè)模型,整合優(yōu)化區域資源,助力粵港澳大灣區酒店業(yè)的‘高速+優(yōu)質(zhì)’的可持續發(fā)展?!彼J為,華住的關(guān)鍵創(chuàng )新,在于用三合一的“復合材料”打造未來(lái)型的酒店集團,品牌、流量和技術(shù)分別對應三大關(guān)鍵戰略——線(xiàn)下大王、會(huì )員主導、全流程數字化,它們代表了三種關(guān)鍵能力——產(chǎn)品力、回報力、創(chuàng )新力。用這三種材料構筑而成的合金軍團,將會(huì )更靈活、多元和堅韌,引領(lǐng)酒店業(yè)的下一次升級和革新?;谶@樣“三位一體”的創(chuàng )新型商業(yè)模型,華住將進(jìn)一步夯實(shí)在市場(chǎng)上的龍頭地位,打磨更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),參與構建高端的文化旅游融合生態(tài)。

跑馬圈地,持續搶占下沉賽道

過(guò)去十五年,華住從昆山的一家經(jīng)濟型酒店發(fā)展到現今超過(guò)6100多家門(mén)店的宏偉規模。正是優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品與服務(wù)、全方位的布局與前瞻性的眼光,才孕育了華住持續增強的行業(yè)整合與拓新能力。作為酒店業(yè)供給側結構性改革先鋒,華住致力于運用大連鎖理念、IT技術(shù)手段及互聯(lián)網(wǎng)思維賦能酒店行業(yè),包括今年推出行業(yè)首創(chuàng )的GOP管理系統,也正是華住踐行用互聯(lián)網(wǎng)思維賦能行業(yè)的產(chǎn)物。

季琦表示,華住的千城萬(wàn)店是基礎和基體。堅定推進(jìn)千城萬(wàn)店戰略的每一步,都有著(zhù)不平凡的意義。今年9月華住回港二次上市,為進(jìn)一步整合資源和優(yōu)化組織架構奠定基礎,也帶來(lái)更多新興市場(chǎng)的發(fā)展機遇。在新發(fā)展階段,華住將持續深耕本土,堅定貫徹“千城萬(wàn)店”的戰略,把中國市場(chǎng)當做世界來(lái)做?!敖刂聊甑?,華住的酒店數量將達到7600家。我們這么快的發(fā)展速度因為我們處在今天的中國。人口大、基數低、縱深強,尤其是做消費、服務(wù)業(yè),在中國是太好的機會(huì )了?!?/p>

數據顯示,截至6月30日,華住正在開(kāi)發(fā)2375家新酒店,包括54家租賃及自有酒店,以及2321家管理加盟及特許經(jīng)營(yíng)酒店。

作為華住旗下頭部中檔酒店連鎖品牌,全季已于近日在廣西南寧迎來(lái)第1000家門(mén)店的盛大開(kāi)業(yè),實(shí)現了廣西省“零突破”,也實(shí)現了全季品牌在全國除港澳臺之外31個(gè)省的全覆蓋,進(jìn)一步補足其在華南市場(chǎng)的布局。全季品牌CEO沈怡均表示,全季深拓華南市場(chǎng),不僅彰顯了華住不斷下沉的堅定決心,也意味著(zhù),全季未來(lái)將通過(guò)不斷更迭的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為“新中產(chǎn)”提供消費升級大背景下與時(shí)俱進(jìn)的新住宿體驗。

走出“至暗時(shí)刻”,打造中國服務(wù)業(yè)標桿

今年年初,全球性衛生事件新冠疫情爆發(fā),酒店業(yè)經(jīng)歷了至暗時(shí)刻。華住在疫情期間不僅展露強大的大連鎖優(yōu)勢,也詮釋了其“謹行善業(yè)”的企業(yè)哲學(xué)、真正發(fā)揮了頭部企業(yè)效應,積極履行社會(huì )責任。截止9月,華住旗下6000多家酒店的出租率恢復至去年超90%的水平,超強的疫后復蘇能力也以行業(yè)領(lǐng)頭羊的姿態(tài)帶動(dòng)整個(gè)中國酒店行業(yè)的重啟。

疫情期間,華住累計接待住客數量超過(guò)了550萬(wàn)人次,累計接待并服務(wù)醫護人員超過(guò)35,000人,無(wú)接觸服務(wù)累計使用超過(guò)361萬(wàn)次。疫后,華住率先引領(lǐng)行業(yè)復蘇,推出一系列幫扶舉措,帶動(dòng)行業(yè)紛紛效仿,促進(jìn)行業(yè)迅速回血,為酒店業(yè)穩步復蘇貢獻智慧和正能量。

正如季琦所言,酒店仍然是很好的投資之一。數據顯示,相較于2019年底,2020年至今關(guān)閉酒店數量高達156751個(gè),而其中連鎖酒店占比僅為2%,這充分說(shuō)明大型連鎖酒店品牌具有較好的風(fēng)險把控管理能力,能讓投資者投資風(fēng)險降至較低。在季琦看來(lái),華住在中國的潛在客戶(hù)不是4-6億,而是全部14億人民,華住的初心就是要為絕大多人服務(wù)?;凇翱萍肌被虻娜A住,運用技術(shù)與流量驅動(dòng)數字化,搭建了超1.5億的龐大會(huì )員體系,在此基礎上,華住將繼續依托自身會(huì )員體系、技術(shù)中臺能力、運營(yíng)體驗和產(chǎn)品研發(fā)能力等優(yōu)勢,不斷為自身高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

我國正加快形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。在華住集團總裁、華住中國CEO金輝看來(lái),這與華住提出的新戰略不謀而合?!拔覀冊趦妊h(huán)下進(jìn)一步深耕中國市場(chǎng),把中國當成市場(chǎng)來(lái)做就是一個(gè)最好的解釋。疫情之下,中國經(jīng)濟展現的韌性非常強,整個(gè)國民經(jīng)濟的復蘇也很快,這說(shuō)明中國的市場(chǎng)足夠大,能夠為內循環(huán)發(fā)展提供堅實(shí)支撐。立足國內與放眼全球不能彼此割裂,華住也積極開(kāi)展與國際品牌的全面合作。一方面,華住把世界上好的品牌、技術(shù)和管理模式引進(jìn)到中國,來(lái)促進(jìn)中國酒店業(yè)進(jìn)一步提升和發(fā)展,這也是一種形式的國際化。另一方面,利用在中國發(fā)展的優(yōu)勢,實(shí)現品牌、技術(shù)、效率、規模等能力的沉淀,進(jìn)一步提升華住在世界市場(chǎng)的競爭力?!?/p>

未來(lái)是中國消費服務(wù)業(yè)崛起的超級時(shí)代,酒店投資迎來(lái)真正的機遇。品牌化和連鎖化是酒店行業(yè)持續發(fā)展的必然趨勢,而華住為加盟商提供了良好的投資契機。正如金輝所言,“華住勇攀新高峰的征程已經(jīng)開(kāi)始。華住未來(lái)要秉承兩個(gè)夢(mèng)想:一是進(jìn)一步堅定深耕中國的決心,實(shí)現千城萬(wàn)店,把中國市場(chǎng)當做世界來(lái)做;二是華住要代表中國服務(wù)、中國文化自信走向世界?!?/p>

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