7月22日《云南省文化和旅游廳轉發(fā)文化和旅游部辦公廳關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴大復工復業(yè)有關(guān)事項的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）印發(fā)，并提出了相關(guān)要求。

根據《通知》，自7月22日起，云南省恢復旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨?。▍^、市）團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，所有A級旅游景區接待游客量不得超過(guò)最大承載量的50%，中、高風(fēng)險地區不得開(kāi)展團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)，出入境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復。旅行社須在全國旅游監管服務(wù)平臺和“一部手機游云南”管理平臺填報旅游團隊信息，通過(guò)平臺對景區進(jìn)行預約。

“限量、預約、錯峰”入園 團隊預約可免門(mén)票

《通知》要求，全省各州、市文化和旅游局要統籌做好常態(tài)化疫情防控和跨?。▍^、市）團隊旅游恢復工作。各地要堅持把疫情防控擺在首位，督促旅游企業(yè)嚴格落實(shí)文化和旅游部《旅行社有序恢復經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南》，將防控措施貫穿于游客招徠、組織、接待等各個(gè)環(huán)節。

《通知》強調，要持續推進(jìn)門(mén)票預約制度的實(shí)施，按照“能約盡約”的要求，推動(dòng)旅游景區預約管理的常態(tài)化。旅游景區要繼續貫徹落實(shí)“限量、預約、錯峰”要求，接待游客量由不得超過(guò)最大承載量的30%上調至50%。

旅行社要嚴格落實(shí)各地防控要求，控制組團規模，提前發(fā)布組團人數等產(chǎn)品防疫要求，從嚴控制團隊人數，提倡小規模旅游團隊。要按照“一團一報”制度，在全國旅游監管服務(wù)平臺和“一部手機游云南”管理平臺填報旅游團隊信息，上傳電子合同，通過(guò)平臺對景區進(jìn)行預約。

根據云南省文化和旅游廳日前印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施實(shí)行政府指導價(jià)A級景區對旅游團隊免費入園政策的通知》，旅游團隊通過(guò)“一部手機管旅游”平臺預約，可享受全省實(shí)行政府指導價(jià)的A級景區免費入園政策。

同時(shí)，要加強宣傳引導和行前排查，合理安排團隊旅游線(xiàn)路、規模和出游時(shí)間，分時(shí)段、分批次、分區域開(kāi)展旅游活動(dòng)，避免游客聚集。要督促供應商、合作商落實(shí)通風(fēng)、消毒等措施，加強對游客的體溫檢測。

持續規范旅游市場(chǎng)秩序 嚴格執行“八不準”

《通知》強調，各地要繼續保持旅游市場(chǎng)整治高壓態(tài)勢，深入貫徹落實(shí)《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》《云南省旅游從業(yè)人員“八不準”規定》，依法嚴厲查處發(fā)布和銷(xiāo)售“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品、組織和接待“不合理低價(jià)游”團隊、指定購物場(chǎng)所、擅自變更游覽行程、強迫或變相強迫消費等違法違規行為。

《通知》要求，要處理好游客投訴，維護游客合法權益，營(yíng)造良好旅游市場(chǎng)環(huán)境。要做好游客購物“30天無(wú)理由退貨”工作，按照“應退盡退、便捷高效”原則辦理游客退貨。

繃緊旅游安全弦 保障游客汛期出游安全

目前，云南省已經(jīng)進(jìn)入雨季，雷電暴雨及其伴生的泥石流、山體滑坡等交織在一起，加之地震時(shí)有發(fā)生。

對此，《通知》要求，各地要認真分析本地文化和旅游市場(chǎng)安全形勢，深入開(kāi)展安全隱患排查治理，切實(shí)做到防患于未然，有效防范和堅決遏制文化和旅游市場(chǎng)安全事故。進(jìn)一步完善、細化應急預案和措施，強化應急演練，盡最大努力減少自然災害造成的游客生命和財產(chǎn)損失。

針對汛期旅游安全工作，《通知》指出，各地要根據當地防汛抗旱指揮部的安排，加強對索道、纜車(chē)、大型游樂(lè )設施等設備的安全檢查，達不到安全要求的堅決停止運營(yíng)或使用。要加大水上旅游項目檢查指導，督促企業(yè)及時(shí)關(guān)注雨情預報和水情變化，密切關(guān)注汛情預報，避免組織旅游團到汛情嚴重的區域旅游。

《通知》強調，要加大對旅行社旅游團隊行程和包車(chē)的監管力度，督促旅行社要找正規的旅游車(chē)公司、簽訂正式租車(chē)（包車(chē)）合同，調用安全指標達標的旅游車(chē)輛，合理設計旅游線(xiàn)路，避免旅游團因趕行程、車(chē)輛超員超速等引發(fā)道路交通安全的情況發(fā)生。

*本文來(lái)源：微信公眾號“云南網(wǎng)”（ID：yunnancn），原標題：《定了！云南正式恢復跨省團隊旅游！》。