記者獲悉，近日，國內多家知名旅行社集體發(fā)起跨省“安心跟團游”自律公約和倡議書(shū)，4000多家旅行社響應，推動(dòng)旅行社行業(yè)以“安心游”為主題求新求變。

據悉，這份《跨省安心跟團游自律公約與倡議書(shū)》由中青旅遨游、眾信旅游、上海春秋、上海攜程國旅、廣州廣之旅、深圳新景界、湖北康輝、海南椰暉、蘇州文旅等各地120多家知名旅行社聯(lián)合攜程旅游平臺共同發(fā)布。倡議國內旅行社和在線(xiàn)旅游企業(yè)，攜手一起落實(shí)疫情防控要求、創(chuàng )新跟團產(chǎn)品、提升服務(wù)標準和保障水平、走高質(zhì)量發(fā)展之路，合力推動(dòng)中國跟團旅游市場(chǎng)的復興。

此次“安心跟團游”包括16條內容和倡議，涵蓋旅游者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域，例如，行前服務(wù)包括有序復工、安全上崗、游客身份識別健康確認、安心保、安心退、安心合同、安心小團等。旅行社應控制團隊規模，向游客提供私家團、定制游、精致小團等小團化產(chǎn)品。在行中服務(wù)部分，自律公約包括了測溫、驗碼，安心車(chē)、安心餐、安心導等“安心游”服務(wù)標準，公約還倡議旅游團推出實(shí)時(shí)定位追蹤、24小時(shí)管家服務(wù)。在突發(fā)應急部分，倡議旅游企業(yè)和平臺建立“SOS應急服務(wù)平臺”“重大災害保障金”等。倡議旅行社針對疫情建立最高等級應急機制，并針對這類(lèi)重大災害，為受到影響的旅游者分擔損失。

截至目前，全國旅行社已在攜程平臺上線(xiàn)超過(guò)10萬(wàn)條有安心游標簽的國內游產(chǎn)品。其中專(zhuān)車(chē)專(zhuān)導、私密自由的私家團產(chǎn)品已上線(xiàn)超過(guò)3萬(wàn)條。自跨省團隊游開(kāi)放以來(lái)，“安心游”產(chǎn)品預訂量以50%的速度增長(cháng)。

*本文來(lái)源：經(jīng)濟參考報，作者：陳愛(ài)平，原標題：《多家旅行社發(fā)起跨省“安心游”自律倡議》。