2015年的旅游圈注定是極為熱鬧的，O2O的戰火從2014延續到2015，傳統旅行社不斷挑戰線(xiàn)上，通過(guò)入股或合作的方式意圖奪回本該屬于自己的“線(xiàn)上領(lǐng)地”，而線(xiàn)上旅游企業(yè)不甘示弱，尋求多方融資合作.

面對挑戰開(kāi)始跨領(lǐng)域“拉幫結對”，途牛被輸血后發(fā)力區域拓展和直采，去哪兒投資旅游百事通發(fā)展線(xiàn)下，攜程忙著(zhù)投資鞏固優(yōu)勢，驢媽媽著(zhù)力輕資產(chǎn)重投入的O2O集團建設，而同程則開(kāi)始低調抓起產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量……在線(xiàn)旅游市場(chǎng)風(fēng)云爭霸，對于在線(xiàn)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷地聯(lián)合、對抗已經(jīng)成為了常態(tài)。

2015年5月28日，由搜狐旅游主辦的《聚變》首期尖峰沙龍——旅游O2O的新玩法于搜狐媒體大廈隆重舉辦。

探路者旅行事業(yè)群CEO/易游天下國際旅行社（北京）有限公司董事長(cháng)甄浩、去哪兒網(wǎng)集團副總裁/門(mén)票事業(yè)部CEO胡潔、海玩網(wǎng)CEO孫潤華共同做客《聚變》沙龍，同在場(chǎng)觀(guān)眾分享了自己對于旅游O2O的認識。

甄浩：

旅游行業(yè)是代理行業(yè)，因為它本身沒(méi)有物流，都是信息流和資金流的過(guò)程，而且它的整個(gè)產(chǎn)品就是一種體驗，本身旅游特點(diǎn)是非常鮮明的。

更重服務(wù)的體驗和更非標準化的東西可能是針對O2O的一種典型場(chǎng)景。我們要做的就是把非標準化的場(chǎng)景和服務(wù)用標準化的流程樹(shù)立起來(lái)，這個(gè)是旅行行業(yè)在O2O實(shí)踐當中要嘗試的做法。

胡潔：

景區代表了一大部分線(xiàn)下目的地的信息化現狀，這一塊因為沒(méi)有提前預定的需求，在線(xiàn)滲透率比較低。

其中一個(gè)原因是信息化還在建設中，不管互聯(lián)網(wǎng)+、智慧旅游還是顛覆整個(gè)供應環(huán)節，我們在做事情就是重構信息化的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程因為體制等原因，進(jìn)展沒(méi)有我們想象的那么快，沒(méi)有出租車(chē)行業(yè)那么快，我們希望景區的信息化建設能夠盡快迎來(lái)一個(gè)增長(cháng)的峰值。

孫潤華：

消費者在消費境外當地旅行產(chǎn)品時(shí)有四個(gè)痛點(diǎn):

第一，找不到。紐約的龍蝦非常有名，但是你有可能不知道去哪家餐廳能夠吃到最地道的波士頓龍蝦套餐。

第二，買(mǎi)不著(zhù)。消費者沒(méi)有一個(gè)地方可以去預定這個(gè)龍蝦套餐。

第三，價(jià)錢(qián)貴。想去法國吃米其林餐廳，但是價(jià)格很貴難以承受，這是現在人去旅行時(shí)要考慮解決的問(wèn)題。

最后一個(gè)痛點(diǎn)就是用不了。就算真的找到法國某家餐廳也可以預訂，但是點(diǎn)菜時(shí)卻發(fā)現語(yǔ)言不通點(diǎn)不了。這些對于中國的消費者來(lái)說(shuō)都是在境外旅行中可能出現的痛點(diǎn)。